Забронируйте Отель Extended Stay America Premier Suites - Bluffton - Hilton Head — 43 отзыва в Блаффтон, Lowcountry!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Premier Suites - Bluffton - Hilton Head с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Premier Suites - Bluffton - Hilton Head российскими картами МИР!
Я живу в этом отеле уже около двух месяцев и продолжаю регулярно бронировать номера. К сожалению, у меня было несколько негативных отзывов о работе менеджера на стойке регистрации, Лавилля Келли, которые необходимо исправить.
Однажды мистер Келли вызвал на меня полицию из-за номера, который я уже забронировал и оплатил онлайн. Я пытался показать ему код подтверждения и квитанцию, но он отказался их смотреть и настаивал, что я проживал бесплатно и должен был выехать до 11 утра. Я забронировал проживание с 9 по 11 число и снова с 11 по 14 число.
10 числа мистер Келли несколько раз заходил в мой номер без стука. Если бы моя девушка не воспользовалась металлической защёлкой, он бы сразу же вошёл. На следующий день, когда я пошёл подтверждать следующее бронирование, он сказал, что мне нужно собрать вещи до 11:00, и что он не позволит мне открыть новое бронирование. Я спросил его, в чём проблема, и снова показал ему квитанцию об оплате и подтверждение бронирования, но он отказался смотреть что-либо на моём телефоне. Он сказал, что «просто хотел, чтобы я ушёл». Когда я попытался спокойно объяснить, что оплатил номер и просто хочу перебронировать, он разозлился и вызвал полицию.
Когда прибыли сотрудники, я объяснил ситуацию и показал им свою бронь. Один из сотрудников подтвердил, что я оплатил номер, и сказал, что, похоже, проблема связана с третьей стороной. Несмотря на это, мне пришлось заплатить ещё 216 долларов в дополнение к оплате нового ключа от номера. Позже компания вернула мне только 86 долларов за одну ночь, в результате чего я заплатил дважды за одно и то же проживание.
Через несколько дней, спустившись вниз за льдом, я услышал, как мистер Келли кричит и ругается на одного из сотрудников — достаточно громко, чтобы было слышно из вестибюля. Судя по тому, что я видел, его поведение непрофессионально и агрессивно. Хочу отметить, что не все сотрудники такие — большинство из них отличные, номера всегда чистые, а завтрак простой, но хороший. Однако человек, представляющий отель на стойке регистрации, задаёт тон для гостей, и поведение мистера Келли портит впечатление обо всём заведении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однажды мистер Келли вызвал на меня полицию из-за номера, который я уже забронировал и оплатил онлайн. Я пытался показать ему код подтверждения и квитанцию, но он отказался их смотреть и настаивал, что я проживал бесплатно и должен был выехать до 11 утра. Я забронировал проживание с 9 по 11 число и снова с 11 по 14 число.
10 числа мистер Келли несколько раз заходил в мой номер без стука. Если бы моя девушка не воспользовалась металлической защёлкой, он бы сразу же вошёл. На следующий день, когда я пошёл подтверждать следующее бронирование, он сказал, что мне нужно собрать вещи до 11:00, и что он не позволит мне открыть новое бронирование. Я спросил его, в чём проблема, и снова показал ему квитанцию об оплате и подтверждение бронирования, но он отказался смотреть что-либо на моём телефоне. Он сказал, что «просто хотел, чтобы я ушёл». Когда я попытался спокойно объяснить, что оплатил номер и просто хочу перебронировать, он разозлился и вызвал полицию.
Когда прибыли сотрудники, я объяснил ситуацию и показал им свою бронь. Один из сотрудников подтвердил, что я оплатил номер, и сказал, что, похоже, проблема связана с третьей стороной. Несмотря на это, мне пришлось заплатить ещё 216 долларов в дополнение к оплате нового ключа от номера. Позже компания вернула мне только 86 долларов за одну ночь, в результате чего я заплатил дважды за одно и то же проживание.
Через несколько дней, спустившись вниз за льдом, я услышал, как мистер Келли кричит и ругается на одного из сотрудников — достаточно громко, чтобы было слышно из вестибюля. Судя по тому, что я видел, его поведение непрофессионально и агрессивно. Хочу отметить, что не все сотрудники такие — большинство из них отличные, номера всегда чистые, а завтрак простой, но хороший. Однако человек, представляющий отель на стойке регистрации, задаёт тон для гостей, и поведение мистера Келли портит впечатление обо всём заведении.