Я приехал в Санти на неделю по работе, что требовало ранних подъемов и ранних отходов ко сну. Номер был чистым и аккуратным, что было плюсом, хотя в душе почти не было напора воды, а вода долго нагревалась и при первом включении была коричневой.
Первая ночь прошла нормально, хотя я попытался перекусить в ресторанчике отеля, так как весь день провел за рулем. Персонала было мало, в ресторане работали только техник и новый сотрудник. При этом еда была не ужасной (и не очень хорошей), с меня взяли двойную плату за напитки, а время ожидания было ужасным. (Хотя опять же, персонала было мало, они не стали исправлять счет, и еду пришлось ждать около часа, хотя нас было всего двое).
На второй день меня заперли снаружи номера, потому что меня переселили из номера, где хранились мои вещи, в другой номер в отеле. Затем они отменили бронирование номера и снова переселили меня, и всё это происходило, пока я работала, и всё было зафиксировано в системе. К счастью, всё быстро исправили, но это было определённо странно и немного раздражало после целого дня работы.
Сегодня моя последняя ночь здесь, и уже около 45 минут собака воет и плачет. Она замолкает на некоторое время, но любой шум снова её провоцирует. Когда я позвонила на ресепшен, чтобы сообщить им, чтобы они предупредили владельца о том, что его собака паникует, а не просто пожаловалась (я бы хотела, чтобы мне кто-то сказал, если бы моя собака паниковала), мне ответили: «Закрытие в 10, спокойной ночи», и повесили трубку.
В общем, вот моё впечатление от отеля.
Плюсы:
— Чистые и аккуратные номера.
— Удобные кровати.
— Близость к шоссе для удобного доступа, но достаточно далеко, чтобы не было сильного шума от шоссе.
Минусы:
— Плохой напор воды / горячая вода приходит через минуту / вода сначала коричневая, приходится пускать воду, пока она не станет чистой.
— Обслуживание не всегда плохое, но в тех немногих случаях, когда возникали проблемы, персонал становился очень грубым.
— Завышенная цена за напитки и еду, которую пришлось ждать больше часа, и которая была не очень вкусной.
В целом, я не рекомендую этот отель, если только вы не останавливаетесь на одну ночь в качестве промежуточной остановки. Это не самый худший отель, но в нем достаточно проблем, чтобы он не стоил своих денег, и вы не почувствуете себя желанным гостем. Определенно не соответствует стандартам IHG.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первая ночь прошла нормально, хотя я попытался перекусить в ресторанчике отеля, так как весь день провел за рулем. Персонала было мало, в ресторане работали только техник и новый сотрудник. При этом еда была не ужасной (и не очень хорошей), с меня взяли двойную плату за напитки, а время ожидания было ужасным. (Хотя опять же, персонала было мало, они не стали исправлять счет, и еду пришлось ждать около часа, хотя нас было всего двое).
На второй день меня заперли снаружи номера, потому что меня переселили из номера, где хранились мои вещи, в другой номер в отеле. Затем они отменили бронирование номера и снова переселили меня, и всё это происходило, пока я работала, и всё было зафиксировано в системе. К счастью, всё быстро исправили, но это было определённо странно и немного раздражало после целого дня работы.
Сегодня моя последняя ночь здесь, и уже около 45 минут собака воет и плачет. Она замолкает на некоторое время, но любой шум снова её провоцирует. Когда я позвонила на ресепшен, чтобы сообщить им, чтобы они предупредили владельца о том, что его собака паникует, а не просто пожаловалась (я бы хотела, чтобы мне кто-то сказал, если бы моя собака паниковала), мне ответили: «Закрытие в 10, спокойной ночи», и повесили трубку.
В общем, вот моё впечатление от отеля.
Плюсы:
— Чистые и аккуратные номера.
— Удобные кровати.
— Близость к шоссе для удобного доступа, но достаточно далеко, чтобы не было сильного шума от шоссе.
Минусы:
— Плохой напор воды / горячая вода приходит через минуту / вода сначала коричневая, приходится пускать воду, пока она не станет чистой.
— Обслуживание не всегда плохое, но в тех немногих случаях, когда возникали проблемы, персонал становился очень грубым.
— Завышенная цена за напитки и еду, которую пришлось ждать больше часа, и которая была не очень вкусной.
В целом, я не рекомендую этот отель, если только вы не останавливаетесь на одну ночь в качестве промежуточной остановки. Это не самый худший отель, но в нем достаточно проблем, чтобы он не стоил своих денег, и вы не почувствуете себя желанным гостем. Определенно не соответствует стандартам IHG.