Ocean Escape Condos

Мы много раз бывали в Миртл-Бич и всегда останавливались в Landmark, но там ничего не было в наличии, поэтому мы выбрали Ocean Escape. Сначала я немного волновалась, так как никогда там не останавливалась, но ВАУ! Мы были так впечатлены, что фотографии на сайте не передают всей красоты. Кондоминиум был потрясающим, мы гуляли 10 минут, наслаждаясь окружающей красотой. Персонал при заселении был замечательным, они всё подробно объяснили, а персонал, который каждое утро убирал кондоминиум, был очень дружелюбным.
До всего в районе был легкий доступ, кроме туалетов у бассейна, так как для доступа к ним нужен ключ от номера, поэтому нам приходилось возвращаться в кондоминиум, чтобы воспользоваться туалетом, а с детьми это было немного неудобно.
Еда и персонал в ресторане были великолепны, если вы там окажетесь, обязательно закажите начос, потому что вы подумаете: «Что это такое? Всё это за 12 долларов! ». В следующий раз обязательно закажу две порции, так как эти были съедены с огромным удовольствием.
Отличное развлечение через дорогу поздним вечером, если сидеть на балконе и просто смотреть и слушать. Кажется, я включил телевизор в первую же ночь, и это был единственный раз за всю неделю нашего пребывания.
Уже планируем нашу следующую поездку туда.

Оплатили номер и парковку полностью. Ехали 13 часов. За день до приезда всё перепроверили по телефону с женщиной.
Когда приехали, в 17:00, кода для номера так и не прислали (ждали час после обещанного времени, так как было 16:00). К 17:00 приехали ещё 6 семей с той же проблемой. Все приехали из разных уголков страны, но коды для номеров так и не получили.
Часы волокиты по телефону и взаимные обвинения. Никаких ответов. Застряли в Южной Каролине без места для ночлега. Номер был оплачен!
Поставили 1 звезду за номера, потому что мы не смогли их посмотреть, хотя оплатили на неделю.

Вот отредактированная версия вашего отзыва:
Нам очень понравилось наше первое пребывание в Ocean Condos! Номер был чистым, комфортным и укомплектован всем необходимым. Нас даже встретили двумя бутылками воды и печеньем, что было приятным сюрпризом. Вид на океан просто потрясающий, и я настоятельно рекомендую останавливаться на 4-м этаже в номерах 402 и выше, чтобы получить наилучшие впечатления. Доступ к бассейну, «ленивой реке» и аквапарку стал дополнительным бонусом, который сделал наше пребывание еще более приятным. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Трехкомнатная квартира в Ocean Escapes была просто замечательной! Мы находились недалеко от множества мест, и нам очень понравился аквапарк и другие удобства отеля. Квартира была чистой и хорошо обставленной. Мы обязательно вернемся в будущем. Наличие двух с половиной ванных комнат было настоящим спасением, учитывая, что нас было восемь человек.

Мы провели здесь неделю в отпуске, и это был, безусловно, самый неприятный опыт за всю мою поездку. После того, как первые два дня у нас не было горячей воды, нас переселили в более просторный трехместный номер в двух дверях от нас и сказали, что номер будет у нас до воскресенья. После воскресенья нам сказали, что после этого генеральный менеджер Шерман переселит нас в пентхаус в отеле Landmark. С тех пор мы так и не получили никакой обратной связи. В воскресенье утром к нам в дверь постучали сотрудники службы уборки и сказали, что нам нужно вернуться в наш первоначальный номер, потому что они починили горячую воду. Мы пережили это без какой-либо компенсации, кроме предоставления нам более просторного номера на два дня, что вынудило нас дважды собирать вещи и переезжать.

