Моя мама провела здесь три ночи; у нас возникли семейные обстоятельства. Когда она приехала в отель, первая женщина, которая ей помогала, была нетерпелива. (Моя мама постарше и не очень разбирается в технике, поэтому она позвонила мне, чтобы я помогла ей с номером бронирования, который я забронировала для неё онлайн. ) У этой женщины был характер, и она была нетерпелива. Я забронировала её на три ночи, а в последнюю ночь мы продлили ещё на одну. Мама попросила горничную зайти в номер, поменять постельное бельё и вынести мусор. На стойке регистрации сказали: «Хорошо, я пошлю кого-нибудь, но они не смогут это сделать, пока вы в номере. Приходите через пару часов». Мама ушла из отеля, вернулась через два часа, и когда она вошла в номер, простыни были сняты с кровати, но на ней не было новых. Номер также был совершенно грязным. Когда мама спустилась вниз спросить, почему её номер не убран, горничная ответила: «У нас сегодня не было горничных».
Вместо того, чтобы сказать об этом моей маме, когда она утром попросила убрать номер, она просто вела себя дерзко и нагло лгала ей в лицо. Когда моя мама попросила другой номер, эта дама сказала, что у нас нет свободных номеров. Тогда мама попросила вернуть деньги, чтобы она могла поехать куда-нибудь ещё. Она объяснила это тем, что, поскольку было уже больше 11, деньги не возвращаются. Заметьте, что заселение в этом отеле в 15:00!
В общем, ужасный опыт. Мама увидела несколько клопов, не самый чистый отель из всех, где она когда-либо бывала, но она сказала, что пока всё будет нормально. После такого случая я буду искать другой отель и советую вам сделать то же самое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вместо того, чтобы сказать об этом моей маме, когда она утром попросила убрать номер, она просто вела себя дерзко и нагло лгала ей в лицо. Когда моя мама попросила другой номер, эта дама сказала, что у нас нет свободных номеров. Тогда мама попросила вернуть деньги, чтобы она могла поехать куда-нибудь ещё. Она объяснила это тем, что, поскольку было уже больше 11, деньги не возвращаются. Заметьте, что заселение в этом отеле в 15:00!
В общем, ужасный опыт. Мама увидела несколько клопов, не самый чистый отель из всех, где она когда-либо бывала, но она сказала, что пока всё будет нормально. После такого случая я буду искать другой отель и советую вам сделать то же самое.