Unit 1111 at Sun N Sand Resort

Джеки, менеджер, если вы меня слышите, вы ужасный менеджер. Уйти от гостя посреди разговора, потому что вам показалось, что вы высказали свою точку зрения и закончили разговор, вместо того, чтобы улучшить ситуацию для гостя, который только что проделал долгий путь и хотел заселиться немного раньше, не пытаясь заработать лишние 200 долларов на этом обшарпанном месте, — это ужасно. Я же говорила, что напишу плохой отзыв, а вам наплевать. Мы просто хотели комфорта после долгой поездки, а вы ничего не предложили, кроме как выйти на улицу. Вы уже получили мои деньги, вы могли бы приложить немного больше усилий, чтобы гость чувствовал себя более комфортно, вместо того, чтобы поворачиваться к нему спиной посреди разговора. Номер, который готов и уже оплачен, не должен просто стоять пустым, пока гости ждут его внизу. Я всего лишь спросила, можем ли мы пройти в номер, когда он освободится. Да, я знала, что заселение в 4. Тогда вы не должны были брать ВСЮ оплату до 4 часов дня. Надеюсь, это до вас дойдет, Джеки, Джанет или, может быть, Карен. Ах да, купите новые матрасы. Под чехлом, который должен защищать матрас от жидкостей, обнаружились пятна. Пятно было коричневого цвета с черными точками (возможно, плесень). Поэтому, если кто-то будет здесь останавливаться, проверьте под этими непромокаемыми простынями.

Мы заселились около 23:00 после того, как застряли в Миртле из-за проблем с машиной. Это был ближайший свободный отель, поэтому мы забронировали там. Хотелось бы, чтобы у меня была возможность почитать отзывы и проехать немного дальше, но погода была ужасной, а со мной были маленькие дети. Когда я приехал, двое сотрудников на стойке регистрации были вежливы, не слишком дружелюбны, но достаточно любезны. Депозит в 150 долларов показался мне возмутительным, да ещё и 11 долларов за парковку. На первый взгляд номер выглядел чистым, но посреди ночи мы обнаружили таракана. В это же время я обнаружил, что дозатор мыла в душе сломан. Опять же, была глубокая ночь, поэтому я не стал спускаться на стойку регистрации. На следующее утро, когда я выезжал, джентльмен был недружелюбен. Сначала я не подумал о дозаторе мыла и не упомянул об этом. Чуть позже мы всё ещё были там, так как наша машина была в ремонте, и я вспомнил о мыле и сказал тому же сотруднику. Его ответ был: «Ого, уже поздно нам об этом рассказывать». Расположение на берегу океана было приятным, но из-за не слишком дружелюбного персонала и насекомых в номере я бы больше не остановился.

Удобное расположение на пляже. Номер довольно большой. Работник по обслуживанию, отвечающий за гриль, просто замечательный. Он пришел и заменил наш неработающий телевизор, а также предоставил нам пляжные полотенца. Персонал по уборке тоже очень отзывчивый, и я должен их похвалить. В номере есть холодильник, микроволновая печь и плита. Но, с другой стороны, место грязное. На кухне нет посуды, поэтому вам придется взять с собой всю свою кухню, даже если вы хотите налить горячей воды. Постельное белье на моей кровати явно не менялось с предыдущего гостя. Душ нуждается в хорошей уборке. Балкон ужасный. Персонал, кажется, старается изо всех сил, но проблема в управлении. Потратьте немного больше денег и насладитесь отдыхом в другом отеле. За парковку тоже пришлось платить.

