Забронируйте Отель Extended Stay America Premier Suites - Bluffton - Hilton Head — 43 отзыва в Блаффтон, Lowcountry!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Premier Suites - Bluffton - Hilton Head с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Premier Suites - Bluffton - Hilton Head российскими картами МИР!
Возможно, это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Мы прождали час, чтобы зарегистрироваться на стойке регистрации, и после всего этого нам предложили грязный номер. Мы приехали в 6:15 и получили номер только в 7:20.
Когда мы заселились в 6:15, стало очевидно, что номер для нас не был готов. Поэтому единственный сотрудник отеля, который должен был быть на стойке регистрации, побежал наверх и попытался убрать наш номер, пока мы ждали ключи в холле.
От меня ожидают, что к моменту заезда (обычно в 15:00) у меня будет чистый номер. Я также рассчитываю, что мой номер уберет специально обученный специалист по уборке, а не сотрудник стойки регистрации. Несмотря на то, что она потратила 45 минут на то, чтобы ужасно заправить нашу кровать, номер всё равно был грязным. На некоторых подушках не было наволочек, а на полу был песок от предыдущих постояльцев. Нам было совершенно очевидно, что в нашем номере не делали генеральную уборку. Туалет был грязным, на мини-кухне не было посуды, и пахло там неприятно.
Кроме того, пока она оставляла нас ждать там целый час, я заметил невероятно конфиденциальную информацию гостя, лежащую на виду за стойкой регистрации. Такие вещи, как имена / данные кредитных карт, а также данные и номера удостоверений личности. Это меня очень смутило, так как эта информация должна быть конфиденциальной между отелем и его гостями. Также у меня возникло ощущение, что мои личные данные могут оказаться под угрозой из-за проживания в этом отеле. У меня есть фотография, но я не буду публиковать ее в отзывах, а отправлю руководству.
Процесс регистрации был к тому же устаревшим. На весь отель работал только один человек по имени Кей. Она хотела отсканировать мое удостоверение личности и удостоверение личности моего мужа вручную с помощью iPad, что по какой-то причине заняло дополнительно около 10 минут. И в итоге все равно списала деньги не с той карты. Мы попросили её не списывать с карты, которую мы дали, непредвиденные расходы, а использовать карту, указанную в базе данных, но она всё равно умудрилась сделать это неправильно.
Когда мы наконец добрались до номера, я уже не мог позволить себе сменить номер, так как к тому моменту мы уже пропустили забронированный ужин. Я не мог позвонить на горячую линию, потому что они были закрыты, и мне пришлось остаться в грязном номере за 220 долларов за ночь. Я обязательно обращусь к администрации, так как это для меня совершенно неприемлемо, и я не соглашался на это при бронировании номера.
Кроме того, к 8:30 у них закончился «завтрак». Только два батончика Nutrigran и какой-то ужасный кофе. Ни воды, ни батончика «с молоком».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы заселились в 6:15, стало очевидно, что номер для нас не был готов. Поэтому единственный сотрудник отеля, который должен был быть на стойке регистрации, побежал наверх и попытался убрать наш номер, пока мы ждали ключи в холле.
От меня ожидают, что к моменту заезда (обычно в 15:00) у меня будет чистый номер. Я также рассчитываю, что мой номер уберет специально обученный специалист по уборке, а не сотрудник стойки регистрации. Несмотря на то, что она потратила 45 минут на то, чтобы ужасно заправить нашу кровать, номер всё равно был грязным. На некоторых подушках не было наволочек, а на полу был песок от предыдущих постояльцев. Нам было совершенно очевидно, что в нашем номере не делали генеральную уборку. Туалет был грязным, на мини-кухне не было посуды, и пахло там неприятно.
Кроме того, пока она оставляла нас ждать там целый час, я заметил невероятно конфиденциальную информацию гостя, лежащую на виду за стойкой регистрации. Такие вещи, как имена / данные кредитных карт, а также данные и номера удостоверений личности. Это меня очень смутило, так как эта информация должна быть конфиденциальной между отелем и его гостями. Также у меня возникло ощущение, что мои личные данные могут оказаться под угрозой из-за проживания в этом отеле. У меня есть фотография, но я не буду публиковать ее в отзывах, а отправлю руководству.
Процесс регистрации был к тому же устаревшим. На весь отель работал только один человек по имени Кей. Она хотела отсканировать мое удостоверение личности и удостоверение личности моего мужа вручную с помощью iPad, что по какой-то причине заняло дополнительно около 10 минут. И в итоге все равно списала деньги не с той карты. Мы попросили её не списывать с карты, которую мы дали, непредвиденные расходы, а использовать карту, указанную в базе данных, но она всё равно умудрилась сделать это неправильно.
Когда мы наконец добрались до номера, я уже не мог позволить себе сменить номер, так как к тому моменту мы уже пропустили забронированный ужин. Я не мог позвонить на горячую линию, потому что они были закрыты, и мне пришлось остаться в грязном номере за 220 долларов за ночь. Я обязательно обращусь к администрации, так как это для меня совершенно неприемлемо, и я не соглашался на это при бронировании номера.
Кроме того, к 8:30 у них закончился «завтрак». Только два батончика Nutrigran и какой-то ужасный кофе. Ни воды, ни батончика «с молоком».