Best Western Magnolia Inn and Suites

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй год, он очень удобно расположен рядом с фестивалем фудтраков Black Food Truck Festival, который мы посещаем уже два года подряд. В целом отель отличный, очень чистый, персонал замечательный, особенно персонал, отвечающий за завтраки, а завтраки очень вкусные. Единственная претензия — матрасы, пожалуйста, замените их, пора бы уже.

Мой отец всю жизнь управлял отелями и курортами. Я был главным инженером в пятизвездочном отеле. Персонал был исключительным. Невероятно любезные. Редко можно встретить всех сотрудников настолько отзывчивых и приятных. Я буду выбирать этот отель каждый раз, когда буду в этом районе. Молодцы все!

Они списали деньги с вашей кредитной карты еще до вашего приезда, хотя вы забронировали номер через hotels. Com. Была опция «оплата по прибытии в отель». Они списали деньги с моей карты за 2 ночи, а затем взяли депозит в размере 250 долларов. Когда списание депозита произошло, карта была отклонена из-за превышения лимита. Поэтому они отменили мое бронирование, пока я летела. Когда я приехала в отель для регистрации? Да, извините, ваше бронирование отменено. Но почему? Зачем вы списали деньги с моей карты? Там четко написано: «Оплата в отеле… нет, извините, идите и найдите другой отель в час ночи». В заключение отмечу, что менеджер Джанет — первоклассная стерва… ей лучше бы управлять киоском с жареной курицей, а не отелем. И да, менеджер жареной курицы Джанет, вот фотография доказательства того, что с меня списали деньги.

Ответ руководству. Когда мы спросили о кофеварках, нам сказали, что их нет в наличии.
Пожалуйста, подпишитесь на нас в Facebook: SNDTRAVELS и EATWELLTRAVELOFTEN.
2.9.26 номер 308
Кофеварки нет. Причина: кофеварка есть внизу. Это удобно для персонала, но совсем не дружелюбно к клиентам. Кому хочется ходить туда-сюда каждый раз, когда хочется чашечки кофе?
Номер был в порядке. Кровать удобная, постельное белье приличное. В душе нет горячей воды, после того, как вода немного постоит, она едва теплая.
На ресепшене были приветливы и пообещали оперативно решить проблему с горячей водой.
В целом, все было достаточно хорошо, но отсутствие кофеварки отпугнет нас от возвращения, так как мы пользуемся ею несколько раз каждый вечер.

Владелец и его генеральный менеджер отлично справляются с поддержанием этого объекта недвижимости в отличном состоянии. Всегда делают все возможное для клиента. Я бы очень рекомендовал их услуги!

Мы не очень хорошо провели время. Влажность была слишком высокой. Что-то пошло не так, как только мы вошли в холл. У нас был забронирован двухдневный номер, но когда мы вошли в номер, стало ясно, что мы там не останемся. В номере стоял неприятный запах, ванна была грязной, было темно. У нас ребёнок астматик, и из-за высокой влажности мы не смогли там спать. Поэтому мы спустились вниз меньше чем за 5 минут до прибытия. Но нам отказали в возврате денег. Нам пришлось забронировать другой отель, и мы потеряли два дня проживания.

У нас остались крайне неприятные впечатления. По прибытии мы заметили, что влажность в холле была чрезвычайно высокой. Девушка на стойке регистрации объяснила, что несколько дней назад у них отключили электричество. Когда мы вошли в номер, там было темно, стоял неприятный запах, ванна была грязной, а влажность была слишком высокой для комфортного пребывания. Мы снова обратились на стойку регистрации, чтобы попросить вернуть деньги (у нас было забронировано двухдневное проживание), но нам отказали. У нас маленький ребёнок астма, и это было связано с безопасностью и здоровьем. Они так и не захотели возвращать нам деньги. Крайне разочарованы.

Плюсы: Дружелюбный персонал, удобная кровать и номер, тихо, удобное расположение, хороший и вкусный завтрак, вместительный комод и место для хранения вещей. Персонал был очень любезным и отзывчивым. К тому же, это первый отель, где я останавливался, где в номере была шапочка для душа. Минусы: По всей видимости, владелец заменил все телевизоры на новые, но оставил в номерах старые универсальные пульты и попытался их перекалибровать, но половина кнопок не реагирует. Персонал был в курсе проблемы, но сказал, что никто из начальства пока не согласился её исправить.

