Fairfield Inn Myrtle Beach North

Это был худший опыт за все годы моих поездок на пляж. Сложно было заселиться, потому что система не работала, телефонные линии тоже, персонала тоже не хватало. Любая помощь, например, поиск туалета в ванной и т. Д. Была неплохой, но я выдержала. Мы были очень разочарованы ☹️ после двух ночей. На мой взгляд, отелю нужен ремонт. Fairfield, сделайте лучше, иначе все остальные поедут в другое место. Я могу это гарантировать.

За последние пару лет я останавливался здесь несколько раз. За это время мне попадались номера с разной степенью комфорта кроватей. В последнем номере был очень заметный желоб посередине спального места. Казалось, я вот-вот провалюсь в него.
Внешний вид здания, ландшафт и парковка великолепны.
Завтрак всегда очень вкусный, и обеденная зона тоже хороша. Разнообразие блюд и вариантов очень удобное.

Мы останавливаемся здесь дважды в год перед нашими отпусками в NMB, где у нас есть таймшер. Отель всегда чистый, тихий, а персонал просто замечательный. В нашем номере был совершенно новый матрас размера «кинг-сайз», которым мы были первыми гостями. Матрас был толстый, упругий и удобный. Завтрак тоже хороший.

Я пишу это, чтобы поделиться своим семейным опытом проживания в отеле Fairfield Inn в Миртл-Бич-Норт. Мы приехали сюда из города на семейные похороны. Забронировали один номер на 3 ночи и один для наших двух сыновей на 2 ночи. Мы являемся членами Marriott около 15 лет, провели в отелях Marriott более 1500 ночей. Мы знали, что такое качество и стандарты, когда останавливаешься в отеле Marriott. Этот Fairfield Inn даже близко не стоит. Мы никогда не считали нужным читать отзывы перед проживанием в Marriott, он всегда был отличным. После проживания здесь мы будем читать отзывы с этого момента. Мы никогда никому не порекомендуем это место.
(Мало места для записей, некоторые из наших жалоб кратко перечислены ниже)
*Наше первое впечатление по прибытии в отель: он определенно выглядит как старое дешевое крашеное здание, совсем не похожее ни на один из отелей Marriott, в которых мы останавливались раньше.
*Когда мы вошли, генерал-менеджер выходя, она выгнала очень большого пальмового таракана из двери вестибюля.
*В вестибюле очень темно, старые ковры, тяжелые неприятные ароматные запахи.
*2 старые, грязные, разваливающиеся тележки, колеса трудно толкать.
Лифты были грязные и имели те же сильные, кислые, ароматные запахи, что и вестибюль и коридоры.
*Открыв дверь нашего номера, мы почувствовали кислый, сильный запах плесени, грибка. На стене на фотографиях и в рамах были пятна плесени.
*Кондиционер работал, но в номере все равно было липко и влажно.

Мы приехали поздно вечером в пятницу, 29 августа, чтобы зарегистрироваться. Пожилая женщина на стойке регистрации тепло нас встретила и помогла нам почувствовать себя как дома. Нам пришлось несколько раз спускаться вниз, чтобы узнать о разных вещах, но все сотрудники на протяжении всего нашего пребывания были дружелюбны и всегда готовы нам помочь. Единственное, к чему я могу придраться, — это то, что на втором этаже должно быть больше одной стиральной машины и сушилки. Это неудобно для тех, кто ждёт стирки/сушки. В остальном всё было замечательно и на 10+.

Пишу это, чтобы рассказать о том, что случилось с моей семьей, приехавшей в город на похороны. Как их сын, я в шоке от того, что пришлось пережить моим родителям в этом отеле Fairfield Inn.
-
Как только они вошли в вестибюль, там воняло каким-то сильным дезодорантом, пытающимся скрыть грязь. Они забронировали два номера для семьи, но как только открыли двери, их ударил запах кошачьей мочи и плесени. Номера были невыносимы — плесень на рамах картин, пятна крови на ковре и такая грязь, от которой мурашки по коже. Аллергикам даже думать об этом было опасно.
-
Они сообщили на стойке регистрации, что не могут оставаться в таких условиях, и попросили переехать в другой отель Marriott. Персонал не только отказался помочь с переездом, но и наотрез отказался вернуть деньги — даже не потрудился с нами по поводу частичного возврата. Совершенно безэмоционально, хотя знали, что мы приехали в город на похороны.
-
Бывает и хуже. Мои родители связались с владельцем недвижимости и выяснили, что с них взяли плату за два номера, по три ночи каждый, хотя мы ни разу не останавливались в них. Ни чека, ни разрешения. Никакого желания с ними сотрудничать. Это не просто плохой сервис — это воровство и мошенничество. Похоже, это мошеннический отель, созданный для наживы на отчаявшихся и ничего не подозревающих гостях.
-
Компания Fairfield должна стыдиться размещать свой бренд на этом объекте. Здесь небезопасно, грязно и управляют люди, явно лишенные этических норм. Держитесь от него подальше.

