Hampton Inn Harbourgate

Великолепный персонал. Мы чувствовали себя желанными гостями и каждый раз, когда проходили мимо стойки регистрации, нас замечали. Везде идеальная чистота. Удобные кровати, приятная тёмная комната для хорошего ночного сна. Сияющая ванная комната с мылом, шампунем, кондиционером и гелем для душа. Много мягких полотенец. Горячий завтрак с большим выбором блюд, даже миндальное молоко. Расположение идеальное для любых дел. В нескольких минутах ходьбы через дорогу находится красивая пристань для яхт.

Всё было очень хорошо, номера чистые, персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо мистеру Джону, а её, кажется, зовут мисс Лора, если я не ошибаюсь. Они были очень приветливы и дружелюбны. Wi-Fi мог бы быть немного лучше, но всё остальное было фантастическим.

Начну с хорошего. Отличное расположение, превосходный персонал и прекрасный холл. Теперь о недостатках. Наш номер, особенно ванная комната, был ужасным. Ободок вокруг унитаза был чёрным и облупившимся, а держатель для туалетной бумаги торчал из стены. В зоне общего пользования была чёрная плесень и отклеивающиеся обои. Во время нашего короткого пребывания у меня были проблемы с дыханием, и именно тогда мы заметили плесень. За такую ​​цену мы были шокированы, что это вообще отель Hilton. Мы сомневаемся в целесообразности использования отелей Hilton после нескольких других интересных впечатлений от отелей и отсутствия заботы о клиентах в Hilton.

Извините, это не то hampton inn, о котором я пытался публиковать отзыв. Я никогда не останавливался в hampton inn harbourgate. Я останавливался в hampton inn, по адресу 620 75th n, myrtle beach. Попытаюсь удалить этот пост и написать отзыв о соответствующем отеле.
В номере затхлый запах. Персонал отеля попросил меня поддерживать кондиционер на уровне 18 градусов из-за влажности. Осушитель воздуха так и не включили, как обещали. Были проблемы с горячей водой, и сотрудники службы поддержки так и не приехали, чтобы разобраться с проблемой, как обещали. Дружелюбный персонал, но не всегда выполнял свои обязанности. Во время моего пребывания на стойке регистрации обычно не было никого, кто мог бы меня поприветствовать, они находились в соседнем номере, поэтому приходилось звать или немного ждать, чтобы получить вежливое обслуживание.

В целом 2, 5. Сотрудники ресепшена, другие сотрудники и хозяева в столовой были очень дружелюбны. Континентальный завтрак был хорошим и обильным. Вот где 0, 5 входит в наш номер. Вентиляция была ужасной. В ванной не было вентилятора, поэтому независимо от того, насколько тепло, не жарко, мы пытались поддерживать его во время душа, на стенах и потолке спальни всегда был слой конденсата. Ванная была недостаточно чистой. Пятна плесени в областях заделки швов. Густая пыль в углах пола спальни. Душевая кабина плохо сливала, из-за чего вода скапливалась ниже лодыжек. Мы пошли в Wal-Mart, чтобы купить отбеливатель в спрее, чтобы ежедневно чистить ванну. У нас также был наш дезинфицирующий спрей для ткани для кровати и стульев. Кровать была нормальной. Нам не понравился матрас, на нем не было наматрасника или чего-то еще, что можно было бы положить между простыней; но эти чертовы подушки держались как сложенное детское одеяло и сминались каждый раз, когда на них смотришь. Я почти поддался соблазну пойти купить подушки, если нам придется остаться еще на одну ночь. Последнее, что было, это система кондиционирования воздуха. Она была мокрой на ковре под оконным блоком, и каждый раз автоматически включалась. Я представляю, что и другие номера такие же, может и нет. Я бы сказал, оставайтесь на свой страх и риск. Обо всех этих вещах было сообщено на стойку регистрации, но я не уверен, что будет сделано, мне сказали, что они сообщат менеджеру.

Ванная комната была грязной. Длинные пряди прямых волос. Светлые волосы в ванной. УЖАС! Горничным определенно нужно лучше убирать номера. Не соответствует стандартам Hilton.