Забронировали здесь неделю назад один из номеров с джакузи. Когда мы заселились в отель, всё было хорошо, пока не пришло время залезть в джакузи. Мой парень заметил, что ванна наполняется холодной водой только через 10 минут, а после включения форсунок вода всё ещё была холодной. Мой парень пошёл за администратором на стойке регистрации, она пришла проверить и обнаружила, что горячая вода не подключена. Она сказала, что ничем не может помочь, и нам придётся поговорить с руководством на следующий день. Мы пошли выписываться, и администратор на стойке регистрации сказал нам, что менеджер Джанет будет в понедельник, но если это его дело, он вернёт нам деньги, но это было невежливо. Когда я наконец поговорил с менеджером Джанет, она сказала, что они не возместят мне деньги, не возьмут с нас плату за обычный номер и не предоставят бесплатное проживание, потому что я забронировал через третье лицо (booking. Com), и что мне придётся связаться с ними. Я сказал ей, что третья сторона не имеет никакого отношения к отключению горячей воды, но она всё равно сказала, что Best Western Suites ничего не может сделать. В целом, персонал, кроме Джанет, был дружелюбным и приветливым, а отель чистым. Прежде чем бронировать номер с гидромассажной ванной, убедитесь, что горячая вода в номере 100 подключена.

Номера очень чистые, завтрак хороший. Обслуживание нормальное, а бассейн очень классный! Однозначно остановился бы здесь снова!

Опасный запах плесени в номерах. Это было невыносимо. Попросил поменять номер, но мне сказали, что это нормально, так как в Чарльстоне влажно. В номере моих родителей пахло так же. После двух ночей я больше не мог этого выносить. Думаю, они годами не чистили воздушные фильтры. Мы сменили отель. Следующий отель был превосходным и чистым, несмотря на то, что находился в 5 минутах езды по той же влажной местности.

В целом это был хороший отель, но в нашем номере все было липким и сырым. Я бы не остановился здесь снова. Мне на самом деле трудно дышать после пребывания здесь, и я думаю, не плесень ли это, так как у меня никогда не было проблем ни в одном другом прибрежном отеле.

С меня взяли 190 долларов за одну ночь только за то, чтобы поспать на кровати, которая была твердой, как бетон. Жалюзи не закрывались полностью, а на парковке был стробоскоп, который просто мигал в номерах. Никакого напора воды, и крупная женщина за стойкой была груба, когда я спросил о завтраке. Моя компания пользуется этим отелем, но я не буду.

Леди, которая помогла нам зарегистрироваться, была очень мила и услужлива в отношении наших потребностей. Номер был очень чистым, а завтрак был буквально ЛУЧШИМ, что мы пробовали, и это говорит о многом, потому что мы много путешествуем! Это будет наш выбор каждый раз, когда мы приедем в этот район. Спасибо Best Western и замечательным сотрудникам, которые делают это прекрасным.

Номера очень чистые. Персонал очень услужливый! Завтрак был действительно хорош (насколько хорош может быть завтрак в отеле). Определенно остановлюсь снова и рекомендую всем, кто ищет место для проживания в этом районе.

Это было нормально для ночевки по пути домой из Чарльстона. У нас был номер с джакузи, и он был затхлым, когда мы приехали, хотя после проветривания все стало нормально. Джакузи работало, как и ожидалось. У них есть частично крытый бассейн, что приятно, когда вы хотите спрятаться от солнца. Завтрак был простым, единственное, что не понравилось, так это то, что кофемашина имела странный, грязный привкус, нуждалась в глубокой чистке. По соседству есть Parker's, там я и купил кофе. Удобно расположен рядом с шоссе 26, поблизости нет магазинов, кроме вышеупомянутой заправки и ресторана. Только короткое время общался с персоналом, но все были очень милы и услужливы. В этом месте было все, что нам было нужно для ночевки на одну ночь.

Изначально мы планировали остановиться на одну ночь, но из-за ошибки бронирования (мы по ошибке забронировали номер на предыдущую ночь) мы не смогли зарегистрироваться по прибытии. Когда мы наконец это сделали, нам сказали, что депозит составляет 250 долларов — настоящий шок, поскольку во многих отзывах упоминался депозит только в 100 долларов.
Хотя единственными плюсами были горячий душ и хороший напор воды, все остальное было разочаровывающим. В номере был неприятный запах, двуспальная кровать была очень жесткой, а постельное белье казалось дешевым и неудобным. Полотенца и мочалки были грязными и выглядели изношенными. Тот, кто сказал, что этот отель чистый, должно быть, имеет очень низкие стандарты. Он не был грязным, но определенно не тем, что я бы назвал чистым.
В целом, это был разочаровывающий опыт. Что еще хуже, стоимость за ночь была сопоставима с четырехзвездочным отелем, который мы забронировали на выходные — который предлагал гораздо более превосходные условия проживания во всех отношениях. Если вы цените комфорт и чистоту, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Я не вернусь.