Quality Inn Conway Northwest

В номере пахло затхлостью, дверь не закрывалась, кондиционер очень сильно шумел, а унитаз протекал. Я останавливался на 3 ночи, и мне ни разу не предложили поменять номер. Никаких скидок, никаких возвратов, ничего. Очень жаль, что я раньше не был участником программы лояльности. Это определенно изменило мое мнение о ваших заведениях.
Пожалуйста, позвоните мне.

Единственная причина, по которой я бы рекомендовал этот отель, — это отсутствие альтернатив в этом районе. Отель немного обветшалый. На выбор предлагались номера с кроватью размера «king-size» или «king-size» и диван-кроватью, но с обычным плохим матрасом. Двухместных номеров не было, и уж точно не было двухместных номеров с диваном-кроватью — наиболее подходящей конфигурации для меня и двух пятнадцатилетних мальчиков.
Кондиционер не работал. Дверь с улицы на лестничную клетку не закрывалась. Мы отчетливо слышали ласку соседской пары всю ночь. Район оставляет желать лучшего. Много других недостатков, в зависимости от того, о чем меня спрашивают.

Отель был жутким и небезопасным. Самое главное, что выходная дверь не запиралась и даже не закрывалась, так что любой мог войти. Когда мы вернулись в отель ночью, боковая дверь, которая должна открываться только ключом от номера, была приоткрыта, но это не имело значения, так как выходная дверь не работала. Вдобавок ко всему, дверь в наш номер не запиралась — засов не был выровнен, чтобы действительно засовывать. Ванная комната в номере была очень жуткой, очень большой, но со странной планировкой, свет был очень тусклым — желтый, просто очень странный. Кондиционер работал отлично, но всю ночь казалось, что кто-то за окном пересыпает гравий. Кровать была удобной, а простыни чистыми. Диван в номере был ужасным. Мы должны были остаться на вторую ночь, но уехали, настолько всё было плохо. С нас не взяли плату за вторую ночь после того, как мы объяснили, что чувствуем себя в опасности. Я никогда раньше не покидала отель, но это было за гранью всего, что я когда-либо испытывала. Я бы не остановилась здесь, даже если бы это было бесплатно.

Персонал на ресепшене был замечательный, но отелю необходим капитальный ремонт. В коридорах пахнет плесенью. Дверь в душевой кабине не закрывалась, а номер в целом выглядел, мягко говоря, устаревшим. Я пробыл там всего 8 часов, чтобы поспать. Отделка и герметизация выглядели так, будто их делал ребенок. До отеля легко добраться, так как он находится на главной дороге из Миртл-Хиллз в Колумбию. За эти деньги вы получаете то, за что платите.

Проезжайте мимо. Выразив свою обеспокоенность по поводу неоднозначных отзывов об отелях, портье разрешил мне осмотреть номер перед оплатой. К моему удовольствию, комната выглядела хорошо убранной, поэтому я решил остаться… до тех пор, пока через час рядом со мной в постель не заползла немецкая плотва. Активные немецкие тараканы при включенном свете, включенном телевизоре и активности в комнате указывают на серьезное заражение и необходимость интенсивной борьбы с вредителями.

Жаль, что я не сфотографировался. Для начала мне пришлось каждый раз дважды хлопать дверью комнаты, чтобы убедиться, что она закрылась. В комнате пахло затхлостью. Затем мы проверили простыни и кровать на наличие клопов, слава богу, их не было. Однако на простыне было пятно крови. Постирали видимо, но пятно было огромное и надо было изъять его из оборота. В стене были дыры, ковер во многих местах был испачкан, дыры, которые залатали, были сделаны так, будто плевали на туалетную бумагу и использовали ее как шпаклевку. Потом его закрасили, могу добавить, ужасно. Они закрыли дыру в двери, чтобы мы могли видеть, кто был у нашей двери, если кто-то постучит. Ванная была не намного лучше. Туалетная вода испачкала унитаз. Слив в душе был не только неплотно закреплен, но и часть его была изогнута, так что можно было широко распороть себе ногу.
Подводя итог, можно сказать, что номера очень устарели и совсем не содержатся в чистоте. Я думаю, это правда. Ты получаешь то, за что платишь. Мы выехали на одну ночь раньше, потому что это было очень отвратительно. Я уже упоминал, что мы все равно должны были остаться только на 2 ночи.
Опять же, мне хотелось бы сфотографироваться.
Если бы я мог поставить меньше 1 звезды, я бы поставил.
Мне очень понравилось, что персонал, сидящий возле главной двери вестибюля, все время курил.
Я не останусь там снова.

Вывеска гласила, что завтрак подается до 9:30. Они убрали его к 9:00, так что мы этого не получили. Чувствую себя ограбленным за заплаченные деньги.

Не ожидайте ничего от стойки регистрации. Не удалось заставить кого-либо ответить на звонок, подойти к двери или даже подойти к стойке регистрации. Женщины, которые там работали, стояли и здоровались, пока я смотрел, как она играет на своем телефоне. Она не назвала мне своего имени, чтобы сообщить, что она не выполняет свою работу, и даже не ответила на звонок. Она сказала, что я могу использовать имя Патель на стене, чтобы она получала деньги за то, что сидит на ее телефоне.

