Marriotts Grande Ocean

В прошлом году я написала блестящий отзыв об этом отеле, в основном благодаря доброте и отзывчивости персонала. Какая разница всего за год!
Если вам придется общаться с сотрудниками ресепшена, постарайтесь избегать Патрисии… она невероятно высокомерна и бесполезна. По-видимому, ваши пожелания, которые они выясняют заранее, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНЫ, потому что после заселения смена номера невозможна, если вы не являетесь владельцем таймшера. Старайтесь быть как можно КОНКРЕТНЕЕ. Если вы не хотите слышать крики детей на невероятно высокой громкости и энергичные крики персонала, проводящего развлекательные мероприятия, в громкоговоритель, попросите номер как можно дальше от бассейна с дельфинами. (К сожалению, они также иногда появляются на пляже для других шумных мероприятий… так что спокойного отдыха не представьте). Так что, если вы семья с маленькими детьми, отлично… вы прекрасно проведете время. Если нет, удачи.
Если вы приобрели номер с видом на океан и действительно хотите ВИДЕТЬ океан, запросите номер с ПРЯМЫМ ВИДОМ на океан на 4-м или 5-м этаже.
Бассейны стали менее ухоженными, чем раньше; повсюду плавает много кустарника, листьев и т. Д.
Раньше мне очень нравились массажи в спа-салоне, но цены значительно выросли, и я больше не хочу их посещать. При определенной цене удовольствие пропадает.
В качестве эксперимента я останавливался в AirBnb на острове в августе прошлого года, и это было фантастически. Это мой новый план.

Мы провели неделю в Grand Ocean, начиная с Пасхального воскресенья. Это отличный отель, который хорошо содержится, отдельная благодарность команде инженеров за поддержание его в отличном состоянии. Процесс регистрации был сложным из-за настойчивых и граничащих с запугиванием тактик, направленных на назначение встречи с менеджерами по продажам через дорогу, — нет значит нет. Наш номер находился не там, где мы ожидали, но был очень чистым и комфортным. У Longboard огромный потенциал, но из-за большого потока посетителей часто возникали длинные и медленные очереди, ожидание около 15 минут для оформления заказа раздражало, есть возможности для повышения эффективности и улучшения обслуживания гостей. Рядом есть несколько отличных ресторанов, поддерживайте местный бизнес. Мероприятие «Grilling with the Guys» было веселым и стоило того, чтобы его посетить: отличная еда, приятное общение с командой и сбор средств для детской больницы. Уилл из отдела развлечений был очень классным. Обожаю этот отель! Один странный комментарий: расположение нашего номера напротив лифта привело к тому, что мы весь день и всю ночь слышали шум электрического лифта. Мы сказали об этом на ресепшене при выезде, и сотрудница ответила: «Я никогда раньше не слышала такого, я попрошу кого-нибудь вам позвонить». Прошло уже 4 недели, а ответа так и не последовало. Я уверена, что она не передала наш комментарий соответствующему лицу. Отличное место, планируем приехать снова. Спасибо за прекрасную неделю.

Мы с партнером прекрасно провели время! Хочу особо отметить Брэндона, который нас заселил, позаботился о том, чтобы у нас был желаемый номер, помог нам с планами и начал наше путешествие с радушного приема. Спасибо команде Grande Ocean за тот отдых, который нам был так необходим!

Потрясающий курорт, расположенный в прекрасном и живописном месте на пляже! Это один из наших любимых курортов во время наших ежегодных поездок на зиму, так как здесь есть 5 джакузи, 3 открытых бассейна с подогревом, 1 крытый бассейн с подогревом, 2 площадки для шаффлборда и площадка для бочче!

Единственная причина, по которой я не поставила этому месту пять звезд, — это скрытая плата за парковку в размере 25 долларов в день, о которой я не знала до заселения. В остальном, это прекрасное место со всеми удобствами, которые только можно себе представить. У нас был номер с двумя спальнями, и он очень просторный. На кухне есть все необходимое. Идеальная чистота. Мы останавливаемся здесь уже третий год и обязательно вернемся.

Чистые, просторные номера, выход к пляжу, дружелюбное обслуживание, множество бассейнов и джакузи, а также отличная "ленивая река". В ресторане Loggerhead отличная еда и напитки, а также разнообразный выбор пива, и курорт всегда предлагает насыщенную программу мероприятий. Дегустация вин, дегустация напитков из винокурен, йога, спа-процедуры – здесь есть все.

Недавно я останавливался в отеле Marriott’s Grande Ocean и мне очень понравилось. Расположение отличное, всего в нескольких шагах от пляжа, что позволяло наслаждаться океаном на протяжении всего пребывания. Гости также имеют доступ к Sea Pines, что является большим дополнительным преимуществом.
Отель хорошо содержится, и территория явно ухожена. Наш номер был просторным и очень чистым, с большим количеством места для комфортного отдыха. Хотя интерьер не самый современный, все было в хорошем состоянии и тщательно поддерживалось, что делало пространство уютным и функциональным.
В целом, это хороший выбор, если вы ищете чистый, просторный курорт в отличном месте на берегу моря с удобным доступом к близлежащим достопримечательностям.

