Отзыв об отеле OYO Hotel Ridgeland East 2*

Я забронировал номер на две ночи через Booking. Com. Все было хорошо, пока нас не заперли на второй день. Мужчина в офисе сказал, что наше бронирование рассчитано всего на одну ночь. Он продолжал спорить со мной, пока я не поднял бронирование на своем мобильном телефоне. Затем он открыл нашу комнату. Позже я показал ему, что Booking. Com списал с меня всю сумму бронирования в качестве платы за отмену, заявив, что администрация сообщила им, что я так и не появился. Мне также предъявили обвинение в отеле. Он сказал, что позаботится об этом в понедельник, потому что были выходные. Он сказал, что мне не нужно быть «драматичным», потому что я просто хотел уйти в этот момент. Оба раза мне нужно было с кем-то поговорить, в офис никто не приходил, и домработнице (которая работает в пижаме) пришлось его искать. Он никогда об этом не заботился. С меня сняли деньги со стороны отеля и Booking. Com, которые прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что они никогда не взимали с меня плату. Они попросили скриншот списания с моей банковской выписки, которую я им отправил, и больше я от них ничего не слышал. Во время пребывания в мотеле мы попросили у горничной в пижаме полотенца и туалетную бумагу. Она сказала, что у нее нет припасов (она стояла у своей тележки) и что она спустится через 10 минут. Она так и не пришла. На следующее утро мы позавтракали в соседнем доме «Ваффл», и нам пришлось взять с собой связку салфеток, чтобы сходить в ванную. Когда мы заселились, в номере было только полрулона туалетной бумаги. Если персонал не может собраться с силами, чтобы одеться перед работой, я не могу ожидать большего. Никогда Никогда больше.