Omni Hilton Head Oceanfront Resort

Мы останавливались на 3 ночи на Новый год. Отель удачно расположен на берегу моря и имеет красивый сад с бассейнами и джакузи, а также зону отдыха со столом для пинг-понга и костром. Сам номер был хорошим, матрас удобным, а ванная комната просторной и современной. Однако в ванной комнате было одно странное отсутствие места для хранения вещей – никаких ящиков! Мы позавтракали в ресторане HH Prime. Еда была хорошей, но обслуживание было хаотичным и неорганизованным. Внешний вид двух зданий нуждается в ремонте, они выглядят очень старыми. Кроме того, иногда у южного здания заканчивались полотенца для бассейна, и никого не было рядом с небольшим магазином, хотя он был открыт, что раздражало. Также должна сказать, что мы были разочарованы расположением нашего номера. Мы заплатили за номер с частичным видом на океан (King) и получили номер 371, который находится в середине южного здания с видом на парковку и океан. Но вот в чем загвоздка: наши друзья забронировали номер с видом на внутренний двор (который имеет более низкий рейтинг), но получили номер 280 (и заселились на час позже), который находится ближе к концу южного корпуса (и, следовательно, ближе к океану и с видом на бассейн), и заплатили почти на 100 долларов меньше. При этом они получили гораздо лучший вид и расположение с видом на бассейны и океан. Так что не бронируйте номер с частичным видом на океан — вся эта система ценообразования — обман!

Мы приехали с семьей, чтобы отпраздновать Новый год и отдохнуть три дня и две ночи. Персонал был очень любезен при регистрации. Обслуживание в ресторане HH Prime во время новогоднего ужина было потрясающим. Это был невероятный ужин из четырех блюд. Завтрак "шведский стол" был восхитительным и предлагал такое разнообразие. Мы наслаждались новогодним днем ​​в ресторане XO, смотрели футбол на огромном экране в удобных креслах в лофте. Бургеры, кубинские спринг-роллы и крабовый дип… ух… еще одна порция вкусной еды! Номера очень просторные и хорошо оборудованы. Я могла бы рассказывать об этом бесконечно, но пребывание здесь определенно стоит вашего времени. Очень приятный и внимательный персонал, прекрасные номера и фантастическая еда… все лучшее для отдыха!

Я никогда не думала, что буду писать такой отзыв об этом отеле сети Omni, но, к сожалению, мы только что вернулись, и это определенно не четырехзвездочный отель. Отель очень устаревший. Кажется, что его не обновляли 40 лет, но самое ужасное было то, что мы пошли в бар выпить. Я получила свой напиток, и внутри него оказался ломтик халапеньо, как будто они забыли помыть посуду, это было отвратительно. Менеджер подошел и спросил, что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему, а я ответила: «Помойте посуду». Я сидела и наблюдала, как бармен готовил дайкири для гостей, и он просто продолжал добавлять что-то в емкость, не промывая ее. Он делал один дайкири, а потом просто продолжал добавлять, и все это так и не вымылось из блендера. И я говорю о двух часах. На это было так отвратительно смотреть. Я поговорила с менеджером, но что есть, то есть. Я бы очень осторожно относилась к еде и напиткам в этом отеле. Персонал на ресепшене был очень неприветливым. Нас заселяла одна очень милая женщина, но остальной персонал был крайне неприветлив. Мы с мужем много путешествуем, но были совершенно разочарованы тем, насколько устаревшим оказался этот курорт, и другими проблемами, с которыми мы столкнулись. Скорее это двухзвездочный курорт, а не четырехзвездочный.

Мы с семьей прекрасно провели время в отеле Omni Resort. Номер был очень чистым и просторным, а обслуживание в номере — безупречным. Бассейны с подогревом были великолепны и позволяли плавать даже в холодную погоду. Дружелюбная атмосфера с уютными каминами и играми на открытом воздухе сделала наше пребывание исключительным. Кроме того, ресторан отеля предлагал широкий выбор блюд, приготовленных довольно быстро. У нас не возникло никаких проблем во время нашего пребывания благодаря отзывчивому и гибкому персоналу, особенно менеджеру Джессике, которая была очень дружелюбна и предоставила нам лучший номер, подходящий для моей семьи. Мы обязательно вернемся сюда во время будущих визитов на остров Хилтон-Хед и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит этот район.

Мы забронировали лучший номер, доступный через Amex Travel (Amex Hotel Collection — частичный вид на океан), но нам предоставили номер с видом на парковку. Менеджер на ресепшене настаивал, что это «частичный вид на океан», и вел себя крайне грубо. После напряженной переписки и попыток подобрать номер, соответствующий тому, за что мы заплатили (как указано не только на Amex, но и на Expedia, Hotels. Com, Booking и т. Д. ), нам наконец поменяли номер, но он был плохо убран (поврежденное постельное белье, грязный ковер, неприятный запах).
Завтрак был еще хуже: долгое ожидание, чтобы нас посадили за стол, грубый персонал, грязные столы и крайне плохая гигиена на шведском столе. Мы стали свидетелями того, как сотрудник ел еду голыми руками из контейнера, предназначенного для гостей, что совершенно недопустимо. Те же проблемы повторились и на следующий день.
Этот отель полагается на вводящую в заблуждение рекламу и отзывы. Несмотря на ремонт, помещения выглядят устаревшими, а персонал – это худшее, что есть. Очень разочарованы, Omni уже не тот, что раньше. Никогда не вернусь и не порекомендую.

