«Residence Inn Charleston Summerville» был ХУДШИМ отелем, который мы когда-либо видели. К сожалению, наше пребывание затянулось на 6 ночей. Войдя в отель, стойка регистрации выглядела прилично, но как только мы вошли в лифт в наш номер на 3-м этаже, мы заметили, что ковер был очень грязным с темными пятнами по всему коридору.
Идя по коридору в нашу комнату, мы заметили, что внешние двери комнаты были покрыты пятнами и трещинами. Мы увидели дверь, которая выглядела так, будто кто-то воткнул в дверную фурнитуру отвертку.
Когда мы вошли в нашу комнату, мы заметили следующее:
1. На стене возле дивана были размазаны пятна крови, что было хорошо заметно. Мне было невыносимо смотреть на это, поэтому я удалил это.
2. Холодильник и микроволновая печь были грязными внутри и снаружи.
3. Дверь в ванную застревала при открытии и закрытии.
Мы попросили горничную убрать нашу комнату на второй день, когда мы повесили на дверь табличку «гримерная». Когда мы вернулись в номер ближе к вечеру, номер не был убран. Мы не сказали об этом на стойке регистрации, так как у нас еще были полотенца.
На третий день мы вышли, а когда мы снова вернулись ближе к вечеру, комната не была убрана. Мы уведомили стойку регистрации, что они извинились и попросили прийти на стойку регистрации и забрать свежие полотенца.
Служба уборки номеров убрала кухонный контейнер для мусора, но НЕ вынесла мусор из ванной. Пол в ванной никогда не был чистым, и они не наполняли контейнер для мыла для тела, к счастью, у нас все еще был небольшой использованный кусок мыла.
Мы припарковали арендованный автомобиль у заднего входа в отель, так как он был ближе к лифт. Задняя дверь никогда не была заперта. Когда мы спросили об этом сотрудника стойки регистрации, она сказала, что они все еще ждут установки дверной части. Кнопки лифта на третьем этаже были расшатаны, и свет не включался.
Однажды мы попробовали бесплатный завтрак, и это было неплохо.
Мы никогда не видели, чтобы сотрудник стойки регистрации стоял или сидел за стойкой регистрации. Всегда приходилось звать на помощь.
Отель расположен в красивом районе, недалеко от многих хороших ресторанов. Не знаю, в чем проблема, если они не могут найти людей для работы или сотрудники ленивы.
Это означает «Все на связи».
Руководство должно обходить территорию и коридоры и помогать, следя за чистотой и рабочим состоянием. Все начинается с менеджмента.
К сожалению, это был наш последний визит в этот отель.
Поблизости есть другие отели, которыми мы воспользуемся в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Идя по коридору в нашу комнату, мы заметили, что внешние двери комнаты были покрыты пятнами и трещинами. Мы увидели дверь, которая выглядела так, будто кто-то воткнул в дверную фурнитуру отвертку.
Когда мы вошли в нашу комнату, мы заметили следующее:
1. На стене возле дивана были размазаны пятна крови, что было хорошо заметно. Мне было невыносимо смотреть на это, поэтому я удалил это.
2. Холодильник и микроволновая печь были грязными внутри и снаружи.
3. Дверь в ванную застревала при открытии и закрытии.
Мы попросили горничную убрать нашу комнату на второй день, когда мы повесили на дверь табличку «гримерная». Когда мы вернулись в номер ближе к вечеру, номер не был убран. Мы не сказали об этом на стойке регистрации, так как у нас еще были полотенца.
На третий день мы вышли, а когда мы снова вернулись ближе к вечеру, комната не была убрана. Мы уведомили стойку регистрации, что они извинились и попросили прийти на стойку регистрации и забрать свежие полотенца.
Служба уборки номеров убрала кухонный контейнер для мусора, но НЕ вынесла мусор из ванной. Пол в ванной никогда не был чистым, и они не наполняли контейнер для мыла для тела, к счастью, у нас все еще был небольшой использованный кусок мыла.
Мы припарковали арендованный автомобиль у заднего входа в отель, так как он был ближе к лифт. Задняя дверь никогда не была заперта. Когда мы спросили об этом сотрудника стойки регистрации, она сказала, что они все еще ждут установки дверной части. Кнопки лифта на третьем этаже были расшатаны, и свет не включался.
Однажды мы попробовали бесплатный завтрак, и это было неплохо.
Мы никогда не видели, чтобы сотрудник стойки регистрации стоял или сидел за стойкой регистрации. Всегда приходилось звать на помощь.
Отель расположен в красивом районе, недалеко от многих хороших ресторанов. Не знаю, в чем проблема, если они не могут найти людей для работы или сотрудники ленивы.
Это означает «Все на связи».
Руководство должно обходить территорию и коридоры и помогать, следя за чистотой и рабочим состоянием. Все начинается с менеджмента.
К сожалению, это был наш последний визит в этот отель.
Поблизости есть другие отели, которыми мы воспользуемся в будущем.