The Mantissa Hotel

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Хартсвилле. Расположение было идеальным, а персонал был невероятно приятным и отзывчивым.
Шеникуа на ресепшене сделала регистрацию очень быстрой: она была дружелюбной, приветливой и невероятно услужливой. Она даже порекомендовала несколько отличных местных ресторанов и предложила бесплатный абонемент в спортзал YMCA, что было очень мило с ее стороны.
Номер превзошел все ожидания. Он был невероятно чистым и больше напоминал просторную квартиру, чем стандартный гостиничный номер, со всем необходимым для комфортного проживания.
Когда я выехал на следующее утро, меня встретила Джейд с таким же теплом и профессионализмом. Она позаботилась о том, чтобы мое пребывание было идеальным, что действительно запомнилось.
Я несколько раз в месяц уезжаю из города, и легко забыть, насколько сильно персонал влияет на общее впечатление. Команда здесь действительно достойно представляет отель — это пример правильного гостеприимства.

Недавно я останавливался в отеле Mantissa, и он идеально воплощает концепцию бутик-отеля. Стильный, комфортабельный и расположенный прямо в центре Хартсвилла, он создает ощущение, что отель является частью местного сообщества, а не просто находится в нем.
Бар на крыше – это просто обязательное место для посещения: отличная атмосфера, позитивная энергия, и это явно место встречи местных жителей, а не просто приятный бонус для гостей.
Но что действительно выделяется, так это люди. Генеральный менеджер превосходен – профессиональный, доброжелательный и явно гордится своей командой и отелем. Во время моего пребывания я познакомился с сотрудниками стойки регистрации и горничной, и все были дружелюбны, вовлечены и, казалось, искренне получали удовольствие от работы и от общения друг с другом. Такая культура ощущается.
Создается впечатление, что этим местом руководят люди, которые работают здесь каждый день и гордятся тем, что находятся в центре всего этого. Очень рекомендую.

На вторую ночь моего пребывания я обнаружила клопа, ползающего по моей кровати. Я немедленно позвонила на ресепшн, чтобы попросить поменять номер, и мне сказали, что номера моего типа нет в наличии. Я объяснила, что мне все равно, какой номер я буду проживать, но я не хочу спать в номере с клопами. В итоге меня переселили в другой номер, но никаких других решений или помощи не предложили. Извинения были вялыми, и когда я снова упомянула об этом другому сотруднику ресепшена при выезде, я не получила ни извинений, ни сочувствия, и он вообще не обратил внимания на проблему. Все мое пребывание было очень разочаровывающим и неудобным. Фотографии не соответствуют номерам, и очевидно, что уборка номеров проводится не очень тщательно.

Отель был неплохой, но при заселении у меня сложилось впечатление, что мне достался последний свободный номер. Я была там по делам. Меня поселили в номер для инвалидов на первом этаже, так как я была одна. В душевой было мало места, потому что она была заполнена всем необходимым для тех, кому это нужно. В углах душевой кабины была плесень. Я была одна и не была знакома с этой компанией, поэтому мне было неловко что-либо говорить, и мне пришлось самой все убирать. Они рекламируют кровати Sleep Number, но никто не объяснил мне, как ими пользоваться, и не было никаких инструкций. Они были старые. Пульт был приклеен скотчем к батарейкам и никогда толком не работал. Стены очень тонкие, и, живя на первом этаже, вы точно не захотите останавливаться в часы пик, потому что мой номер выходил окнами на ресторан напротив, и там было очень шумно. В описании указано наличие полноценной кухни, но в ящике была только одна вилка, и не было контейнеров для хранения продуктов. Итак, при выезде я упомянула, что мне не понравилось, что меня поселили в комнату для инвалидов, так как она могла бы подойти кому-то, кому она действительно необходима. Мне сказали, что они сделают это только по просьбе. Я уточнила на работе, и там мне сказали, что такой просьбы не было. Пожалуйста, общайтесь более четко.

Прекрасный небольшой бутик-отель в центре Хартсвилла. В шаговой доступности хорошие рестораны, и персонал замечательный. Бесплатная парковка на муниципальной стоянке с задней стороны отеля.

Вот более естественный, человечный вариант без тире и в расслабленном стиле Travelocity:
⸻
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле в Хартсвилле, Южная Каролина, и я определенно рекомендую его, особенно для длительного проживания или деловых поездок.
Отель имеет небольшой бутик-стиль, который идеально соответствует очарованию Хартсвилла. Номера-люкс очень хорошо спроектированы и действительно комфортабельны, с гостиной и телевизором, кухней, спальней, гардеробной и ванной комнатой. Мой номер действительно ощущался как хорошо обставленная однокомнатная квартира, которую можно найти в большом городе, что сделало двухнедельное пребывание легким и привычным.
Персонал был одним из главных плюсов моего пребывания. Там всегда кто-то дежурит 24 часа в сутки, и все были дружелюбны, вежливы и профессиональны. Поскольку я останавливался на две недели, у меня была возможность познакомиться с несколькими из них, и я очень ценил общение и советы по местным достопримечательностям. Когда вы останавливаетесь в отеле на длительное время, приятно видеть знакомые, дружелюбные лица, когда уходите утром и возвращаетесь вечером. Я хочу отметить работу следующих сотрудников: Шаникуа, Джейд, Мелани и Джона.
Бар на крыше — отличное место для отдыха. Он напоминает небольшой оазис с камином, удобными диванами и хорошим выбором напитков по очень разумной цене, около 10 долларов.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, а мужчина, работающий по вечерам в баре на крыше, тоже был великолепен. Однако сам номер разочаровал: большие участки были покрыты плесенью, его давно не пылесосили, а на ковре были обрезки ногтей предыдущего гостя.