Не могу выразить словами, насколько я был доволен персоналом отеля, чистотой номера и тем, как к нам относились. Нам повезло, что нам предоставили номер с видом на внутренний двор, и это было прекрасно.
К сожалению, ресторан HJ Prime был закрыт, но в целом все прошло замечательно. Персонал ресторанов и баров был очень приветлив и внимателен. Еда была свежей и вкусной.
Мы отмечали 32-ю годовщину свадьбы, и шампанское и шоколад, полотенца с лебедями и воздушные шары стали большим сюрпризом.
Я останавливался во многих отелях, и когда я делаю особые просьбы, чаще всего их не выполняют, но Omni превзошел все мои ожидания. Мои просьбы были удовлетворены.
С нетерпением жду возможности вернуться.

Мы чудесно провели время в отеле Omni Hilton Head. Отель красивый, чистый, в нем разрешено проживание с домашними животными, и он находится в идеальном состоянии. Наш просторный номер с удобной кроватью, большим балконом и всем необходимым для беззаботных выходных. Персонал был дружелюбным и приветливым с момента регистрации до выезда, а такие удобства курорта, как выход на пляж и уютные кострища, позволили легко расслабиться.
Еда была поистине исключительной. Бургер с рынка был свежим и невероятно вкусным. Завтрак на вынос из стейк-хауса был просто восхитительным: лучшие блинчики с банановой начинкой, а домашняя черничная колбаса – просто поцелуй шеф-повара. На следующий вечер мы заказали одни из лучших куриных крылышек в спорт-баре. Благодаря отличной еде, сморсу и бокалу вина у костра, в спокойной атмосфере, всё прошло легко и непринужденно.
Было немного прохладно, поэтому нам не удалось насладиться природой так, как хотелось бы, но мы с радостью укрылись в номере, чтобы поесть, расслабиться и восстановить силы после семейного Дня благодарения. В целом это был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся.

Персонал очень дружелюбный. Отличное обслуживание. Но цены на курорте немного завышены. Они берут 250 долларов за бронирование шезлонга с зонтиком у бассейна. Также они берут более 50 долларов за аренду велосипеда, хотя прямо у отеля есть прокат велосипедов за 25 долларов в день, и если вы арендуете больше одного велосипеда, они даже сделают скидку 10%.
В небольшом кафе вам продадут пиццу, которая, как утверждается, свежеприготовленная, за 25 долларов. Это неплохо, но она отвратительная. Пицца из 7-Eleven вкуснее, чем их пицца.
Ещё меня немного разочаровало то, что курорт кажется слишком тесным.
В остальном курорт выглядит хорошо, чисто и с отличными бассейнами.
В ресторане HH Prime на территории отеля подают неплохие завтраки, но ужин просто потрясающий. Какое бы блюдо вы ни заказали, вы не будете разочарованы.
Я рекомендую это место.

Сразу по прибытии в отель с женой и сыном нас радушно встретил Филипп, директор службы приема и размещения, и Полетт, один из послов программы лояльности отеля. Нам сообщили, что мы выбраны «Гостями дня», и вручили бесплатное повышение категории номера и подарочные сертификаты на напитки. Полетт показала нам отель и показала номер, в котором мы будем проживать в течение следующих четырёх дней. Мы были вне себя от радости, когда узнали, что нас повысили со стандартного номера с кроватью размера «king-size» до роскошного люкса с кроватью размера «king-size»! Спустя несколько часов после начала нашего пребывания нас также встретили корзиной с угощениями (арахисом, чипсами, крендельками и десертами). Наш номер был расположен как нельзя лучше рядом с бассейном, пляжем и детской площадкой на территории отеля. Это было особенно приятно, учитывая, что у нас был энергичный двухлетний ребёнок. На протяжении всего нашего пребывания персонал был просто великолепен, вплоть до того, что каждый раз, когда мы приходили на завтрак, они вспоминали имя нашего сына. Отдельное спасибо Chilly (уверена, что пишу неправильно) за то, что он помог нам почувствовать себя рок-звездой.
К сожалению, погода начала нам помогать только в последние пару дней нашего пребывания, но это не помешало нам прочесать пляж в поисках ракушек и окунуться в бассейн с подогревом, который компенсировал не очень приятную температуру на улице.