Нам всегда очень нравится здесь останавливаться, когда мы бываем на острове Хилл-Хилл. Персонал очень профессиональный и дружелюбный, с большим южным гостеприимством! Расположение отличное для изучения прибрежной зоны острова Хилл-Хилл и района маяка Си-Пайнес. Очень большая территория с обширным пляжем.

Это, безусловно, лучший курорт, в котором мы останавливались до сих пор. В будущем нам всем придётся соответствовать очень высоким стандартам!
Персонал на ресепшене был любезным. Сотрудница хорошо всё объяснила. Нам объяснили, что нужно бронировать заранее, за что взимается плата, как устроена планировка. Она даже дала отличную рекомендацию для романтического вечера. Консьерж был не очень полезен. Я спросила про винокурню, потому что мы уже планировали туда поехать. Он сказал, что не может помочь с бронированием и не знает о каких-либо скидках. Однако, когда я заселилась, оказалось, что это одно из мест, принимающих скидки MVC (Marriott Vacation Club).
Наш номер был оборудован всем необходимым. В нём были гель для душа, лосьон, шампунь, кондиционер, капсулы для мытья посуды, стиральный порошок, корзины для белья, полотенца для бассейна, кастрюли, сковородки, формы для выпечки, столовые приборы, полный набор посуды, кофеварка, чайник, дополнительные мусорные мешки и т. Д. Наши кухонные полотенца были сложены в виде милых крабов, очень мило! Мне очень понравилось, что в гостиной и столовой зоне были места для 6 человек. Из номера открывался вид на океан, что позволяло любоваться потрясающими закатами и восходами! Было здорово сидеть на балконе и наслаждаться бризом. В номере также были автоматы для льда, которые выдавали полные пакеты, так что не нужно было постоянно наполнять контейнер для льда. Для тех, у кого много пакетов с продуктами, были тележки.

Нам очень понравилось наше первое пребывание здесь. Мы были в восторге от большой виллы и всех предлагаемых удобств. Из нашего окна открывался вид на бассейн с подогревом, лагуны, а справа находилась одна из гидромассажных ванн. Все было очень здорово! Определенно, вилла первого класса, расположенная в центре города.

В номере пахло плесенью, и он казался грязным. Попросили о позднем выезде, и нам добавили всего 15 минут. Целый день потратили на то, чтобы получить новые полотенца. Территория и бассейны просто великолепны.

Прекрасный курорт, но номера предлагаются либо с видом на океан, либо с видом на море сбоку. Я забронировала номер с видом на океан, потому что номеров с видом на океан не было в наличии, предполагая, что у меня будет боковой вид на океан. Какое разочарование! Я видела лишь небольшую часть океана издалека, так что это выглядело как статичное фото. Если вам нужен номер с балконом, где можно сидеть и любоваться видом на воду, это место не для вас.

Напитки на мероприятиях ограничены. Одна бутылка «Мирмосы» на человека. Это просто оскорбление. Два маленьких бокала вина. В других таймшерах Marriott количество напитков не ограничено. Всё остальное отлично.

В ноябре было несколько холодных дней. Отопление в квартире не работало. Водоснабжение во всем комплексе было отключено за 15 минут до начала ремонта на большую часть дня.
Пошли поиграть в пинг-понг. Сетка порвалась на старых изношенных столах.
Вентиляцию душа тоже нужно ремонтировать.
В прошлый раз, когда мы здесь были, было лучше. Хорошее расположение, но управление могло бы быть лучше.

Большой комплекс в прекрасном месте на пляже. Однако, здание устарело, апартаменты старомодны и требуют значительного ремонта, особенно в плане мебели. Выбор продуктов питания и магазинов очень ограничен. Мы жили в гораздо более приятных отелях Vacation Club.

Это всё ещё отличный отель типа «клуб отдыха». После того, как Bonvoy пришёл к власти, большая часть Marriott окончательно скатилась в пропасть, но у них всё ещё очень заносчивое отношение. К сожалению, Bonvoy стремится избавиться от консьержей и всего того, что связано с обслуживанием клиентов, поэтому я это пропустил, но это точно не вина Grand Ocean. По крайней мере, в Grand Ocean на стойке консьержей ещё работают люди, в отличие от других отелей типа «клуб отдыха», где вообще нет ответственных сотрудников, с которыми можно поговорить. Grand Ocean по-прежнему ориентирован на владельца и гостей.

Виллы здесь просто замечательные. Красивые, просторные, тихие и очень современные. Это прекрасное место для отдыха в Хилтон-Хед. Бассейны великолепные, территория красивая и ухоженная, а выход к пляжу просто превосходный. Просто великолепное место!