Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Myrtle Beach near Outlets 2*

ВНИМАНИЕ, НЕ БРОНИРУЙТЕ ХУДШИЙ СЕРВИС!
У меня были худшие впечатления в этом отеле, я бы никогда больше не остановился и не стал. У меня даже была уже забронирована и оплачена ночь на 5 января, потому что я случайно забронировала не ту ночь. Зачем мне оставаться, чтобы они могли найти другую причину, чтобы сохранить мой депозит? Я родитель-одиночка, у меня нет денег, чтобы их просто выбросить. Я забронировал ночь онлайн, и это каким-то образом изменило дату, когда мне понадобился номер, примерно на конец декабря. Я знаю, что там написано, что возврат средств невозможен, я не просил возмещение, я просил их изменить день для меня. Молодые женщины, работающие на стойке регистрации, были грубы и сказали, что не могут этого сделать, поэтому мне пришлось снова заплатить за ту ночь, а также внести залог в размере 100 долларов. На следующее утро во время оформления заказа она поднимается наверх, спускается с одеялом и говорит мне, что я не верну свои 100 долларов, потому что пятно на одеяле не исчезнет. Как узнать, прежде чем пытаться? Это безумие, одеяло за 100 долларов, но раз уж я заплатил за него, почему я не мог его взять? Теперь оно должно быть моим. Это было совершенно неловко, а также то, что она держала это в вестибюле перед другими гостями совершенно непрофессионально. Затем я позвонил туда и поговорил с другим мужчиной, который сказал, что они могли бы изменить дату, он сказал, что она новенькая и что он не может говорить от ее имени, но она, возможно, не знала, как это сделать. Затем он сказал, что я могу проконсультироваться у уборщицы и узнать, вышло ли пятно, если я смогу вернуть хотя бы часть своего залога в 100 долларов. Мне сказали перезвонить, когда хозяин вернется, и я это сделал. Мне бы хотелось записать этот разговор: он был самым грубым и непрофессиональным человеком, работающим в сфере гостеприимства. Поэтому нет необходимости говорить, что они будут обманывать вас, чтобы получить ваши деньги, потому что они знают, что вы ничего не можете с этим поделать. Я потерял 170$ за номер и депозит. Я никогда не остановлюсь в другой качественной гостинице, где бы она ни оставила ужасный привкус во рту. Пожалуйста, если вы хотите остановиться рядом с торговыми точками, забронируйте другой прямо по соседству.