Солнце=Да Песок=Да Курорт=НЕТ!
Это место подходит для мотеля, но не для курорта. ИМЕЙТЕ В ВИДУ!
Во-первых, здесь нет «бесплатной парковки».
2-й — отель и гараж подпирают домкраты! Я понимаю ремонт, но мне кажется, что это даже не соответствует нормам. Это место не может пройти проверку! Моя семья слышала, как ребята в касках говорили, что они обеспокоены тем, что бетон в гараже может повредить машины!
3-й — отель грязный, куда бы вы ни посмотрели, и пахнет в коридорах номеров.
4-й — в самой комнате на потолке была плесень, внутри шкафов на кухне была плесень, а у некоторых вообще не было ручек, ручки на мебели были все ржавые, и если открыть шкаф, она могла упасть. Два человека на стойке регистрации сказали, что ржавчина на пляже — это нормально, но я могу подтвердить, что это неправда, поскольку я всю жизнь прожил в Майами-Бич. Вам нужно будет сделать прививку от столбняка, чтобы оказаться в этом мотеле. Если открыть кран в ванной, трубы будут издавать громкий шум. Полы в комнатах и ​​лифтах явно повреждены водой, поскольку полы мягкие.
Пятое — на кухне не было настоящей посуды и кастрюль. Они выглядели грязными и были тараканы. Внутри кухонного шкафа тоже была плесень.
6-й — кондиционер в комнате был ужасным. В комнате всегда было душно, и нам пришлось купить 2 вентилятора, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха в комнате. Хуже всего было то, что вторая кровать находилась практически над кондиционером, поэтому, если вы спали на этой стороне, вы замерзали всю ночь.

Я забронировал через Priceline, номер с видом на океан, достойная цена. Когда мы приехали, стойка регистрации была занята регистрацией людей. Они находятся в процессе реконструкции, и стойке регистрации нужна обновленная система, поэтому знайте, какие номера были убраны, они попробовали 3 комнаты, прежде чем мы получили одну, и это не было на берегу океана. Я бы держался подальше, пока они не закончат реконструкцию, поскольку они обновляют номера, и они действительно выглядят хорошо, но это не стоило того, чтобы искать номер, когда вы его забронировали. Из-за большого количества проблем с регистрацией мы не собирались есть в баре, который у них был, поскольку уборка уже была проблемой.

Расположение было отличным. ЛЕГКИЙ ДОСТУП К ПЛЯЖУ! Это отличный 3-звездочный курорт. Мне очень понравился мой номер с видом на океан, но внутренний дворик был немного грязным, и от предыдущего пребывания осталось грязное полотенце! Кухня тоже была плюсом. Я НЕНАВИЖУ, что выезд был в 11:00! Это дико, учитывая, что заезд в 16:00. Они предложили возможность оставить наши сумки на хранение. Парковка была немного отрывочной, но мест было много! В номере не было утюга, но была гладильная доска. Нам пришлось спуститься и попросить один. В комнате не было телефона, потому что телефонная система ремонтировалась. В целом не так уж и плохо.

Комната была отличная, кондиционер в комнате был идеальным, и было приятно и прохладно. Милый маленький бар внизу и пляж были потрясающими. Моя единственная жалоба — в лифтах было душно днем ​​и ночью. Я могу понять, что соединение отеля с гаражом было жарким, но я обливался потом, идя из своего номера на 15 этаже в вестибюль, и не дай бог по дороге остановился лифт. Персонал был вежливым и очень услужливым, отличный опыт и ценность во всем.

Этот отель грязный и противный, повсюду тараканы и черная плесень. Помещения вообще не дезинфицируются. Обслуживание клиентов грубое и ленивое, за исключением одной худой белой девушки, которая действительно мне помогла. В целом отель абсолютно отвратительный. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Доверяйте всем плохим отзывам, которые видите. Это был худший опыт пребывания в отеле за всю мою жизнь. Условия были настолько плохими, что я не мог в это поверить. Руководство явно не заботится о своих гостях и обслуживании отеля. Избавьте себя от хлопот и найдите другое место для проживания.

Неплохое место, особенно если у вас ограниченный бюджет. Уилл, парень на стойке регистрации, был ОЧЕНЬ приятным и заботливым. Другие агенты по обслуживанию клиентов тоже были хороши. В отеле нет тараканов, как было сказано в предыдущем посте. Это не лучший вариант, но подойдет для тех, у кого ограниченный бюджет. Мне казалось, что в курортный сбор (который составляет 200 с лишним долларов за три дня моего пребывания) завтрак должен был быть включен где-то в дальнейшем бесплатно. Район кажется безопасным и, опять же, неплохим для тех, у кого ограниченный бюджет. Просто приходите, приводите свою семью, хорошо проводите время и будьте в безопасности!

Тараканы, волосы на белье и полотенцах, неисправность санузла, вонючий запах в номере.