Мы с мужем остались очень довольны пребыванием! Мы приезжаем сюда как минимум раз в год, чтобы отпраздновать годовщину. Мы были очень довольны! Мы не останавливались здесь много лет, но теперь снова в поле нашего зрения как место для проживания! Ремонт хороший! Бассейн был отличный и не слишком холодный, как у большинства! Завтрак был отличный каждый день! Особая благодарность Тони! Кроме того, персонал был дружелюбным!
По прибытии и после того, как нам пришлось сменить отель через день и полтора, Стелла (администратор) помогла нам и показала нам свободный номер!

Участник программы Diamond, потративший 150 000 баллов на проживание здесь в течение 3 ночей. При заселении я пришёл в свой номер после перелётов и обнаружил, что туалетной бумаги нет. Распаковал вещи и обнаружил, что полотенец, туалетных принадлежностей и холодильник сломан. По пути на пляж я сообщил об этом менеджеру на стойке регистрации, и они сказали, что сами немедленно займутся этими вопросами. После долгого дня я вернулся в номер и обнаружил, что всё осталось по-прежнему, ничего не было исправлено. Я снова сообщил об этом менеджеру на стойке регистрации и сказал, что они пришлют кого-нибудь, чтобы решить эти проблемы. Ничего не произошло. Более того, будучи участником программы Diamond, я должен был получить воду по прибытии. Я спросил, могу ли я её получить, и мне предложили воду, которую можно купить, потому что «в этом месте это не приветствуется». Мне пришлось купить воду и вернуться к холодильнику, который не мог её охлаждать, потому что даже после третьего дня он так и не был починен. При третьем посещении мне пришлось самим идти к менеджеру за полотенцами, туалетной бумагой и туалетными принадлежностями. При выезде менеджер систематически спрашивала, как всё прошло, и снова напоминала о постоянном разочаровании, которое я испытывал во время своего пребывания. Не уверен, что она вообще меня слушала, скорее, она просто рада была видеть меня уезжающей. Вернувшись домой, я получил опрос Hilton по электронной почте и снова выразил свои опасения.

Мы забронировали номера для свадьбы нашей дочери. Донна и Холли сделали все возможное, отвечая на все наши вопросы. Показали нам недавно отремонтированные номера, чтобы мы успокоились. Донна взяла на себя смелость разрешить нам положить 25 подарочных пакетов в ее офис. Мы не могли и мечтать о более приятных людях. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться в Hampton. Я останавливался в других отелях в прошлом, но никогда не встречал таких отзывчивых людей, как все люди здесь, в Норт-Миртл-Бич. Спасибо всем.

Очень рекомендую это место! Был на свадьбе племянницы. Персонал на ресепшене был очень милым и знающим. Номера были очень чистыми, и у нас было все необходимое. Был бассейн и фитнес-зал. Единственная проблема, которая не является большой проблемой, заключается в том, что по какой-то причине они не оставили нам мыла для рук, хотя у раковины был держатель для мыла. Было немного сложно выбраться на главную улицу, но движение было плохим из-за «недели мотоциклов» с гонщиками Harley.

Завтрак был очень посредственным, они закончили ремонт нашего пола в ванной, все еще была заплесневелая плитка.
Сотрудники были хорошими. Это между мостами, поэтому иногда было.
Долго ждать, пока щетки займут свое место, если лодка прошла, но цена была в порядке. Люди, курящие сигареты в отеле, были тьфу.

Идеальное расположение. Кажется, все, что мы в итоге сделали, находилось в пределах мили или двух. Капитан Арчи, тур с дельфинами по Южному берегу, Н-Миртл-Бич, Starbucks и т. Д. И все это за пару минут. Персонал дружелюбный, номера чистые, завтрак включен в стоимость. Это примерно вдвое дешевле, чем в отелях на берегу океана, но на самом деле это именно то место, где мы хотели оказаться. Спасибо.

Ночью, когда мы регистрировались, администратор на стойке регистрации был очень милым! Было чудесно выпить свежий кофе и горячий шоколад, и она сказала нам, что собирается отправиться в путь! Завтрак был восхитительным, а цена была на удивление низкой для Hampton Inn. Но в нем были все приятные мелочи, которые обычно есть в Хэмптоне: чистые номера, много полотенец, удобные, чистые кровати. Есть небольшой крытый бассейн, который был теплым, и мой сын был в восторге после долгого дня вождения. Стоит каждого пенни!