Я приехал сюда по работе и был приятно удивлён. Мой номер был не готов, но меня быстро переселили в другой, похожий, так как в тот день у них возникли проблемы с персоналом. Было приятно, что они проводили до номера, а не просто традиционно сказали: «Вот ваш ключ, он там». Бесплатный кофе в холле был приятным сюрпризом, но я забыл свой завтрак-бокс, и никто не напомнил мне об этом, когда я уходил и выезжал. Надеюсь, в следующий раз возьму его с собой.

Мы забронировали люкс. Сначала мы были впечатлены огромным люксом, но потом заметили, что номер был грязным. Буквально тарелки с едой на столе и раковина, полная посуды.
В этот момент мы вернулись на стойку регистрации. Они сказали, что там была вечеринка в честь сотрудников, и ее не убрали.
Они дали нам другой номер, который был намного меньше. И нам сказали, что никто не может убрать номер, который мы изначально получили. В меньшем номере была собачья шерсть на ковре, и было не очень чисто в спальне и ванной. В нем был балкон, который был милым, но на котором было 2 осиных гнезда. Снова связались с стойкой регистрации, и нам предложили Febreze 😂
Мы хотели поговорить с менеджером о возврате части наших денег, так как мы заплатили за большой люкс, и нам сказали, что она не будет до понедельника, но ее уведомили по электронной почте и что она свяжется с нами.
Через 2 недели… ничего. У нас также были проблемы с уборкой номеров у двух других членов семьи. Менеджеру также сообщили об их проблемах…
Одним из самых замечательных моментов был бар на крыше. Обслуживание было превосходным.

Это был мой третий раз, когда я останавливался в Mantesa, когда посещал Хартсвилл. Это небольшой уникальный отель. Номера очень большие по сравнению с большинством, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Напитки (лимонный мартини) в баре на крыше были просто потрясающими!

Мы всегда ищем хорошие отели, чтобы скрасить наши поездки, и Mantissa не разочаровал!
Наш номер был великолепным и хорошо обставленным! Кровать Sleep Number была очень удобной. Понравилась большая ванна! Определенно, это было для нас преимуществом. Это было здорово после долгой 7, 5-часовой поездки, хотя это было далеко от I-95! Абсолютно того стоило!
Хотя изначально у нас было небольшое замешательство при регистрации с типом забронированного номера, все быстро уладили.
Было несколько мелких мелочей, которые можно было улучшить, человек на стойке регистрации при выезде спрашивал о вещах и старательно записывал несколько пунктов.

Я полностью насладился своим пребыванием в отеле Mantissa. Персонал превосходный. Мое размещение было идеальным, а бар на крыше — это вишенка на торте. Халапеньо Маргарита, Dreamicle и соленая карамель White Russian — все очень-очень вкусно.

Очень удобные кровати, отличное состояние, чрезвычайно вежливый и услужливый персонал. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы это было необходимо. Единственное, как это могло бы быть лучше, это с возможностью обслуживания номеров. Цена за качество этого отеля, по моему мнению, была очень хорошей ценностью.

Не то, что я ожидал от отеля, который был лучшим из тех, что я видел всего несколько лет назад. На потолке в душе растет плесень, и я уверен, что это из-за воды, которая льется с потолка, когда вы включаете душ. Слив не был закреплен и легко перемещался, что является проблемой безопасности. Дверь не удерживает воду в душе, и пол мокрый, когда вы выходите, что является еще одной проблемой безопасности, поскольку полы не были вымыты должным образом, они начали пениться, когда я ходил (скользко). В туалете нет мыла для рук (кускового или жидкого), чтобы помыть руки. Телевизор не работал должным образом. Кровать была нормальной, но я понятия не имею, как на самом деле установить количество сна, поэтому большую часть времени мне было неудобно. Я пробовал разные настройки. Единственным положительным моментом был бар на крыше. Прочитав другие отзывы, я понял, что их не волнуют ваши проблемы, поэтому я не стал сообщать об этом персоналу. Полное разочарование. Мои единственные выходные для себя за два года были ужасны. Мой муж слышал, как я говорила о том, чтобы остановиться там в последние несколько лет, и подарил мне это на День матери. Хотела бы я остановиться в Fairfield Inn.

Отель хороший и чистый, однако у меня возникли некоторые проблемы. Забронировал номер с балконом. Номер с балконом не получил. Телевизор в спальне был настроен неправильно. Разобрался, подключив кабель и используя пульт в гостиной, чтобы изменить вход. Подушки были плоскими, как блин. Кофеварка не работала, а парковка может быть проблемой в выходные. Так как это не только для отеля.

Mantissa — идеальное место для проживания в этом районе. Он расположен в маленьком городке Хартсвилл, Южная Каролина, в тихом районе, где есть что предложить. Несколько отличных ресторанов находятся по соседству или через дорогу, а бар Rooftop Bar — это настоящая жемчужина! Номера-люкс огромные и очень удобные. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Сзади есть зарядная станция Tesla. В каждом номере есть полноценная кухня, но мы обнаружили, что она не очень хорошо укомплектована. Просто принесите свои собственные кастрюли и т. Д. Если вы планируете готовить. Вы не будете разочарованы в Mantissa!

Отличное место для отдыха! Номера красивые! 5-звездочный отель! Весь отель прекрасен! У них есть бар на крыше и все такое! Это далекий шаг от мирского. Единственное в своем роде место для уникального опыта.