Я забронировал номер на 10.04.24 по ошибке из-за похорон, на которые собирался в город 15.10.24. Было 22:00, когда я ошибся с Шарлоттой, Северная Каролина, с местоположением Конвея, Южная Каролина. Я позвонил им, чтобы изменить его, и они сказали мне, что, поскольку оно прошло 9-го числа (это была крайняя дата), меня считали «НЕЯВНЫМ». Я объяснил, что это была ошибка и что я хотел бы изменить его на правильная дата. Они сказали мне, что это моя вина и что они не вернут мои 100 долларов. Человек, поднявший трубку, был груб и сказал, что главный менеджер не будет со мной разговаривать, потому что его нет в стране. Она сказала, что это происходит постоянно, и я могу забронировать новый номер и заплатить за другой номер. Если это происходит постоянно, то поступайте правильно и помогите своему бизнесу. Я планирую позвонить в местное новостное агентство и попросить их дать лучший результат и ответ.

Комната была в порядке. Дешевый металлический каркас издавал шум при каждом движении. Прямо возле шоссе и шумное движение. На завтраке нет кофе-машины или соковыжималки. Очень плохой завтрак даже для качественной гостиницы. Молоко имело вкус сухого молока. И, конечно, бассейн закрыт. Вы видите все те же проблемы, и вы видите тот же ответ от владельца, но, тем не менее, ни одна из проблем так и не решена, потому что это просто не волнует, или они дешевые, я даже не знаю, почему они отвечают, говоря, что они Собираетесь о чем-то позаботиться, когда это те же проблемы, которые были у вас 6 месяцев или год назад, очевидно, что у вас нет намерений ремонтировать автомат для напитков, очевидно, что вы не собираетесь ставить кофе на завтрак, очевидно, что вы не собираетесь улучшать свой завтрак. И с тем же успехом вы могли бы сообщить людям о проблемах с дорожным шумом, если все, кого вы туда поместите, жалуются на это.

Безусловно, это худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел за всю свою жизнь, и я подам иск против них в США. Министерство юстиции. Я живу за пределами штата и путешествую со своей служебной собакой по работе, и обычно ее документы всегда со мной. Его недавно продлили, и при регистрации у меня не было при себе физических документов, однако федеральные законы ADA защищают права служебных животных, запрещая отелям запрашивать указанные документы при регистрации (поскольку не существует никаких юридических требований к регистрации или регистрации служебных собак). Даже документы есть). Дениз, сотрудница стойки регистрации, попросила у меня документы, и когда я обратил ее внимание на свою собаку и свои федеральные права, она полностью призналась, что знала об этих законах, но все равно не позволила мне зарегистрироваться. Ее доводы заключалось в том, что это было правило ее босса. Она имела наглость сказать, что ей «все равно, если это противоречит закону», потому что « (моя) собака ей не платит, (ее) босс платит». Естественно, я был расстроен и напряжен, и почувствовал приближение панической атаки. Моя служебная собака предупредила меня, как она обучена, и я знал, что мне нужно уйти оттуда или быстро разрешить ситуацию, прежде чем я потеряю сознание. Честно говоря, я был в ужасе от того, что она что-нибудь сделает с моей собакой, если я потеряю сознание.

Я редко оставлял негативные отзывы в Google. Но это одно. Номера чистые и хорошо оборудованные, они настолько хороши, насколько можно ожидать от бюджетного отеля. Кровать была удобной. Душ был отличным. Однако этот отель находится на оживленном 4-полосном шоссе, и в номерах, выходящих на дорогу, нет звукоизолирующих стекол. Я живу недалеко от дороги, поэтому не чувствителен к дорожному шуму. Но казалось, что через мою комнату проезжали грузовики. Построить этот отель так близко к трассе без звукоизолирующих стекол просто недопустимо. Это не тихий свист. Это оглушительный рев. В 4 утра меня разбудил грузовик, а еще 100 грузовиков не давали мне спать постоянно. Если вам удастся снять номер в задней части отеля, все будет в порядке. В противном случае возьмите с собой затычки для ушей, хотя я сомневаюсь, что этого будет достаточно.

Удобные кровати, удобные подушки и номера чистые и прохладные.

Недавно я забронировал номер в последнюю минуту в Sleep Inn в городе Конвей, Южная Каролина. Я не был уведомлен о 24 час отмены политики, хотя я заказывал в 7 вечера на ночь, прежде чем мы планировали остановиться. Мы были в Конвей на похороны. После похорон, моя 84-летняя мать хотела возвращаться в Атланту, вместо того чтобы тратить 6 часов в машине на следующий день. Я позвонил сна, и они отказались отменить. Я позвонил в Службу Поддержки, и они не могли помочь. (Какой смысл тогда? ) Мне предлагали остаться на другой выбор отеля в Огасте в ту ночь, как моя “добрая вера”, что мы были по-настоящему дома из Конвея. Обслуживание клиентов согласились с тем, что была хорошая уступка, но все равно не мог отменить первое бронирование. Я очень разочарован в отсутствие сервиса мне предложили после 2 часов на телефоне с за переводы и бесконечные держит. Теперь я заплатил дважды за одну ночь. Читал отзывы перед бронированием. Много недовольных клиентов.