Hilton Beachfront Resort & Spa Hilton Head Island

Это такой прекрасный курорт! Мы с мужем приехали сюда на годовщину свадьбы, и нам совсем не хотелось уезжать. Вид из нашего номера был потрясающий: по утрам, наблюдая за восходом солнца, можно увидеть дельфинов. Пляж и отель чистые, а остров такой красивый и умиротворяющий. Цены очень высокие, но поездка того стоит, и стоит накопить денег! Обязательно вернёмся!

Отличное расположение — всего в нескольких шагах от пляжа. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Все удобства отличные: крытый и открытый бассейны, джакузи. Лобби и общие зоны очень красивые и ухоженные. Завтрак очень хороший. Если бы было что-то, над чем можно было бы поработать, так это над некоторыми номерами — ничего серьёзного, кроме небольшого ремонта покраски и установки мини-холодильника. Номера убираются ежедневно, но некоторым помещениям, расположенным выше и ниже, не помешала бы генеральная уборка — пыль на зеркалах и нижних полках. Не поймите меня неправильно — я придирчивый человек, но в целом я очень рекомендую Hilton Beachfront Resort. Мы обязательно вернёмся.

Этот опыт превратился из ужасного в отличный.
Мы с женой впервые посетили остров Хилтон-Хед и остановились в отеле Hilton из-за прекрасных видов и уютной атмосферы. Сам отель, бассейн и номера были просто великолепны. При регистрации мы упомянули, что у жены день рождения, и персонал предложил нам в подарок шампанское и клубнику — этот приятный сюрприз мы очень ценили. К сожалению, подарок так и не принесли, даже после того, как мы прождали больше часа в назначенное время.
Мы также не знали, что номер был «общим» с дверью, примыкающей к номеру, что было бы не так уж и плохо, если бы наши соседи не шумели в час ночи. На следующее утро жена попросила заказать завтрак в номер в честь своего дня рождения, но телефон в номере не работал. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы узнать номер и меню, и даже тогда никто не ответил. Прождав 20 минут без ответа, мы решили начать день без него.
К счастью, Наташа из персонала связалась с нами, чтобы узнать о нашем пребывании. Узнав о нашем опыте, она сразу же приняла меры: прислала шампанское и клубнику, предложила переехать в другой номер и решила проблему с обслуживанием номеров. Её доброта, профессионализм и искренняя забота полностью изменили наше пребывание.
Благодаря Наташе то, что изначально было разочарованием, превратилось в незабываемые и приятные выходные. Мы очень ценим её усилия и с нетерпением ждём возвращения.

Небольшая поездка в одиночку, отец, с моими пятилетним и трёхлетними сыновьями. Крытый бассейн был идеальной температуры для моих малышей. Удобный доступ к пляжу. У нас было обслуживание номеров, которое было быстрым и гораздо дешевле, чем в других отелях, где мы останавливались. В сувенирном магазине были все закуски и сладости, которые нужны моим мальчикам. Я даже взял смузи из манго и персика. Весь персонал был дружелюбным, улыбался и отказывался от каких-либо услуг на протяжении всего нашего пребывания. Мы любовались закатом из номера, и я не могу не рекомендовать это место. Мы обязательно вернёмся!

Отель Hilton, а ранее Marriott, расположен в одном из лучших мест на острове. Номера, хоть и немного обветшалые, просторные и с балконами, выходящими на курорт или океан. Хотя вид из окна был потрясающим, самое лучшее в этом отеле – это, безусловно, персонал. Анаис на стойке регистрации была рядом, когда мне это было нужно – казалось, и днём, и ночью! От сотрудников бара у бассейна до парковщика – все были очень любезны. До скорой встречи!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Прекрасный отель на берегу океана с открытым и крытым бассейнами. Весь персонал, от парковщиков до стойки регистрации и официантов в ресторане Blue, работавших в понедельник, 13 октября, был очень дружелюбным и отзывчивым. В наши дни такое редко встретишь! Это действительно задало тон отличной поездке. Номер был невероятно чистым и хорошо оборудованным, с USB-портами и отличным душем. Обязательно вернусь!

