Я просто хотела сказать, что обслуживание на стойке регистрации, предоставленное г-жой Эллисон, было, честно говоря, лучшим из всех, что я когда-либо получала в отелях IHG, и, откровенно говоря, я встречала подобных сотрудников только в высококлассных отелях. Она была приятной и внимательной к каждой детали.
Она пообщалась с моими детьми и убедилась, что у них есть все необходимое. Они были в восторге от того, что их заметили и включили в процесс регистрации.
Она показала нам все удобства и их расположение. И самое главное, она заметила, что в бронировании было четыре человека, и знала, что в номере всего три полотенца. Поэтому она убедилась, что у нас достаточно полотенец, прежде чем мы пошли в номер! Такого со мной никогда не случалось ни в одном отеле IHG! Мне всегда приходится возвращаться за дополнительным полотенцем.
Г-же Эллисон не место на стойке регистрации. Она должна работать на корпоративном уровне, обучая каждого сотрудника, имеющего отношение к обслуживанию клиентов. Если никто не заметил, насколько эффективна и внимательна к деталям эта сотрудница, пусть это станет поводом для демонстрации её дара гостеприимства! Если бы я владел отелем, я бы переманил её на работу прямо на месте.
Пожалуйста, понаблюдайте за этой сотрудницей. Это точно не случайность. Она всё говорила с отточенной выдержкой. Её осанка безупречна. Её тон был профессиональным, опытным и мудрым. Её манера поведения напоминает учителя, который повидал многое. И всё же она каким-то образом уважительно общается со своими учениками, а её напористость требует того же от вас.
Я мог бы написать целую книгу о тех пяти минутах, что я провёл с ней. Это было действительно нечто необычное. Настолько впечатляющее. Настолько элегантное. Я не сомневаюсь, что после этого все остальные мои визиты в отель будут хуже. Мне даже пришлось использовать незаконченные предложения, чтобы подчеркнуть, насколько потрясающим был весь этот опыт! Повысьте эту сотрудницу в должности прямо сейчас. Она слишком хороша для отеля сети Avid.
Кроме того, отель был очень чистым, и это лучший отель сети Avid, в котором мы когда-либо останавливались. Это место реабилитировало репутацию Avid после моего предыдущего опыта в отеле во Флориде. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы установить микроволновые печи в номерах. Это единственное мое предложение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Она пообщалась с моими детьми и убедилась, что у них есть все необходимое. Они были в восторге от того, что их заметили и включили в процесс регистрации.
Она показала нам все удобства и их расположение. И самое главное, она заметила, что в бронировании было четыре человека, и знала, что в номере всего три полотенца. Поэтому она убедилась, что у нас достаточно полотенец, прежде чем мы пошли в номер! Такого со мной никогда не случалось ни в одном отеле IHG! Мне всегда приходится возвращаться за дополнительным полотенцем.
Г-же Эллисон не место на стойке регистрации. Она должна работать на корпоративном уровне, обучая каждого сотрудника, имеющего отношение к обслуживанию клиентов. Если никто не заметил, насколько эффективна и внимательна к деталям эта сотрудница, пусть это станет поводом для демонстрации её дара гостеприимства! Если бы я владел отелем, я бы переманил её на работу прямо на месте.
Пожалуйста, понаблюдайте за этой сотрудницей. Это точно не случайность. Она всё говорила с отточенной выдержкой. Её осанка безупречна. Её тон был профессиональным, опытным и мудрым. Её манера поведения напоминает учителя, который повидал многое. И всё же она каким-то образом уважительно общается со своими учениками, а её напористость требует того же от вас.
Я мог бы написать целую книгу о тех пяти минутах, что я провёл с ней. Это было действительно нечто необычное. Настолько впечатляющее. Настолько элегантное. Я не сомневаюсь, что после этого все остальные мои визиты в отель будут хуже. Мне даже пришлось использовать незаконченные предложения, чтобы подчеркнуть, насколько потрясающим был весь этот опыт! Повысьте эту сотрудницу в должности прямо сейчас. Она слишком хороша для отеля сети Avid.
Кроме того, отель был очень чистым, и это лучший отель сети Avid, в котором мы когда-либо останавливались. Это место реабилитировало репутацию Avid после моего предыдущего опыта в отеле во Флориде. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы установить микроволновые печи в номерах. Это единственное мое предложение.