Wild Dunes Resort - Residences at Sweetgrass

Сам курорт расположен в прекрасном месте, с отличными бассейнами и легкодоступными пляжами. Спа-центр был чудесно расслабляющим и очень приятным. Персонал был очень приветливым и гостеприимным.
Это, пожалуй, все положительные моменты.
Чистота в отеле оставляет желать лучшего, мы обнаружили пару тараканов в нашем номере. На ковре было множество липких пятен. После того, как мы упомянули о найденных насекомых и попросили быстро убрать, они даже не потрудились «попытаться» застелить кровать или заменить полотенца.
Еда — это, безусловно, худшая часть. В отеле премиум-класса не должно быть заправки Ken's для салатов. И уж тем более не должно быть утверждения, что какой-то расплавленный сырный соус Cheese-Whiz — это «кесо» для их начос за 14 долларов. В кафе-мороженом подавали большие порции вполне приличного мороженого. Напитки подавали щедро, что позволяло забыть обо всех недостатках, обнаруженных в других местах на территории отеля.
Для отеля, расположенного в 30 минутах от такого культурного города, как Чарльстон, нет веских причин предлагать самые простые «курортные» меню, кроме как для снижения накладных расходов.
Я бы с удовольствием вернулся в этот отель. Расположение действительно того стоит. Думаю, необходимо серьезно обновить все предложения в сфере питания, семейному бассейну нужно больше одного входа, номера (со стороны набережной) нуждаются в обновлении.
Увы, этот отзыв, скорее всего, затеряется в потоке положительных отзывов.

Мы с несколькими подругами остановились в одном из пентхаусов Sweetgrass на девичник.
Очень порадовала чистота номеров и территории. Персонал был дружелюбным и отзывчивым от момента заселения до выезда.
Отличная еда и обслуживание в ресторанах отеля Coastal Provisions, Coastal Crust и Laughing Gull.
Снова насладились пляжем и бассейнами с превосходным и веселым обслуживанием!
Рынок был удобно расположен и имел отличную атмосферу. Единственный минус — цена вина на рынке. В 3-4 раза выше, чем я привыкла. Советую взять с собой бутылку, если решите побаловать себя. 🙂
Очень рекомендую!

В целом, это прекрасный курорт с великолепной атмосферой и потрясающей территорией. Номера были чистыми, а расположение сделало наше пребывание действительно приятным. Еда была хорошей, хотя и определенно завышена по цене.
Некоторые моменты помешали ощущению настоящего уровня роскоши. Постельное белье нуждается в улучшении. Матрасы и постельное белье не соответствовали качеству, ожидаемому от самого курорта. У нас также были многочисленные проблемы с неработающими брелоками от ключей от номеров, что раздражало на протяжении всей поездки.
Самым большим разочарованием стало обслуживание. Персонал был приятен в общении, но в целом обслуживание было заметно слабым и непоследовательным, особенно учитывая цену. Внимательность была ограничена, и временами казалось, что на курорте не хватает персонала.
Тем не менее, сам отель великолепен, и нам все равно понравилось наше пребывание. С улучшением обслуживания и обновлением номеров это место могло бы легко оправдать свою стоимость.

У нас была невероятная неделя. Персонал, с которым мы сталкивались на каждом шагу, был просто исключительным: от парковщиков (особенно Ричарда) до сотрудников ресепшена, персонала ресторана и бара (и поверьте, мы посетили все заведения), до персонала поля для гольфа и водителя трансфера. Система браслетов для входа и выхода из бассейнов и с пляжа работала безупречно. Сам отель был безупречно чистым, как и наш современный, хорошо оформленный номер. Спасибо, Wild Dunes! С нетерпением ждем возможности вернуться!

Мне понравилось мое пребывание, весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был достаточно просторным. Мне очень понравился камин.

Отличное обслуживание, за территорией очень хорошо ухаживают. Если вы встретите настоящего профессионала, вас ждет приятный сюрприз – он замечательный человек. Он старается помочь каждому. Номера безупречно чистые, и все очень добры.

Прекрасный курортный отель для нашего 7-дневного пребывания! Несмотря на исключительно холодную погоду, мы все равно нашли много интересного для изучения и отдыха. Некоторые варианты были ограничены в зависимости от сезона, но нам все равно понравилось посещение района Чарльстона. Хотя парковка может быть дорогой, мы, возможно, захотим арендовать машину на следующий раз, чтобы посетить другие пляжи и достопримечательности, вместо того чтобы пользоваться Uber (хотя это был отличный вариант) и такси.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Потрясающее обслуживание от Филлисы!
Хочу выразить огромную благодарность Филлисе на ресепшене. С момента моего приезда она была невероятно отзывчива, терпелива и действительно сделала мое пребывание у нас замечательным. Мне нужно было что-то распечатать, и она сделала все возможное, чтобы помочь мне, все время улыбаясь.
Она — бесценный сотрудник этой компании — профессиональная, добрая и человек, который действительно слушает, чтобы понять, а не просто ответить. Такое терпение и забота встречаются редко. Я искренне надеюсь, что она добьется больших успехов в своей карьере, потому что она этого заслуживает!
Вам нужно больше таких сотрудников. Продолжайте в том же духе, Филлиса! 🌟

Курорт просто потрясающий, особенно с рождественскими украшениями. У нас был поздний заезд, и Филлиса была просто замечательной. Я заказывала номер с двумя кроватями, но выбрала кровать и раскладушку, поэтому вернулась и спросила, есть ли свободный номер с двумя кроватями. Филлиса выручила нас и сделала наше пребывание намного лучше.

