Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Charleston Summerville 3*

Zach A.

4/10
EnglishРусский
Так что единственная причина, по которой я ставлю больше 1, это то, что территория и сама комната довольно хорошие. (Когда все работает)
Я путешествую по работе от имени своей компании и провожу где-то 5-10 дней в месяц в Чарльстоне, а также останавливаюсь в различных отелях Marriott в этом районе или его окрестностях, так как их график уборки мне нравится больше, чем в Hilton.
Район Саммервилля на самом деле очень красивый, и мне понравилось проводить время в этом районе, и структура номеров в отеле тоже хорошая.
Но на этом все хорошее заканчивается.
Во-первых, это не такая уж большая проблема, но в комнате, где я остановился, горел свет, в основном в ванной. Я уведомил персонал отеля на 2-й день моего 6-дневного 5-дневного пребывания, и мне сообщили, что ремонт будет готов исправить. Никто так и не пришел. Совсем.
Левая сторона телевизора в гостиной сильно обгорела, в результате чего половина телевизора стала фиолетовой, но я все равно обычно не смотрю телевизор в отелях, поэтому изображение не имеет значения, если это просто фоновый шум.
А потом приходит Интернет. К самому Интернету претензий нет. Но тот факт, что с меня каждый день взимали двойную плату за «премиальную» услугу Wi-Fi. В рекламе указано, что он составляет 4, 95 доллара в день, но с меня списывали эту сумму дважды в день. Я позвонил в отель 16 марта и сообщил им об ошибке при выставлении счета, и они сказали, что кто-то свяжется с нами в понедельник 18 марта. Сейчас 21-е число, и я ни от кого не услышал.
Моя компания (которая платит за отели) заявила, что собирается заставить AMEX произвести возвратный платеж, поскольку это неточный платеж.
Как жаль, что приходится делать что-то подобное только потому, что отель не исправляет ошибку в счете…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.