Я даю этому месту общую оценку две звезды после персонала (ночная смена). Короче говоря… Наш курорт в WorldMark не был готов в субботу, поэтому мы забронировали здесь ночь. У моей жены есть членство в Hilton, и мы останавливаемся во многих отелях Hamptons Inns & Hilton's. Этот конкретный был не на высоте.
Я был утомлен целым днем ​​вождения и сразу пошел в номер, чтобы отдохнуть после того, как мы заселились в 20:00. Мой сын спустился за горячим шоколадом (он тоже привык к стандартам Hilton и любит получать горячий шоколад, когда мы остаемся там).
Мало того, что там не было горячего шоколада, он еще и зашел в торговую комнату, чтобы заглянуть туда, но не смог его найти. Вошла очень грубая чернокожая женщина, работавшая на ресепшене в ночную смену, и обвинила его в краже пачки жевательной резинки, чего он не делал. Мой сын очень честный мальчик и никогда в жизни ничего не крал (ему 10 лет). Это очень ранило его чувства, когда его обвиняли в том, чего он не совершал.
Я должен оценить этот отель на одну звезду именно из-за этого сотрудника. Никогда не следует выдвигать ложные обвинения, если вы не знаете правды. Честно говоря, ее следует отругать за это.
Номера, вероятно, были четырехзвездочными. В бильярдной были некоторые серьезные проблемы. Неправильная вентиляция. Вода капает с потолков, включая тот, что в ванной. В ванной все ржавое, рулоны туалетной бумаги мокрые.

Я ни в коем случае не высокомерный, и мне хотелось бы думать, что мои стандарты реалистичны, но это худший номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. В ванной вся плесень, мебель в отчаянии, а в кондиционере вся грязь. В вентиляционных отверстиях. Совершенно неприемлемо. Я пожаловался руководству, и они только извинились. Это был мой первый визит в Hampton Inn и последний.
Я отдам должное там, где это необходимо, и скажу, что завтрак был приличным, и я опоздал с бронированием на свадебные выходные, и они действительно разместили меня, сопоставив ту же цену, что и свадебный блок.
Отредактируйте, чтобы добавить: после разговора со службой поддержки о моем опыте они возместили мне половину, за что я был очень благодарен!

Этому отелю определенно нужна помощь.
Я останавливался в нем на одну ночь 10.10.2024. Он нуждается в отчаянном ремонте.
Снаружи Hampton Inn выглядит совершенно нормально, как и должен выглядеть Hampton Inn. Расположение в Норт-Миртл-Бич и недалеко от пляжа Черри-Гроув просто великолепное. Поблизости так много ресторанов, а некоторые даже в пешей доступности.
Я также скажу, что человек, который меня регистрировал, Мария, тоже была невероятно дружелюбна.
Однако на этом все заканчивается. Я был в номере 320, и, черт возьми, почти все нужно заменить. Ковры в коридорах выглядят так, будто их никто не пылесосил месяцами. Номер такой поцарапанный из-за того, что люди годами таскали неизвестно что по стенам и полу. Неужели вы серьезно не можете покрасить стены?
Каждая мебель в моем номере была сломана или сильно повреждена. Все ящики были сломаны, а у многих ящиков выпадали дна. Лампа на столе ужасно ржавела. Пульт от телевизора не реагировал.
Унитаз в ванной комнате работал каждые 10 минут. Даже смыть не пришлось.
Да, этому отелю нужна помощь. Думаю, они привыкли к такому количеству жалоб. В вестибюле висит доска, на которой указано, что скоро будет сделан ремонт; однако я не знаю, новый он или он там уже много лет. Не уверен; однако я бы не рекомендовал и не возвращался, пока они не начнут и не закончат этот проект.

Зарегистрировались поздно, но все прошло гладко. Был номер-студия, все было красиво и чисто. Подушки должны умереть за. Я спал как младенец. Он находится в районе, поэтому нет большого шума от движения транспорта. У меня есть еще одна ночь, и я с нетерпением жду ее.