Одно из самых разочаровывающих мест пребывания. Весь курорт, за исключением зоны бассейна, нуждается в ремонте и генеральной уборке. Ванные комнаты у бассейна были грязными, да и номера ненамного лучше. Пятна, затхлые занавески, сломанная плитка и столешницы. Сотрудница у бассейна сказала нам, что кабинки «бесплатные». К сожалению, мы не заметили табличек, когда сели, и к нам подошла другая сотрудница с таким видом, будто мы сделали это специально. Она сообщила нам, что кабинки стоят 100 долларов с подносом фруктов и тремя бутылками воды. Конечно, мы заплатили, и она скинула 25 долларов, что было очень приятно, потому что они совершенно не стоят 100 долларов, когда есть не менее удобные шезлонги с обслуживанием. Зато бармены и официанты в Liquid and Blue были замечательными. Нам пришлось переехать в другой номер посреди нашего пребывания из-за проблемы с насекомыми, и нам предоставили скидку в 100 долларов, что, на мой взгляд, недостаточно. Я так и не получил свой «фолио», пришлось звонить через три дня после нашего пребывания, чтобы узнать об этом. Я обнаружил, что с меня ежедневно снимают плату за «самостоятельную парковку», хотя у меня даже не было машины на территории. В довершение всего, женщина, с которой я разговаривал по этому вопросу, оказалась самым высокомерным и грубым человеком, с которым я когда-либо сталкивался. Больше сюда не приеду, что очень жаль, потому что остров чудесный, и у этого места огромный потенциал, но им нужно улучшить ситуацию.

Я оставил отзыв на Trip Advisor, но подумал, что сотрудники его не увидят. Мы останавливались там 13/14 сентября. Наше настроение улучшилось, когда мы вошли в красивый холл. Лукас встретил нас и оперативно, но с таким вниманием и обаянием, зарегистрировал нас. Мы были поражены таким обслуживанием, ведь раньше мы не встречали такого уровня обслуживания в отеле. Наш носильщик, имени которого я не запомнил, был вежлив и приветлив. Наш номер был прекрасным, хотя у нас не было номера с видом на океан. Лукас порекомендовал нам варианты ужина, которые оказались идеальными для нас. Какой замечательный молодой человек с такой приятной и искренней манерой общения.
Мы также случайно познакомились с Анаис, менеджером службы приема и размещения, которая оказалась непревзойденным профессионалом, но при этом очень вежливой и внимательной. Следующей, кто нас впечатлил, была Мехска, наша официантка в ресторане. Опять же, это был замечательный и внимательный сотрудник, который сделал наш ужин таким приятным.
Спасибо всем, включая Харпит из службы поддержки гостей, с которой я общался перед приездом.

Расположение и внешние удобства курорта (пляж и выход на пляж, зоны бассейнов и т. Д. ) были потрясающими, поэтому я ставлю ему 3 звезды, а не меньше. Номера не очень, особенно за эту цену. Наш первый номер был обшарпанным, включая то, что, похоже, было плесенью/грибком на нижней части штор. Уборка была в лучшем случае посредственной. Обнаружил, что бутылка геля для душа не была наполнена, когда пытался принять душ после дня, проведенного на пляже; написал запрос с просьбой о дополнительных мочалках, который был проигнорирован. Мы попросили переехать в середине нашего пребывания, когда соседний гость постоянно курил на своем балконе, так что мы не могли наслаждаться нашим собственным балконом с видом на океан. Персонал на стойке регистрации быстро выполнил нашу просьбу, а парковщик, который помог нам переехать в другой номер, был замечательным. Второй номер был намного лучше, чище и менее обшарпанным. Я ожидаю большего от отеля Hilton. Все номера должны быть одинаково высокого качества, а не дерьмовой игрой чистого или обшарпанного в зависимости от этажа/номера. Цены в ресторане были завышены за такую ​​посредственную еду. Мы поели там один раз, когда только заселились, для удобства, но больше не возвращались. Не уверен, что остановился бы на этом курорте снова.

