Отзыв об отеле Sleep Inn Walterboro I-95 2*

Я часто приезжаю в Уолтерборо, потому что у меня здесь семья. Я останавливался в этом отеле неделями, и они забирали у меня тысячи долларов. На этот раз я привез с собой только определенную сумму, заплатил за два номера и получил третий, используя свои 15 000 баллов выбора. Все 15 000 баллов были заработаны за проживание в этом конкретном заведении. Это большие деньги, потраченные на то, чтобы заработать столько баллов. Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, администратор был груб. Это была ночная смена, так что Ими не знает, чего я ожидал. Но мне очень нравится их кофе и то, как у них устроен душ, поэтому я все равно решил остаться. По прибытии они сказали, что необходимо внести депозит в размере 200 долларов. Мне отказывали от этого депозита по крайней мере 3 раза во время моего пребывания, и я сказал им, что у меня нет 200 долларов, чтобы отдать их вам в качестве депозита, они спросили меня, что у меня есть, и я сказал, что могу заплатить 80 долларов, они сняли деньги с моей карты и сказали, что я получу их обратно при выезде. Так как это были все деньги, которые я привез с собой, я подумал, ладно, ничего страшного. Я верну их завтра. До того, как на стойке регистрации оформили возврат, я попросил вернуть их наличными, потому что это были мои деньги на дорогу домой. Она проигнорировала меня и все равно отправила деньги на мою карту. Даме на стойке регистрации было все равно, сколько раз я останавливался или сколько денег я вложил в их заведение. Она была короткой и грубой и просто повторяла, что я должен был внести депозит в размере 200 долларов, а они взяли 80 долларов. (О, но я знаю, что вы можете отказаться от этого для гостей, которые не будут портить ваши номера, потому что вы делали это для меня 3 раза в разных случаях. ) Однажды я останавливался здесь и оставил в номере совершенно новую пару кроссовок Nike, когда я вернулся, чтобы забрать их, им пришлось вынести их из машины горничной. Но я все равно вернулся. Я вежливо объяснил, что мне нужен депозит, который я им дал, чтобы я не застрял в нескольких часах езды… по-моему, так как я останавливался и ни разу не портил и не портил их номера, депозит даже не был необходим. Она позвонила в магазин, чтобы ускорить возврат, солгала мне и сказала, что если я дам это разрешение своему банку, они смогут быстрее перевести возврат. Мой банк сказал мне, что они все еще не одобрили возврат. Почему в этот момент она просто не вернет мне мои деньги наличными, для меня загадка. Никакого обслуживания клиентов. Они грубые. Как только я вышел из своего номера, сотрудники стойки регистрации пошли за мной, чтобы проверить номер, чтобы убедиться, что нет никаких повреждений, никогда раньше они так со мной не поступали. Я забронировал 3 номера. В двух из них были муж, жена и новорожденный ребенок, и я сам остановился в одном. Депозит был совершенно излишним. Я не пришел на вечеринку, я пришел оплакивать смерть друга на похоронах. Они короткие. Они грубые. И в моем конкретном номере был запах мочи… я вообще не жаловался. Итак, у меня забрали обувь… и вернули по запросу. У меня забрали деньги, и они солгали и сказали, что я верну их на следующее утро… это занимает 2 недели. Никакого сострадания, что я застрял в этом городе из-за этого, пока не придумаю, как вернуться домой. Меня проверили, как будто я собираюсь испортить их номера… после того, как останавливался сотни раз и никогда ничего подобного не делал. Люди на телефоне грубые… и они могут небрежно относиться к вам, постоянно тратя у них свои деньги. Никакой признательности постоянным клиентам. Никогда больше. В следующий раз остановлюсь в гостинице Hampton. Мне приходится приезжать сюда каждые две недели и снимать три номера… это большие деньги, которые можно упустить. Я потрачу их там, где кто-то оценит мой бизнес. Сейчас сижу на заправке, пытаясь понять, как добраться домой, пока у них еще есть мои деньги. Никогда больше! Я работал на стойке регистрации, когда был моложе, и мы относились к нашим гостям с уважением, особенно к нашим постоянным гостям. Что посеешь, то и пожнешь.