Мы с мужем заселились в Wild Dune Resort и остановились в Residence Inn. Всё было просто замечательно. От безупречной регистрации до прекрасного пляжа, вкусной еды, исключительного обслуживания и расслабляющей атмосферы. Всё это стало ещё лучше благодаря Хоуп, которая зарегистрировала нас и помогла нам сделать празднование годовщины незабываемым. Хоуп была дружелюбной, отзывчивой и даже приготовила нам особый сюрприз и тёплые слова, которые сделали нашу годовщину ещё более запоминающейся.

Мы прекрасно провели время в курортном отеле Wild Dunes. Отель красивый и ухоженный, здесь есть всё необходимое для спокойного отдыха — от удобного доступа к пляжу до отличной кухни и комфортабельных номеров. Отдельного упоминания заслуживает Джо на стойке регистрации, который был просто великолепен. Он был дружелюбным и отзывчивым, благодаря ему регистрация и всё пребывание прошли без каких-либо проблем. Всегда приятно встретить человека, который явно любит свою работу. В целом, это был замечательный отдых, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Посетил конференцию Call Miner Listen 2025 в Чарльстоне, Южная Каролина. Одна из лучших конференций. Каждая деталь была тщательно продумана и организована. Курорт Wild Dunes Sweetgrass был очень чистым, предлагал множество развлечений и мест, где можно поесть. Персонал был очень профессиональным и отзывчивым. Мой номер был очень чистым, а еда – превосходной. С нетерпением жду возможности остановиться на этом курорте с семьёй и друзьями в ближайшем будущем. Обязательно остановлюсь здесь снова! :)

Я был на курорте на двухдневной деловой конференции, поэтому не смог воспользоваться удобствами. Конференц-залы, стулья и столы были хорошими. Было немного прохладно, но это моя вина, стоило взять с собой запасной свитер. Из номера не открывался вид на океан, но с большого патио/балкона на пятом этаже отеля Sweetgrass Inn было здорово любоваться закатами. Номер был чистым и тихим, кондиционер работал хорошо, никаких нареканий. Рекомендую поставить кресло у стола поудобнее, я долго сидел по работе, и в нём было не очень комфортно. Ещё одна лампа в номере тоже не помешала бы.

Регистрация заезда и выезда были самыми простыми в этом месте. Персонал много улыбается. Тихая атмосфера. Легко добраться. Однако ковёр в моём номере был настолько влажным, что стал мокрым и липким (ужасно липким). В дозаторе не было шампуня. Пластиковая деталь между дверцами душа упала на пол. Телефон не мог связаться со службой парковки. Я обо всём сообщил – нельзя исправить то, чего не знаешь. Они ничего не исправили. Не стоит потраченных денег. Никогда больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую.

Сакаиэ встретила нас и помогла нам с заселением. Когда я объяснила ей нашу дилемму: одна кровать размера «king-size» вместо двух, она тут же схватила менеджера и сказала, что всё в порядке. Она проводила нас в номер. Когда мы приехали, то были приятно удивлены, узнав, что нам предоставили двухкомнатный люкс. Пребывание было потрясающим, и мы не встретили ни одного неприветливого и отзывчивого сотрудника. Мы даже увидели Сакаиэ на прощание и обняли её за то, как она заботилась о нас. Это был очень хороший отдых.

Разочарование Wild Dunes: честный отзыв давнего гостя.
После 15 замечательных лет отдыха в Wild Dunes, этот год ознаменовался разочаровывающим изменением. Курорт передал управление арендными объектами на аутсорсинг сторонней компании — изменение, которое не было четко указано на их сайте.
Мы остановились в блоке 23 Back Court и сразу заметили ухудшение качества обслуживания. Термостат был заблокирован, и мы не могли самостоятельно регулировать температуру в нашем арендованном жилье. Когда мы обратились к управляющей компании, она была вежлива, но в конечном итоге не помогла, заявив, что ничего не может с этим поделать.
В прошлые годы руководство Wild Dunes было отзывчивым и ориентированным на решение проблем, часто делая все возможное для их решения. Именно благодаря этому уровню заботы мы возвращались сюда снова и снова.
К сожалению, новая модель управления не оправдывает ожиданий. Отныне я буду бронировать только те объекты, которые по-прежнему находятся под прямым управлением Wild Dunes. Разница в обслуживании слишком существенна, чтобы ее игнорировать.

Наша семья из 4 человек остановилась в отеле Boardwalk Inn, и номер был идеального размера. Мы установили термостат на 68 градусов, и это было идеальное спасение от уличной жары. Парковщики были невероятно дружелюбны и узнали нашу группу (нас было 12 человек на 3 машинах). Пляж был потрясающим — мой зять сказал, что ему этот пляж понравился больше, чем Вайкики! Ресторан у пляжа был фантастическим, особенно креветки в кокосовом соусе. Мы отлично провели время и уже хотим вернуться!