Отзыв об отеле Hilton Grand Vacations Club Ocean Oak Resort Hilton Head 4*

Во-первых, это не курорт. Вы не можете поужинать на территории отеля, воспользоваться водными видами спорта или другими удобствами, которые есть в настоящем курорте. Это клуб отдыха с системой таймшера. Это нормально, но не стоит выдавать себя за курорт. Я являюсь пожизненным участником программы лояльности Diamond и мне посчастливилось останавливаться во многих отелях Hilton, и этот отель не соответствует этому описанию.
Если вы хотите действительно хорошие, чистые и комфортабельные апартаменты на 4-5 человек, то стоит обратить на это внимание. Отель расположен прямо на пляже.
Ужасная парковка. Если парковка на территории занята, вам приходится парковаться за пределами отеля. Огромные неудобства.
Магазинчик закусок неплохой, но дорогой, сувенирный магазин не заслуживает упоминания. По дороге мы останавливались на заправках, где выбор был больше.
Процесс регистрации был катастрофой. Моя бронь была оформлена на адрес, который я не использовал 15 лет. Я забронировал проживание через приложение Hilton, и раньше такого никогда не случалось. Мне не разрешили заселиться, пока я не назвала им адрес, который был зарегистрирован.
Они также попытались выселить нас на 2 дня раньше. Я поговорила с администратором, и он сказал, что это был сбой. Раньше такого никогда не случалось.
Наконец, в 13:30, когда мы садились в лифт на первый этаж, сотрудник отеля попросил нас выключить музыку, потому что не хотел слышать телефонный звонок. Я выполнила его просьбу, и он отошел, позволив лифту закрыться. Почему это важно: моему 91-летнему тестю было очень жарко, и работник не мог понять, что нам нужно переместиться в помещение с кондиционером из-за почти 35-градусной жары.
Больше там останавливаться не буду. Хотя вам, возможно, понравится.