Мою бронь отклонили, так как я использовала баллы, потому что, как мне сказали, номер был оформлен на имя моего мужа, и мне пришлось искать другой отель. Невероятно обидно. Marriott меня больше не впечатляет. Кстати…
Я использовала баллы бесчисленное количество раз, и проблем не было?! А если бы я отменила бронь, с меня бы взяли плату за номер.
Я не представляю себя в Marriott, хотя мы были участниками уровня Platinum. Ужасное обслуживание клиентов, и это исходило от менеджера…

Не могу даже начать выражать свою благодарность. Я заселился около двух часов ночи, и Кимберли была так добра и мила. Было очень приятно с ней познакомиться. Она сделала всё возможное и даже больше. Она определённо преданный своему делу человек и сделала всё возможное, чтобы мне и моей семье было хорошо в нашем номере. Желаю ей только успехов! Наше пребывание было просто невероятным, даже завтрак, который Кэти приготовила, был невероятно вкусным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Алена сделала мою поездку просто потрясающей! Её обслуживание и гостеприимство были безупречными! Она – милая женщина, которая любит свою работу и, безусловно, общительный человек! Я приехала сюда немного нервная, но её спокойствие мне очень помогло! Персонал был терпеливым, вежливым и дружелюбным.
Бассейн был отличным, а номера чистыми.
Хотелось бы, чтобы в отеле не было джакузи, но я всё равно осталась очень довольна… благодаря тому, что пляж находится всего в 5-7 минутах езды от отеля.
Эта девушка прекрасно провела время в отеле Fairfield Myrtle Beach!

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Inns and Suites в Норт-Миртл-Бич. Расположение было удачным, но само пребывание не было идеальным. За три ночи нашего пребывания у нас возникло несколько повторяющихся проблем:
1) Ужасное качество приёма телевизора. Каналы, которые обычно показываются, то появлялись, то исчезали. Очевидно, проблемы со спутником. Мы обратились к стойке регистрации, они приехали и всё исправили, но проблема осталась. Это были выходные, приуроченные к Дню независимости, которые закончились тропическим штормом, но эти проблемы существовали ДО шторма.
2) Из крана над раковиной постоянно лилась вода на туалетный столик. Вещи на туалетном столике намокали, и нам приходилось каждый раз их переставлять, когда мы открывали кран. Очевидно, проблема с фильтром. Мы сообщили об этом, но никто не пришёл починить.
3) Дверь в наш номер заедала при попытке её закрыть, она никогда не закрывалась сама. Приходилось сильно толкать/тянуть её, чтобы закрыть. Мы сообщили об этом, но проблема так и не была решена.
В общем, всякое случается, мы это понимаем. Но когда проблемы не решаются во время вашего пребывания, это неприемлемо. Я обратился в отель через приложение Marriott Bonvoy, и нам «обещали», что менеджер разберётся с ситуацией. Прошла неделя с момента нашего проживания, и с нами так никто и не связался. Для нас это хуже всех проблем, с которыми мы столкнулись. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Я зарегистрировался и откинул простыни. Там были крошки от чипсов и другие крошки и волосы. Очевидно, горничная не меняла простыни. Я попросил другой номер, и он был в порядке. Этот отель настаивает на необходимости полного обновления. Цена была хорошей, завтрак был хорошим, как и персонал. Это низко по стандартам Marriott, но нормально, если вам нужен более дешевый отель в этом районе.