Отель чистый и приятно пахнет. У нас было два номера, и в обоих был только душ, что не очень удобно, если вы путешествуете с детьми. Вид на океан просто потрясающий, а пляж очень чистый. Ни мусора, ни окурков, ни чего-либо ещё. Ракушек, правда, очень мало. Бассейны отлично подходят для семейного отдыха, моим детям очень понравились маленький бассейн-лягушатник и тёплый крытый бассейн.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Номер был чистым, просторным и очень комфортным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Вид на пляж из нашего окна был просто потрясающим: просыпаться под шум волн и наблюдать закат прямо из номера было незабываемо.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стал крытый бассейн – идеальное место для отдыха после дня на пляже или в плохую погоду. Зона бассейна была в хорошем состоянии и стала отличным бонусом к отелю.
В целом, этот отель предлагает идеальное сочетание комфорта, живописных пейзажей и удобства. Настоятельно рекомендуем парам и семьям, желающим насладиться отдыхом на Хилтон-Хед!

Расположение, обслуживание и удобства были просто потрясающими. Мне очень понравилось пребывание здесь! Мы ужинали в ресторане Blue, ужин был восхитительным! Мы плавали в крытом и открытом бассейнах, оба были тёплыми! У бассейна играла живая музыка! Я видел, что на первом этаже с 9:00 до 17:00 есть прокат велосипедов. В целом, отдых был отличным!
Единственное, что можно улучшить, — это капала вода из кондиционера на плитку в нашем номере, что может быть проблемой безопасности/плесенью, и то, что меню обслуживания номеров или меню кафе было не очень удобным.

Мы чудесно провели время в отеле Hilton Beachfront! Бассейн и пляж были великолепны, и нам очень понравилось. Весь персонал, с которым мы общались, был замечательным, а еда на территории отеля – восхитительной. Уборка каждый день была отличной, и нам очень понравилось, что несколько раз в день для детей у бассейна/на пляже устраивали мероприятия, например, рисование и конкурсы по прыжкам на животе! :) Развлекали наших детей 4 и 6 лет!

Молодой человек, который меня регистрировал, был просто потрясающим. Я видел, что он отлично подготовлен к предоставлению исключительного обслуживания, и он оставил о себе незабываемые впечатления.
Этот отель определённо идеально подходит для спокойного и умиротворённого отдыха. Место не из дешёвых, но поездка определённо стоила того. Я был приятно удивлён разнообразием велосипедов, которые здесь предлагают в аренду, но они были забронированы на 2-3 дня. Я бы с удовольствием вернулся сюда ещё раз, чтобы отметить годовщину.

Заказывал два номера. Просил высокий этаж. Не дали. Просил поздравить от отеля жену с юбилеем. Не поздравили. Завтрак — 100$ за троих. Очень дорого. И еще, я заказывал номера с видом на океан, а дали с частичным. Здание рядом закрывало обзор наполовину.

Потрясающие впечатления от регистрации до выезда! Я участник программы лояльности и использую приложение. Однако из-за какого-то сбоя в приложении я не смог зарегистрироваться заранее, но это не помешало. В отеле не было неприятного запаха, и было чисто. Мой номер был отремонтирован и убран. У меня был номер с видом на океан в Южной башне. Никаких проблем с сантехникой, температурой или напором воды. Еда была восхитительной в ресторане внутри и у бассейна, и еда была готова быстро. Зоны у бассейна были чистыми, как и полотенца. Если вам нужны экскурсии, обратитесь на стойку регистрации, и вам дадут карту с QR-кодом для бронирования. Очень рекомендую круиз на закате с ужином из трёх блюд. В целом, отличный курорт, идеальное расположение, безопасность, вкусная еда и отличное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был очень доволен! Я обязательно вернусь сюда, спасибо!

Нам очень понравилось наше пребывание. Мы большая семья, поэтому приехали с большим количеством детей, большим количеством снаряжения и большим хаосом. Мы чувствовали, что о нас так заботятся! Бассейн был отличным для детей, спокойная и расслабляющая атмосфера, определенно, что-то для каждого. Наш номер был идеальным с потрясающим видом. Обязательно загляните к Базелю и Джордану у бассейна, они освежат вас отличными рекомендациями по напиткам и еде! Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся!