Отзыв об отеле Palette Resort Myrtle Beach 3*

Ну, во-первых, над нашей дверью произошла протечка, которая затопила коридор. Коридор был мокрым все время моего пребывания. Из-за этого весь зал пахнет плесенью. Не было ни вентилятора, ни чего-либо, что могло бы помочь высушить только стоячую воду. Потом каким-то образом нас заперли в нашей комнате, потому что металлический засов прикрепился, я не знаю, как. Итак, мой муж спускается вниз к стойке регистрации, ему говорят: «Я не знаю, что вы хотите, чтобы я с этим сделал» и протягивают ему металлический инструмент, чтобы он починил это сам. Их отношение на протяжении всего нашего пребывания было очень непрофессиональным и грубым. У нас также было даже мыло для рук в нашей комнате у любой из раковин. На полотенцах были предыдущие пятна. Когда мы приехали, дверная ручка на нашем балконе была полностью сломана.
Мы спустились вниз, чтобы убедиться, что они в курсе, и они ответили: «Да, мы знаем».
Однако вы все равно можете его открыть». Нас не просили переместить, и мы просто не хотели, чтобы с нас взимали плату.
То, как персонал реагировал на что-либо, было просто ненужным. Здесь не было абсолютно никакого обслуживания клиентов. Комнаты, коридор и даже вестибюль были отвратительными. Свет в коридоре не работал, из-за чего место выглядело очень невзрачно. Я и мой муж собрали вещи в час ночи и выехали из-за того, насколько шумно было в коридорах и воняло, и нам дали только три подушки для нашей двуспальной кровати. Запах плесени возле моей комнаты вызвал у меня мигрень. Все было просто в беспорядке. Меня очень разочаровало отношение к людям в этой компании.
Ниже вы можете видеть место на потолке над нашей дверью, где потолок заменен, и лужу внизу. Мы должны были быть тронуты только за это.