На данный момент они ставят 1000 баллов за предоставление худшего обслуживания из всех OYO, в которых я когда-либо останавливался. Телевизор не работает, хотя обслуживание, руководство и владелец сказали мне, что это будет исправлено как можно скорее. Спустя более 24 часов телевизор все еще не работает. Выйдя по делам, я вернулся и обнаружил, что раковина в ванной наполнена желтой водой, которая не сливается. Опять же, я рассказал об этом и техническому обслуживанию, и руководству, и НИКТО даже не удосужился прийти и посмотреть на это. Итак, теперь у меня нет раковины, чтобы вымыть руки, у меня нет телевизора, и, несмотря на их невероятно вежливые взгляды, ни обслуживающий персонал, ни менеджмент, ни владелец, похоже, не хотели решать ни одну из этих проблем. Я останавливался в различных отелях OYO по всему Югу, когда путешествую по работе и заканчиваю исследования, но этот, безусловно, самое печальное оправдание для мотеля любого типа. Зарегистрировавшись, я понял, что в ванной только свет. В трех светильниках в главной комнате не было лампочек, поэтому мне пришлось купить лампочки, чтобы посмотреть. Мои соседи попросили переместить комнату, потому что у них «серьезные проблемы с сантехникой». Он был забронирован через Hotwire и не подлежит возврату. Поскольку у меня нет другого выхода, чтобы получить базовые услуги, за которые я уже заплатил, кажется, следующим в моем списке дел является звонок в комиссию по зонированию округа, и в Комиссию по делам потребителей Южной Каролины.
Обновление: Никто не починил телевизор, и раковина наконец опустела, но только через 16 часов. Потом он снова начал наполняться желтой жидкостью, не пахнущей в отличие от мочи. Минобороны сказал, что вчера вечером собирался забрать пульт от моего телевизора, но так и не вернулся. ПТ-воскресенье без использования телевизора, суббота и воскресенье без использования раковины.
А служба поддержки клиентов 101 утверждает, что первое, что нужно сделать, — это извиниться. Этого тоже не произошло. Ух ты!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: Никто не починил телевизор, и раковина наконец опустела, но только через 16 часов. Потом он снова начал наполняться желтой жидкостью, не пахнущей в отличие от мочи. Минобороны сказал, что вчера вечером собирался забрать пульт от моего телевизора, но так и не вернулся. ПТ-воскресенье без использования телевизора, суббота и воскресенье без использования раковины.
А служба поддержки клиентов 101 утверждает, что первое, что нужно сделать, — это извиниться. Этого тоже не произошло. Ух ты!