Hampton Inn & Suites Florence-North-I-95

Этот отель Hampton Inn остро нуждается в ремонте. Нужно заменить всё, от стены до стены. Запах такой же ужасный, как и внешний вид. Персонал был приятным. Но отель в плохом состоянии. За те деньги, что я заплатил, я заслуживал лучшего сна, чем здесь. К сожалению, похоже, это стандарты Hampton. Надеюсь, это скоро исправят. Раньше мне нравилось там останавливаться. Я благодарен, что не заболел из-за плесени в системе кондиционирования. Серьёзно, Hampton, обновите себя! : (
Ваш ответ на мой отзыв… был о свежем ремонте, если это не так, уверяю вас, вам должно быть стыдно.

Я останавливалась в нескольких отелях сети Hilton во Флоренции, Южная Каролина, и этот выделяется по нескольким причинам.
1) Многие сотрудники были замечательными! Первым делом с нами связалась Валори на ресепшене. Дружелюбная, искренняя, это был прекрасный опыт после долгой поездки.
Следующие встречи с персоналом состоялись во время завтрака в течение следующих двух утренних дней, и Кэролин и Эшли были лучшими сотрудницами, обслуживающими завтраки, которых мы когда-либо встречали. Какая разница, когда улыбающееся и дружелюбное лицо помогает начать день!
2) На завтрак подавали свежее трио из черники, клубники и ежевики – восхитительно! Все было горячим, свежим и очень вкусным, лучше, чем большинство завтраков в Hampton Inn, которые мы пробовали в других местах.
3) Мы привезли сюда наших щенков около 6 месяцев назад, и отель был очень дружелюбен к собакам, но при этом чистый.
4) Джакузи и крытый бассейн были отличным дополнением. Эту зону можно было бы немного лучше убирать, так как мусор на полу и в углах был одинаковым оба дня нашего пребывания, но в остальном это был приятный опыт.
5) Территория была ухожена, очевидно, проводились какие-то работы по модернизации, так как часть парковочных мест была занята поддонами с душевыми поддонами для установки, но, похоже, места для парковки гостей все еще было достаточно.
В шаговой доступности находится несколько ресторанов, а до других легко добраться по трассе I-95.

У нас была бронь в другом отеле, который нам не подошел, поэтому мы приехали без бронирования, как раз после высадки большого туристического автобуса. Нам удалось получить номер, где разрешено проживание с собаками, с большой двуспальной кроватью. Персонал был довольно занят из-за автобуса с людьми, когда мы приехали, но быстро нас заселили. Я, возможно, ждала 6-7 минут, что неплохо, учитывая обстоятельства. Мы были очень благодарны за то, что после целого дня за рулем и неприятного опыта в другом отеле нас быстро заселили. Наш номер был прекрасным, просторным и чистым. Кровать была удобной, а постельное белье – приятным. Завтрак был довольно хорошим, нам особенно понравился выбор крепкого кофе и свежие фрукты. Персонал был приветливым и дружелюбным. Это был приятный опыт, и мы обязательно вернемся.

По прибытии в отель, забронированный моей компанией, две сотрудницы на ресепшене были грубы. Я показала удостоверение личности, но меня так и не поприветствовали как участника программы лояльности Diamond, не предложили воды или закуски. Когда я сообщила им, что не могу получить доступ к бронированию через приложение (как это обычно происходит в других отелях), они сказали, что это потому, что я не получаю свои баллы. Я сообщила об этом в приложение Hilton, но они ничего не сделали, кроме как позвонили на ресепшен, чтобы узнать причину. В конце концов, я позвонила в свою компанию, и они решили проблему. Этому отелю нужно улучшить обслуживание клиентов, но в целом отель был неплох.

