Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Hardeeville - Savannah North 2*

Худшее впечатление любого отеля, который я когда-либо имел! Карисса, которая работала на ресепшн, — руки вниз самый грубый самый непрофессиональный человек, с которым я когда-либо сталкивался. Она была грубой с того момента, как я попытался зарегистрироваться. Мое бронирование было предварительно оплачено на hotels. Com. Она была ленив, чтобы исследовать эту информацию. После 45 минут на работе удержания hotels. Com и ее грубость и противно мне все время, она просит меня выйти, где она предшествовала сказать мне, что ошибка была ее компании. Ноль извинений, ноль. Она сказала, что "поднимут" мою комнату. Мой номер уже был оплачен, поэтому, она не была "компиляцией" ничего. Она продолжала возвращаться к столу, и я закончил свой звонок с hotels. Com. Когда я подошел к стойке регистрации, она PURPOSELY начала ждать другого клиента, который регистрировал 26 человек! Она сделала это точка быть как медленно, как по-человечески возможно. Я, наконец, было достаточно, и спросил: "Как долго она думает, что я буду ждать решения? " Она ответила: "Я сказала вам за пределами, что происходит, теперь вам придется просто подождать". Я позвонила в корпоративный офис для quality Inn. В то время как я был по телефону, она обнаружила мой кредит и на файле и CHARGED моя карта $139.04 для удержания для номера. Это было на 40 долларов больше, чем я заплатила за номер уже! Так что теперь я взимается дважды, и это более часа, пытаясь получить комнату. Хотя по телефону другой покровитель подошел ко мне и сказал, что я был на 100 процентов правильно. Они зарегистрировались, и их номер был грязным, и эта же женщина Карисса была грубой и в основном сказала ей, что не было никого, чтобы пылесосить ее номер. Эта женщина не должна иметь работу, имеющая дело с общественностью. Совсем. Я буду продолжать свою жалобу до тех пор, пока это не будет решено грамотно.