Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Hilton Head Island 3*

Плюсом этого пребывания было то, что отель расположен буквально рядом со всем необходимым. Однако я попросил ранний заезд на 14:00, приехал раньше, чтобы получить парковочный пропуск и пойти на пляж. Мне сказали, что номер будет готов к 14:30. Я вернулся в отель в 16:05. Передо мной было три человека, жалующихся на свои номера (протечка воды/запах). Когда подошла моя очередь заселяться, было уже 16:40. Мне сказали, что мой номер НЕ ГОТОВ! Напомню, что заселение в отель начинается в 16:00. Мне сказали подождать еще 20 минут. Я получил ключи, и это был не тот номер с балконом, который я забронировал. Спустился вниз, чтобы поменять номер, следующий номер был правильным, но грязным. В шкафу на полу лежало грязное мужское нижнее белье, в номере стоял ужасный запах, и он был совершенно не чистым и свежим.
Мы пошли в бассейн в 7:15 утра следующего дня (он открывается в 7 утра / закрывается слишком рано, в 18:30). Работник бассейна чистил его, но территория вокруг него была грязной после ночи. Вокруг валялось множество полотенец. Мусорное ведро было полным, подушки лежали не на своих местах, просто полный бардак. Отелю нужно лучше убирать. Мы приехали в 9:30 утра следующего дня, и всё повторилось.
21 июля отель вывесил объявление о том, что вода в здании будет недоступна с 10:00 до 16:00. Мы не смогли принять душ, смыть воду или помыть руки. Гостям следовало предоставить альтернативное использование туалетов, а также дезинфицирующие средства для рук. НИЧЕГО!
Мария на ресепшене была не очень любезна и не обратила внимания на мои проблемы.