Отзыв об отеле Captain's Quarters Resort 3*

Забронировали номер до начала строительства, этот отель не подходит для людей с ограниченными возможностями. РЕГИСТРАЦИЯ началась в ресторане по соседству из-за строительства, регистрация в вестибюле немного запутанная, плохо слышно. Парковка двухэтажная и переливная, камеры нет; дверь моей машины была задета. Вода скапливается у входа в двери парковки, а пол очень скользкий. На парковке на 3-м этаже перила отвалились от стены с правой стороны, когда я пытался затащить моего сына. Написал заявление на стойку регистрации, которая вела себя так, как будто это не было большой проблемой, попросила менеджера позвонить, что, когда они пришли в 11, этого не произошло. На следующий день пошел на стойку регистрации, попросил поговорить с кем-то, сотрудник стойки регистрации в зеленой рубашке сказал, что она руководитель, что, как я полагаю, было неправдой. Она дала мне ваучер на ужин. Зона бассейна была заполнена свежими полотенцами только снаружи в тики-баре, а не внутри здания в зоне бассейна. Кто-то попал в аварию на террасе у бассейна с фекалиями, след от бассейна до конца, где вы принимаете душ, его так и не убрали, даже после того, как сообщили. Персонал по уборке был приятным. Охрана на парковке была в основном отличной, один мужчина не хотел, чтобы я подъезжал на гольф-каре, чтобы высадить моего сына-инвалида у двери, и пытался спорить со мной, хотя я объяснил ему процедуру и сказал, что мы делаем это в течение последних 3 дней. Мне пришлось попросить другого работника одобрить это, у нас больше не было проблем. Для людей с ограниченными возможностями есть лифт для бассейна. Они даже предлагают бесплатное пляжное кресло-коляску в отеле Blue (еще один родственный отель), нас об этом не предупредили, пока мы не уехали, поэтому мы так и не смогли им воспользоваться. У бассейна есть развлечения для семей.