Отзыв об отеле Quality Inn Surfside Myrtle Beach 2*

Это было ужасное пребывание. Я уже пользовался услугами Quality Inn по работе в других районах и никогда в жизни не сталкивался с такими проблемами. Завтрак был очень разочаровывающим, учитывая, что в замен они предлагают настоящую горячую еду, а единственной горячей едой, которую они могли предложить, были вафли. Мы забронировали через hotel. Com, и с нас снова взяли деньги по прибытии. Дама сказала мне, что это был залог, и с меня на самом деле взяли 258 долларов. Я заплатил 358 долларов через hotel. Com и уже получил свой чек! Мы подождали, пока она уйдет, потому что она не пыталась помочь нам с возвратом 258 долларов. Поэтому мужчина пришел на ночную смену и был очень груб! Наконец, после целого дня мы смогли поймать менеджера. (Молодая девушка на стойке регистрации сказала нам, что менеджер просто уходит и уходит, когда ей вздумается, и не знает, когда она вернется, а мужчина сказал, что она вернется «через несколько»), он был крайне груб и почти саркастичен по поводу этой ситуации, потому что мы заплатили дважды за две ночи. Говорит, что ничего не может с этим поделать, потому что это третья сторона! Менеджер наконец-то вернул нам 258 долларов, как только мы подняли шум из-за ситуации и получили доказательства всего! Но хуже всего было то, что в последнюю ночь нашего пребывания мы вернулись с пляжа, было 23:15, семья из семи человек (5 маленьких детей) была на стойке регистрации явно расстроенной. Тот же парень на стойке регистрации заботился о них. Семья жила в 10 часах езды от Миртл-Бич, и Quality Inn продал их номер после того, как они забронировали у них номер через Expedia, и заявил, что ничего не может сделать с вещами третьей стороны! Затем он вызвал полицию на семью! Семья совсем не была груба и была действительно приятными людьми. Я искренне разочарован персоналом, который у них здесь, в этой Quality Inn. Я абсолютно никогда больше не остановлюсь здесь и обязательно скажу всем, кто приедет сюда, чтобы они избегали этого места любой ценой. Штаб-квартире нужно вмешаться в это место и исправить персонал!