Просто чудесные впечатления! Мы провели здесь четыре ночи и пожалели, что не смогли остаться подольше. Номер был чудесным — просторным, комфортным, с прекрасным видом. Всё работало отлично — тихо, система отопления, вентиляции и кондиционирования с лёгким управлением, хорошее освещение, отличные светонепроницаемые шторы. Каждый день гуляли по пляжу на рассвете. Очень спокойный отдых.

Потрясающее расслабляющее путешествие! Очень просторные и очень чистые номера и вся инфраструктура курорта. Каждый ужин в ресторанах на территории отеля был восхитительным, и обслуживание было таким же превосходным. Пляж был не слишком многолюдным, а бассейн и персонал у бассейна были очень приветливы. Нам очень понравилось расположение — в самом центре острова, но вдали от суеты, и, похоже, здесь царила непринужденная семейная атмосфера. Мы обязательно вернёмся, это наш второй визит на этот курорт.

У нас с мужем была смешанная поездка. Приезжали по делам и провели несколько дней в отпуске. Нам очень понравилось. Номера были чистыми и комфортными, персонал дружелюбным и внимательным, а еда везде была исключительной. Мы отлично провели время у бассейна и на пляже, и пляж был особенно хорош, потому что мы без труда нашли место, так как там было не так много людей. Правда, мы были там в межсезонье. Отель показался очень подходящим для семейного отдыха, а вход в бассейн был нулевым, что очень удобно для малышей. Мы посещали фитнес-центр, который был отлично оборудован и имел множество тренажеров. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Побывал там во второй раз с разницей в несколько лет на семинаре на похожую тему. Первый раз останавливался с семьёй. В этот раз поехал один. На острове Хилтон-Хед, Южная Каролина, не так много отелей с настоящим видом на океан. Этот отель – один из немногих. И он хороший. Отличные бургеры и коктейли можно заказать как у бассейна, так и в ресторане. Обслуживание было отличным, еда на территории вполне приличная. Рекомендую пообедать в ресторане Black Marlin Bayside Grill или отправиться на обед в расположенный неподалёку ресторан Captain Woody's в Блаффтоне. Атмосфера в этом отеле слегка карибская, с лёгкой фоновой музыкой регги, звучащей в общих пешеходных зонах. Приятный штрих. Тропический ландшафт с фонтаном. С удовольствием бы остановился здесь снова.

Мы приезжаем каждый год на конференцию. Отель нас ужасает. Он старый. Номера и сам отель никуда не годятся. Мы стараемся держаться подальше от курорта, насколько это возможно. Судя по внешнему виду, здание заслуживает сноса. Обслуживание довольно хорошее. Они делают всё, что в их силах, используя имеющиеся ресурсы. Но мы всегда с нетерпением уезжаем.

Если вы ищете место для делового отдыха, Omni Hilton Head – ваш выбор! Отель прекрасный, номера чистые и просторные, а персонал профессиональный и доброжелательный. Конференц-залы хорошо спланированы, а персонал внимательный и дружелюбный. Мы могли сосредоточиться на нашей программе, потому что они позаботились обо всем остальном! Здесь множество мероприятий для тимбилдинга – просто скажите, и они всё организуют! Здесь много ресторанов, пляжных баров и очаровательная кофейня. Не раздумывайте, бронируйте!

Мы с мужем останавливались здесь на наш мини-медовый месяц после свадьбы и прекрасно провели время. Номер был уютным и просторным, единственное, что не понравилось – кондиционер плохо охлаждал воздух, а в ванной комнате не было вытяжного вентилятора, из-за чего в номере временами было жарко. Еда на рынке Palmetto была просто восхитительной (однажды мы позавтракали именно там).
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и нам очень понравилось, что бассейн был только для взрослых. Отель расположен прямо на берегу океана, и нам очень понравилось, что пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы – пляж просто чудесный!
Должна сказать, что при заселении нас ждали некоторые сюрпризы (мы бронировали напрямую на сайте Omni), которые застали нас врасплох и немного раздражали. В целом, мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова!

Номера чистые и просторные, с хорошим видом. Не бронируйте номер с видом на океан, если не хотите видеть парковку и небольшой океан на заднем плане.
Взимается плата за обслуживание в размере 40 долларов в день за удобства, о которых мы ранее не упоминали. Прокат велосипедов был включен в стоимость нашего пакета, но нам об этом не сказали, даже когда мы спросили, что входит в стоимость, поэтому мы этой услугой так и не воспользовались. Обслуживание у бассейна становится очень медленным после 17:00 и во время свадеб, которые они проводили все 3 ночи, что мы там провели.
Они дважды не приходили убирать наш номер, и мне пришлось звонить им, чтобы они убрались в номере, хотя это было в 20:00. Это неудобно. На частном пляже был весь мусор, который персонал не убирал. Им следует позаботиться об этом, как это делают другие курорты с собственным доступом к пляжу.
В целом, отдых был приятным, но с их платой за обслуживание в размере 40 долларов в день им, безусловно, нужно улучшить качество обслуживания, особенно в отношении уборщиков номеров. Также им следует предоставлять более четкую информацию о том, какие развлечения включены в пакеты услуг.