Отзыв об отеле Forest Dunes 1501 Escape!

Я являюсь клиентом этого отеля уже более 20 лет, и этот год, безусловно, стал моим самым разочаровывающим опытом. Во-первых, получив номер комнаты по СМС, мы узнали, что нас поселили в номер, который нам не нужен. Каждый год мы просили номер на 8 этаже или выше и поближе к лифту. Хотя я знаю, что не все запросы могут быть выполнены, особенно в напряженные выходные, было бы по крайней мере вежливо сообщить нам об этом заранее.
Одна из кроватей полностью сломана и висит в воздухе. Это небезопасно для любого, кто ходит. В спальне также есть 1 вешалка для люкса, рассчитанного на 6 человек. По прибытии сам сейф также заперт, и мы не можем им воспользоваться. На курорте нет места для хранения наших ценных вещей. Вентиляция в ванной комнате также вообще не работает.
Наш номер должен быть с видом на океан, как и было заявлено. Однако с нашего балкона вы видите только тот отель, который находится прямо напротив нас. Мы сделали запрос не просто так, поскольку мы являемся постоянными клиентами уже 20 лет, но если бы мы заранее знали, что так будет, мы бы изменили свое пребывание.
Наконец, в номере есть несколько некачественных вещей. Обеденный стол сломан, стулья в столовой также шатаются и разваливаются, а журнальный столик помят и сломан. Один из стульев в гостиной настолько неухожен, что даже имеет запах. На других стульях в столовой есть пятна, и даже абажур разваливается изнутри. В ванной комнате плесень вдоль душа, а кухонная плита в плохом состоянии. Она заржавела и вообще не чистилась. На балконе три пластиковых стула, которые никогда не чистились и, честно говоря, отвратительны.
Опять же, я являюсь клиентом уже более 20 лет. Я знаком с плюсами и минусами этого отеля, учитывая все его изменения за эти годы. Это еще не худший опыт проживания здесь. Я бы посоветовал всем, кто хочет здесь остановиться, присмотреться повнимательнее и держаться подальше от этого «курорта».