На стойке регистрации царила энергетика «не разговаривайте со мной», а когда я попросил о помощи, менеджер выдал мне отрепетированное «извините за неудобства» и продолжал настаивать. Например, сэр, чем именно вы управляете? Потому что это точно не этот беспорядок. Сделайте себе одолжение — пропустите этот отель, если вам не нравится разочарование по завышенной цене и менеджмент, который состоит из одних разговоров, без решений. Это место — посмешище. Не знаю, что хуже — затхлый запах, грязные простыни или стойка регистрации, которая ведет себя так, будто ее заставляют работать под дулом пистолета. Номер выглядел так, будто его не убирали с 2009 года, а атмосфера? Скорее напоминала «бюджетный фильм ужасов», чем «расслабляющий отдых». Сохраните свои деньги и свое здравомыслие. Лучше бы вы спали в машине с приоткрытыми окнами.

Я забронировал номер на одну ночь с 12.05 по 13.05. Когда я вошел в вестибюль, там был запах дыма. На стойке регистрации меня убедили, что номера чистые. Когда я поднялся на 3-й этаж, в коридорах был сильный запах дыма. В номере были тараканы. Я вернулся на стойку регистрации, отдал карту и ушел. Так и не заселился и не остался. Менеджер (Тиффани) пообещала мне баллы Marriott за уплаченные $$, но так ничего и не дала. Абсолютно никакого ответа. Ковры тоже были грязными, и это не соответствует требованиям Marriott (скоро потеряет свой статус).

Тиффани и остальная команда в этом месте все делают правильно! Наш номер был очень чистым, завтрак был отличным, и каждый сотрудник, с которым я общался, был чрезвычайно услужливым и уважительным. Я останавливался в этом месте до того, как недавно сменил новое руководство, и изменения, которые они вносят сейчас, делают это место только лучше. Определенно это место, на которое стоит обратить внимание во время путешествия в район Миртл-Бич или через него!

Обслуживание клиентов было отличным!
Номера всё ещё находились в стадии ремонта. Но было чисто, а кровати невероятно удобными.
Хороший горячий душ. Завтрак был хорошим, с небольшим выбором. Яйца, сосиски из индейки 😋, вафли, кексы, хлопья. Овсянка и овсянка… Я бы точно остановился здесь снова. Ах да, ещё и разрешено проживание с домашними животными, что, безусловно, всегда приятно.

Мы с женой только что провели здесь 3 ночи. Пытался выбрать люкс, так как мы спим по-разному, но люксов здесь нет. Мы хотели остаться здесь, так как здесь уже прописались наша дочь и семья. Мы запросили и получили двуспальную кровать. Мы были шокированы тем, насколько тесной была наша комната, поэтому даже не верьте фотографиям, так как в любом случае это все фотография-трюк. Но наша дочь пришла позже, и у нее тоже был номер того же типа, и в этом номере была больше ванная комната. Вы не собирались пользоваться этой ванной, не заходя как можно чаще, а затем закрывая дверь. Дверь, которая прилипала к полу и требовалась сила, чтобы открыть/закрыть ее. Стойка регистрации выглядела удивленной, но позже мы обнаружили, что то же самое происходило в комнате нашей дочери. Во всяком случае для нас отель был расположен в хорошем месте для того, что нам было нужно. Персонал на стойке регистрации во время регистрации заезда в пятницу днем ​​был дружелюбным. Но что меня поразило, так это завтрак в самом начале, когда мисс Пэт уже готовила. Какая жемчужина она для этого отеля, и ее завтрак был намного лучше, чем тот, который мы нашли в воскресенье. Мисс Пэт тогда заболела. Но она приготовила одну из лучших круп, которые я когда-либо пробовал, и это не шутка. Я добавил кусочек масла и был на седьмом небе от счастья. Бекон был хорошо приготовлен, и она всем очень помогла. Менеджменту необходимо решить некоторые незначительные проблемы.

Я останавливался здесь между тропическим штормом Дебби и люксами Спринг-Хилл. Оба отеля были очень дружелюбны, и в обоих отелях во время вашего пребывания предлагался завтрак. Fairfield Inn Уборка номеров, персонал на стойке регистрации, персонал на завтраке — все были дружелюбны. Уборка номеров проделала потрясающую работу с моей комнатой. Очень чисто, кровать удобная. Горячая вода 5-звездочная, потрясающая, именно то, что мне нужно, чтобы облегчить мои боли… хорошая, горячая, чистая ванная комната и ванна, чтобы расслабиться.