Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Rock Hill 3*

Kelley S.

2/10
English ➜ Русский
1 звезда — абсолютно неприемлемо и, безусловно, один из худших опытов проживания в отелях Marriott, которые у меня когда-либо были.
Этому отелю не должно быть позволено работать под брендом Marriott. Номер был грязным и.
Плохо содержался: видимые пятна на потолке прямо над кроватью, сломанные шкафы, грязные одеяла,
И общее ощущение запущенности и отсутствия элементарной чистоты. Он больше напоминал обветшалый придорожный.
Мотель, чем отель под брендом Marriott.
Мы забронировали именно этот номер, потому что в описании номера было четко указано наличие полностью оборудованной кухни с духовкой. Исходя из этого, мы приехали с продуктами для нашего пребывания — и обнаружили, что духовки НЕТ вообще. Ложная реклама, и точка. Нам сказали, что менеджер позвонит нам, чтобы решить эту проблему. Никто так и не позвонил. Никакой ответственности и никакого обслуживания клиентов.
Что еще хуже, нас поселили в номер для инвалидов, где из-за душа.
Пол ванной комнаты был затоплен. Вода разлилась по полу, и нам пришлось использовать все полотенца в номере, чтобы хоть как-то её сдержать. Очевидно, это известная проблема, которую руководство решило игнорировать, вместо того чтобы её исправить.
Состояние этого отеля отвратительное, а бездействие руководства ещё хуже.
Marriott продолжает портить свою репутацию, позволяя таким отелям — особенно номерам эконом-класса — работать под своим брендом, не соблюдая элементарные стандарты.
Если вы ожидаете качества и профессионализма, обычно ассоциирующихся с Marriott, остановитесь где-нибудь в другом месте. Этот отель и его руководство должны позорить бренд.

Цена номера от 11 799 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.