Я ставлю 3 звезды только потому, что в конце концов детям было весело, и номер был достаточно хорош, но я расскажу вам все причины, по которым вам действительно стоит рассмотреть это место, если оно вам подходит. Оно выполнило свою функцию, предоставив нам место для сна, кухню для еды, доступ к бассейнам и прачечной на 8 дней нашего пребывания. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
Наводнение было просто отвратительным. Мне пришлось вымыть весь пол полотенцами в первую ночь, потому что у всех сразу почернели ноги. Это было ужасно, и люди, ложась спать, чувствовали себя грязными. А затем, несмотря на то, что в списке было указано 7 человек, проживающих 8 дней, нам предоставили минимальное количество полотенец, туалетной бумаги и посуды. Поэтому на третий день нам пришлось просить больше, и кажется, что они должны были бы пополнить запасы, не дожидаясь просьбы, как это делают в других отелях-кондоминиумах, где я останавливалась в Вирджиния-Бич, при длительном проживании. Подушки были ужасными. Большинство из них были либо слишком плоскими, либо стандартного размера. Остальные подушки были размером 18 на 18 дюймов, как диванные подушки в наволочках, которые им не подходили. На раскладных диванах были такие вмятины от чрезмерного использования, что мой сын даже не мог удобно устроиться. И на диване тоже было неудобно спать, кухонной утвари было абсолютно мало.

Отличное расположение. Много мест, где можно прогуляться до пляжа. Номера, безусловно, отремонтированы. Но интернет не работал ни на телевизорах, ни на телефонах. «Одеяла» — это просто фактурная простыня. Тележки для багажа нет. Тарелка, которая есть, — это корзина для белья, которую используют для выноса мусора из здания. Мы ехали из Висконсина и попали в пробку, поэтому дорога заняла немного больше времени. Нам также сказали, что мы не можем остаться на первую ночь, потому что опоздали. Мы приехали в 18:45… «крытый аквапарк» был на реконструкции, и нам сказали, что мы можем им пользоваться. Время на сайте указано неверно. Поэтому мы пошли им пользоваться, и было очень сложно и неловко во всем разобраться.

Это отличное место в отличном районе с фантастической инфраструктурой! В комплексе Landmark предлагаются апартаменты с двумя и тремя спальнями, а также доступ к аквапарку Landmark и бассейнам Crown Reef. Здание находится через дорогу от пляжа, поэтому цены здесь не такие высокие, как в некоторых других апартаментах в этом районе, но с верхнего этажа открывается довольно хороший вид.

Я больше здесь останавливаться не буду. Сначала мне дважды прислали неверный адрес, чтобы я вообще смогла добраться до апартаментов. Потом, когда мы наконец добрались туда через 2 часа, в номерах было грязное постельное белье, как будто кто-то спал на всех кроватях, а потом его просто заправили заново. Полы были настолько грязными, что моя 9-месячная внучка ползала по ним, и ее ноги и колени были такими черными, что нам пришлось ее купать. В душевой кабине главной ванной комнаты кран вываливался из стены. Кодовая панель для входа в здание так и не сработала, а когда мы жаловались и несколько раз стояли снаружи, сотрудница на ресепшене дала нам код, который принадлежал кому-то другому, что, я уверена, недопустимо, поскольку я могла бы просто зайти в их номер, если бы захотела. Очень непрофессионально. Единственная причина, по которой я ставлю вам 3 балла за обслуживание, — это то, что ночной персонал Шерман был великолепен и пытался нам помочь, когда работал.

Я обязательно забронирую это снова. Это было замечательное пребывание, и мне очень понравились их номера. Небольшое замечание: в номере для взрослого не хватает стен, но в целом я прекрасно провел время.

