Quality Inn Conway Northwest

Не ожидайте ничего от стойки регистрации. Не удалось заставить кого-либо ответить на звонок, подойти к двери или даже подойти к стойке регистрации. Женщины, которые там работали, стояли и здоровались, пока я смотрел, как она играет на своем телефоне. Она не назвала мне своего имени, чтобы сообщить, что она не выполняет свою работу, и даже не ответила на звонок. Она сказала, что я могу использовать имя Патель на стене, чтобы она получала деньги за то, что сидит на ее телефоне.

Я забронировал номер на 10.04.24 по ошибке из-за похорон, на которые собирался в город 15.10.24. Было 22:00, когда я ошибся с Шарлоттой, Северная Каролина, с местоположением Конвея, Южная Каролина. Я позвонил им, чтобы изменить его, и они сказали мне, что, поскольку оно прошло 9-го числа (это была крайняя дата), меня считали «НЕЯВНЫМ». Я объяснил, что это была ошибка и что я хотел бы изменить его на правильная дата. Они сказали мне, что это моя вина и что они не вернут мои 100 долларов. Человек, поднявший трубку, был груб и сказал, что главный менеджер не будет со мной разговаривать, потому что его нет в стране. Она сказала, что это происходит постоянно, и я могу забронировать новый номер и заплатить за другой номер. Если это происходит постоянно, то поступайте правильно и помогите своему бизнесу. Я планирую позвонить в местное новостное агентство и попросить их дать лучший результат и ответ.

Комната была в порядке. Дешевый металлический каркас издавал шум при каждом движении. Прямо возле шоссе и шумное движение. На завтраке нет кофе-машины или соковыжималки. Очень плохой завтрак даже для качественной гостиницы. Молоко имело вкус сухого молока. И, конечно, бассейн закрыт. Вы видите все те же проблемы, и вы видите тот же ответ от владельца, но, тем не менее, ни одна из проблем так и не решена, потому что это просто не волнует, или они дешевые, я даже не знаю, почему они отвечают, говоря, что они Собираетесь о чем-то позаботиться, когда это те же проблемы, которые были у вас 6 месяцев или год назад, очевидно, что у вас нет намерений ремонтировать автомат для напитков, очевидно, что вы не собираетесь ставить кофе на завтрак, очевидно, что вы не собираетесь улучшать свой завтрак. И с тем же успехом вы могли бы сообщить людям о проблемах с дорожным шумом, если все, кого вы туда поместите, жалуются на это.

Безусловно, это худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел за всю свою жизнь, и я подам иск против них в США. Министерство юстиции. Я живу за пределами штата и путешествую со своей служебной собакой по работе, и обычно ее документы всегда со мной. Его недавно продлили, и при регистрации у меня не было при себе физических документов, однако федеральные законы ADA защищают права служебных животных, запрещая отелям запрашивать указанные документы при регистрации (поскольку не существует никаких юридических требований к регистрации или регистрации служебных собак). Даже документы есть). Дениз, сотрудница стойки регистрации, попросила у меня документы, и когда я обратил ее внимание на свою собаку и свои федеральные права, она полностью призналась, что знала об этих законах, но все равно не позволила мне зарегистрироваться. Ее доводы заключалось в том, что это было правило ее босса. Она имела наглость сказать, что ей «все равно, если это противоречит закону», потому что « (моя) собака ей не платит, (ее) босс платит». Естественно, я был расстроен и напряжен, и почувствовал приближение панической атаки. Моя служебная собака предупредила меня, как она обучена, и я знал, что мне нужно уйти оттуда или быстро разрешить ситуацию, прежде чем я потеряю сознание. Честно говоря, я был в ужасе от того, что она что-нибудь сделает с моей собакой, если я потеряю сознание.

Я редко оставлял негативные отзывы в Google. Но это одно. Номера чистые и хорошо оборудованные, они настолько хороши, насколько можно ожидать от бюджетного отеля. Кровать была удобной. Душ был отличным. Однако этот отель находится на оживленном 4-полосном шоссе, и в номерах, выходящих на дорогу, нет звукоизолирующих стекол. Я живу недалеко от дороги, поэтому не чувствителен к дорожному шуму. Но казалось, что через мою комнату проезжали грузовики. Построить этот отель так близко к трассе без звукоизолирующих стекол просто недопустимо. Это не тихий свист. Это оглушительный рев. В 4 утра меня разбудил грузовик, а еще 100 грузовиков не давали мне спать постоянно. Если вам удастся снять номер в задней части отеля, все будет в порядке. В противном случае возьмите с собой затычки для ушей, хотя я сомневаюсь, что этого будет достаточно.

Удобные кровати, удобные подушки и номера чистые и прохладные.

Недавно я забронировал номер в последнюю минуту в Sleep Inn в городе Конвей, Южная Каролина. Я не был уведомлен о 24 час отмены политики, хотя я заказывал в 7 вечера на ночь, прежде чем мы планировали остановиться. Мы были в Конвей на похороны. После похорон, моя 84-летняя мать хотела возвращаться в Атланту, вместо того чтобы тратить 6 часов в машине на следующий день. Я позвонил сна, и они отказались отменить. Я позвонил в Службу Поддержки, и они не могли помочь. (Какой смысл тогда? ) Мне предлагали остаться на другой выбор отеля в Огасте в ту ночь, как моя “добрая вера”, что мы были по-настоящему дома из Конвея. Обслуживание клиентов согласились с тем, что была хорошая уступка, но все равно не мог отменить первое бронирование. Я очень разочарован в отсутствие сервиса мне предложили после 2 часов на телефоне с за переводы и бесконечные держит. Теперь я заплатил дважды за одну ночь. Читал отзывы перед бронированием. Много недовольных клиентов.