Отзыв об отеле Bay Watch Resort - by Vacasa 3*

У нас возникла серьёзная проблема с системой отопления в арендованном жилье в Baywatch, North Myrtle Beach, Южная Каролина. Всё началось, когда сработала пожарная сигнализация, и мы почувствовали запах гари. Нам немедленно пришлось позвонить на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют специалиста по обслуживанию, предположив, что это, вероятно, просто пыль, так как отопление только что включили. Мы выключили отопление, открыли двери и стали ждать. Когда специалист по обслуживанию прибыл, он осмотрел грязный фильтр (который он не заменил), проверил автоматический выключатель и снова включил отопление. Он сказал, что проверит через час, но в тот день мы его больше не видели. Позже вечером мы снова услышали шипящие и хлопающие звуки из системы отопления, и автоматический выключатель снова сработал. Мы сбросили его, но то же самое повторилось снова. Мы снова связались с стойкой регистрации, и они сказали, что пришлют другого специалиста по обслуживанию. Этот человек связался с компанией HVAC, которая должна была приехать примерно через 2 часа тем же вечером. Мы ждали до 1:45 ночи, но никто так и не пришёл, и мы остались без тепла. На следующее утро мы снова позвонили, и специалист по системам отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха наконец прибыл и выполнил свою работу качественно. К своему удивлению, он обнаружил, что провода внутри блока перетерлись и фактически стали причиной возгорания. Конденсатор расплавился, и, по словам специалиста, провода всё ещё искрили, когда он открыл переднюю крышку. По моему мнению, это была опасная ситуация, и я не чувствовал себя в безопасности, оставаясь здесь до конца моего бронирования. Поэтому я прошу вернуть деньги за неиспользованную часть моего проживания.