Останавливались с семьёй во время поездки с 15 по 19 сентября в трёхкомнатном номере. Регистрация заезда была удобной: я зарегистрировался с телефона, а браслеты и пропуск на парковку ждали меня в номере. Персонал был отличный. Нам позвонили и сообщили, что номер готов заранее! Что было очень приятно!
Полностью оборудованная кухня, очень просторные номера, удобные кровати и подушки. Wi-Fi работал отлично. Телевизоры во всех спальнях.
Выбрали эти апартаменты из-за доступа к нескольким аквапаркам.
Мы добрались только до Лэндмарка и Краун-Риф, там было столько всего интересного! Дети были в полном восторге. Несколько водных горок, ленивые реки, бассейны!
В Лэндмарке, расположенном «прямо через дорогу от апартаментов», было как минимум 6 гидромассажных ванн, а в Краун-Риф, расположенном «в нескольких минутах езды», — как минимум 10.
Бассейны Краун-Риф были теплее, поэтому мы проводили там большую часть времени. Также у нас был отличный доступ к пляжу!

Мы находились в отличном месте, за исключением того, что находились напротив отеля Days Inn and South Bay, который, судя по всему, был похож на наркоманов. Дети на одном этаже с нами курили посреди ночи. Телевизор в гостиной большую часть времени не работал из-за интернета. Обслуживание могло бы быть и поприветливее. Однако горничные были очень приветливыми и жизнерадостными. В целом, атмосфера делала день гораздо лучше. Нам очень понравился интерьер апартаментов. Кроме того, нам понравились горки и бассейн. Под нами находился магазин, и нам очень понравился он и его атмосфера. Всё необходимое было в шаговой доступности.

Очень приятное и просторное место. Минусом были дешёвые кастрюли и сковородки, к которым прилипала еда. Стены тонкие, как бумага, так что слышно ВСЁ! Код (ы) на двери состоят как минимум из 8 цифр/символов, так что не стоит набирать код, чтобы войти в здание.

Мы с семьёй остались очень довольны решением остановиться в Ocean Escape. Мы большая семья, и нам идеально подошли эти апартаменты. Нам было очень комфортно в наших очень чистых апартаментах. Было здорово, что мы могли пользоваться удобствами в отелях/комплексах этой сети, поскольку Ocean Escape — это только апартаменты. Там было тихо и спокойно.

Номер был очень хорошим, но это не могло затмить ужасного обслуживания. Во время нашего пребывания бассейн активно ремонтировали. Рядом с бассейном были оставлены пилы по бетону, а рядом сидели дети. Аквапарк был опасным, у меня болела спина и шея. В «Старбаксе» цены были завышены, и, кроме того, с гостей брали плату за обслуживание.

Бронирование сделано месяц назад на 26-29 июля. Путешествуем с внуками с севера! Есть билеты на самолет на следующие выходные, чтобы вернуться домой. Есть 2 письма с подтверждением. Ехали 2, 5 часа с ними, 2 часа сидели на парковке… сказали, что наше бронирование на 1 августа… ложь! Вы напортачили и пытались обвинить нас! Мы показали вам наше подтверждение! Вы не могли показать нам свое подтверждение на 1 августа… все автоматизировано… у вас должно было быть какое-то электронное письмо! Пришлось бронировать через Airbnb в последнюю минуту! Можете обратиться в суд по мелким искам! Не бронируйте здесь! И место не то, что указано на сайте! Разговаривали с 3 разными людьми… все сказали: "Ну, разберемся и перезвоним! " Так и не получили ответа… 2 часа спустя мы позвонили, чтобы вернуть деньги… о, мы как раз собирались вам позвонить! Ложь!

Мы забронировали эти апартаменты из-за их близости к курорту The Landmark Resort и возможности пользоваться удобствами как этого курорта, так и других курортов поблизости. Мы понятия не имели, насколько небезопасным стал этот район Миртл-Бич в последние годы. Район вокруг апартаментов и отеля The Landmark Resort не очень приятный. Здания вокруг нас были почти все заброшены. Мы видели множество наркоторговцев, драки и ночные вечеринки на углу. Там были агрессивные бездомные, которые приставали к нам и кричали. Мы чувствовали себя крайне неуверенно и в итоге уехали раньше времени.
Администрация была очень любезной и понимающей, но я бы не рекомендовал здесь останавливаться.