Сам отель соответствует типичным стандартам Home2 Suites — он чистый, современный и просторный. Мы заметили, что термостат в нашем номере неисправен, но поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы не стали обращаться на ресепшн и вручную выключили кондиционер, чтобы отрегулировать температуру.
Настоящее разочарование началось после выезда. Отель прислал электронное письмо с анкетой для обратной связи после пребывания, поэтому я честно сообщил о проблеме с термостатом. Ответ генерального менеджера Леонарда на мой отзыв был невероятно пренебрежительным и бесполезным, совершенно лишенным стандартного гостеприимства и заботы о комфорте гостей.
Кроме того, будьте очень осторожны, если планируете использовать их зарядные устройства для электромобилей на территории отеля. Хотя они рекламируют разумную цену в 0, 29 доллара за кВт⋅ч, платежный терминал незаметно взимает обязательную фиксированную плату за подключение в размере 4 долларов, как только вы прикладываете карту. Ситуацию усугубляет то, что зарядные устройства запрограммированы на строгое ограничение по времени работы в 4 часа.
Поскольку они автоматически отключаются через 4 часа, вы не сможете бесперебойно заряжать автомобиль ночью во время сна. Чтобы полностью зарядить аккумулятор, нужно вернуться на парковку, отключить его от сети и начать новую сессию, что влечет за собой дополнительную плату за подключение в размере 4 долларов. За короткую утреннюю подзарядку эта скрытая плата фактически утраивает стоимость электроэнергии.
Это досадно, потому что в целом бренд отличный, но высокомерный генеральный менеджер и обманчивая система выставления счетов означают, что в будущем я буду избегать именно этого заведения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Настоящее разочарование началось после выезда. Отель прислал электронное письмо с анкетой для обратной связи после пребывания, поэтому я честно сообщил о проблеме с термостатом. Ответ генерального менеджера Леонарда на мой отзыв был невероятно пренебрежительным и бесполезным, совершенно лишенным стандартного гостеприимства и заботы о комфорте гостей.
Кроме того, будьте очень осторожны, если планируете использовать их зарядные устройства для электромобилей на территории отеля. Хотя они рекламируют разумную цену в 0, 29 доллара за кВт⋅ч, платежный терминал незаметно взимает обязательную фиксированную плату за подключение в размере 4 долларов, как только вы прикладываете карту. Ситуацию усугубляет то, что зарядные устройства запрограммированы на строгое ограничение по времени работы в 4 часа.
Поскольку они автоматически отключаются через 4 часа, вы не сможете бесперебойно заряжать автомобиль ночью во время сна. Чтобы полностью зарядить аккумулятор, нужно вернуться на парковку, отключить его от сети и начать новую сессию, что влечет за собой дополнительную плату за подключение в размере 4 долларов. За короткую утреннюю подзарядку эта скрытая плата фактически утраивает стоимость электроэнергии.
Это досадно, потому что в целом бренд отличный, но высокомерный генеральный менеджер и обманчивая система выставления счетов означают, что в будущем я буду избегать именно этого заведения.