Отзыв об отеле S.R Hotel 2*

Начну с того, что обслуживание со стороны службы технического обслуживания было исключительным, и регистрация в главном офисе прошла хорошо. Всё остальное было не очень хорошо. Фактическая регистрация в отеле была в 16:00, но нам позвонили о готовности номера только в 17:30. Ключ от номера работал с трудом, а дверь иногда было невозможно открыть. Замок с защелкой вообще не работал, ребенок мог его взломать. Раздвижная стеклянная дверь не запиралась, пришлось попросить службу технического обслуживания вырезать брусок 2x4, чтобы установить его в направляющую и запереть дверь, так как мы жили на первом этаже. Мы ожидали номер со стиральной и сушильной машинами и мини-кухней, как нам показали при покупке путевки. Мини-кухни не было, и на все 50 номеров было только одна стиральная и одна сушильная машины. И стиральная, и сушильная машины были в худшем состоянии, чем те, что можно найти на свалке, а сушильная машина всё равно обходилась в 1 доллар в месяц. Если они хотели продать нам таймшер, это было очень неудачное начало. Я могла бы остановиться даже в Motel 6, и это было бы лучше. Не говоря уже о том, насколько обветшалым был весь номер. Ему очень нужен ремонт. А потом была презентация, это был просто смешно. Этот парень, якобы лучший продавец, говорил только о себе первый час. Потом, когда мы наконец-то смогли посмотреть объекты недвижимости, они оказались очень хорошими. Мне показалось, что именно в таких условиях я и ожидала остановиться во время своего визита. Вся презентация длилась в два раза дольше, чем нам обещали, более 3 часов. К сожалению для них, и к счастью для нас, мы ничего у них не купили. Отношение продавца полностью изменилось: от восторженного и радостного разговора до сильной злости из-за того, что мы ничего у них не купили. Я до сих пор жду от них электронное письмо с инструкциями по использованию двух других отпусков, уже две недели и это еще не конец. Spinaker не рекомендуется. Если бы я могла поставить им отрицательные звезды, я бы это сделала.