Отзыв об отеле Royal Palace Inn and Suites Myrtle Beach Ocean Blvd 2*

Недавно мне ужасно не повезло остановиться в этом «отеле», который больше походил на мотель, и, честно говоря, это был один из худших опытов путешествий в моей жизни. С того момента, как я переступил порог, всё показалось странным, и, к сожалению, дальше всё пошло только хуже.
Во-первых, лобби выглядело так, будто его не убирали неделями. Полы были липкими, на каждой поверхности была пыль, а мебель была изношена и покрыта пятнами, из-за чего я задавался вопросом, когда её в последний раз меняли — если вообще меняли. Освещение было тусклым и мерцающим, что создавало мрачную и немного тревожную атмосферу. Вместо гостеприимной атмосферы, которую ожидаешь от отеля, это больше походило на заброшенный зал ожидания.
Сам номер был ещё хуже. Когда я открыл дверь, первое, что я заметил, — это странный затхлый запах, который сразу же меня настиг. Пахло смесью плесени, старого ковра и чего-то смутно кислого. Ковер был влажным под обувью, что меня очень обеспокоило. На стенах были видны царапины и пятна, а некоторые участки выглядели так, будто их некачественно заделали краской разного цвета.
Обслуживание клиентов на протяжении всего пребывания было неизменно плохим. Каждый раз, когда я пытался задать вопрос или попросить о помощи, персонал казался раздраженным или пренебрежительным. Однажды вечером я спросил о дополнительных полотенцах, и мне сказали, что горничные уже ушли домой, и они ничего не могут сделать. Создавалось впечатление, что весь отель работает на самом минимальном уровне усилий.
Пожалуй, самым неприятным моментом было общее безразличие со стороны руководства. Было очевидно, что в отеле серьезные проблемы с техническим обслуживанием и чистотой, но ничего не предпринималось. Вместо того чтобы пытаться улучшить ситуацию, персонал, казалось, смирился с хаосом.
В целом, этот отель провалился почти по всем параметрам: чистота, комфорт, обслуживание и элементарное гостеприимство. То, что должно было стать простой ночевкой, превратилось в стрессовый и неприятный опыт. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, поискать другое место, если только вам не нравятся затхлые номера, плохое обслуживание и бессонные ночи.