Заплесневелый номер, коричневая вода, опасность для безопасности и враждебный персонал – ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
Как преданный поклонник Marriott на протяжении 15 лет, я никогда не сталкивался с таким плохим управлением, как в Fairfield Hardeeville. Мы стали свидетелями полного нарушения стандартов бренда и элементарной безопасности гостей.
• Санитария и неудовлетворительное состояние помещений: В нашем первом номере (404) стоял ужасный запах плесени. После переезда, после 9-часовой поездки, мы попытались принять душ, но столкнулись с коричневой, «мерзкой» водой и ванной, из которой не сливался вода.
• Враждебное и угрожающее поведение: Во время завтрака сотрудница по имени Шэрон стала проявлять физическую агрессию и словесные оскорбления, потому что я использовала салфетку для гигиенических принадлежностей. Она ругалась себе под нос и кричала: «У меня нет имени! », когда я попросила предъявить удостоверение личности. Мои дети почувствовали угрозу из-за ее поведения.
• Нарушения правил управления и безопасности: Генеральный менеджер Кристин (Крис) Гамильтон была совершенно равнодушна и не проявила никакого сочувствия. Хуже того, пока гости были вынуждены 20 минут кружить в поисках парковки, генеральный менеджер и персонал весь день блокировали пожарные проезды и зоны разгрузки своими личными автомобилями. Это вопиющее нарушение правил пожарной безопасности и серьезная угроза.
«Решением» генерального менеджера стали жалкие 2000 баллов — стоимостью 14 долларов — за ночь без чистой воды и утро, полное словесных оскорблений. Этот отель — позор для бренда Marriott. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в Hampton Inn по соседству.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как преданный поклонник Marriott на протяжении 15 лет, я никогда не сталкивался с таким плохим управлением, как в Fairfield Hardeeville. Мы стали свидетелями полного нарушения стандартов бренда и элементарной безопасности гостей.
• Санитария и неудовлетворительное состояние помещений: В нашем первом номере (404) стоял ужасный запах плесени. После переезда, после 9-часовой поездки, мы попытались принять душ, но столкнулись с коричневой, «мерзкой» водой и ванной, из которой не сливался вода.
• Враждебное и угрожающее поведение: Во время завтрака сотрудница по имени Шэрон стала проявлять физическую агрессию и словесные оскорбления, потому что я использовала салфетку для гигиенических принадлежностей. Она ругалась себе под нос и кричала: «У меня нет имени! », когда я попросила предъявить удостоверение личности. Мои дети почувствовали угрозу из-за ее поведения.
• Нарушения правил управления и безопасности: Генеральный менеджер Кристин (Крис) Гамильтон была совершенно равнодушна и не проявила никакого сочувствия. Хуже того, пока гости были вынуждены 20 минут кружить в поисках парковки, генеральный менеджер и персонал весь день блокировали пожарные проезды и зоны разгрузки своими личными автомобилями. Это вопиющее нарушение правил пожарной безопасности и серьезная угроза.
«Решением» генерального менеджера стали жалкие 2000 баллов — стоимостью 14 долларов — за ночь без чистой воды и утро, полное словесных оскорблений. Этот отель — позор для бренда Marriott. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в Hampton Inn по соседству.