Мы приехали поздно вечером, регистрация прошла без проблем. Я спросила, тихо ли в нашем номере, и меня заверили, что я хорошо выспаюсь. Подойдя к двери нашего номера, мы оказались рядом с очень шумной комнатой технического обслуживания. Мы с мужем переглянулись, как будто говорили: «О боже». Зашли в номер, закрыли дверь, и все звуки, кроме тихого гудения, были слышны. Я уснула меньше чем через 30 минут и спала как младенец. Утром встали и пошли на бесплатный завтрак. Хороший выбор и вкус. Мне очень понравилась мини-вафельница, потому что я могла приготовить только одну! Персонал был дружелюбным и услужливым, в целом, отличное место для ночевки. Определенно станет нашим любимым отелем, когда нам придется приехать в этот район.
Рекомендую на 10 из 10.

Это один из моих любимых отелей Hampton Inn, в которых я останавливался по всей стране. Учитывая, что это мой любимый отель, это высокая похвала. Очень дружелюбный персонал, чисто, номера чистые, а кровать удобная. Теперь это один из моих любимых отелей во время путешествий. Обязательно вернусь.

Мы провели ночь в отеле Hampton Inn 15 декабря 2025 года без отопления в номере… обогреватель не работал, хотя на улице было 29 градусов. Утром у нас НЕ было горячей воды! Душ был еле теплым/холодным. Мы обратили на это внимание администратора, и она сказала, что не имеет полномочий менять цену. Я попросила ее, чтобы мне позвонил менеджер… но до сих пор никто не позвонил. Мы провели 4 ночи в отелях Hampton Inn, путешествуя из Мичигана в Северную Каролину и Флориду. Проблемы были во всех! Состояние номеров и чистота сильно ухудшились. Больше никогда не остановимся в отеле Hampton Inn!

Мы пробыли там не более 12 часов. Персонал был довольно приятным. Отель выглядел немного устаревшим, но был в хорошем состоянии. Много горячей воды, чистое постельное белье, отличное расположение. Не могу ничего сказать о завтраке, так как мы уехали до 6 утра, когда он открылся. Единственная претензия — цена. Все, кто заходил на сайт, включая сайт Hilton, предлагали номер примерно за 120 долларов, но сайт не позволял забронировать. При звонке напрямую в отель номер стоил 147 долларов. Не очень хорошо.

Какая замечательная остановка! Отель был чистым, а наш номер — просторным, хорошо оформленным и безупречно чистым. Отдельное спасибо Веронике и Терезе, которые были очень любезны и приятны в общении. Я заметила, что эти дамы оставались профессиональными и вежливыми, несмотря на явно уставшего путешественника, который, мягко говоря, был очень нетерпелив по отношению к персоналу. Отличительная черта хорошего персонала — терпение, и они это продемонстрировали.

Мы с мужем останавливались в этом отеле прошлой ночью. Мы много лет останавливаемся в отелях сети Hampton Inn и никогда не были разочарованы. Однако я чувствую необходимость поделиться своими впечатлениями об этом отеле.
Отель ужасный. Пейзаж должен был дать нам представление о том, что мы увидим. Мы путешествуем с маленькой собакой, и урны для собачьих экскрементов были переполнены. Внутри было еще хуже. Очевидно, что отель давно не ремонтировали. Только когда мы выключили свет, мы поняли, что нет способа заблокировать яркий свет снаружи. Моему мужу приходится спать в полной темноте, поэтому это было очень раздражающе.
Полотенца нуждались в замене, потому что они были почти жесткими. Будьте осторожны, попутчики, этот отель лучше избегать.

Отличный персонал, хороший завтрак, красиво обновлённые номера, но почти нет напора воды.
Замечательные девушки, которые обслуживают завтрак, заслуживают отдельного упоминания – тёплый приём, тщательная забота, безупречная чистота.
Номера были отремонтированы и приятные – отличная кровать. Я никогда не видел такого слабого напора воды в отеле. Только струйка.

Хороший отель вдоль трассы I95. Персонал был дружелюбным, кофе горячий и доступен круглосуточно. Чистый номер и душ с хорошим напором воды. Тренажерный зал чистый, с несколькими работающими тренажерами для быстрой кардио-тренировки. Мы приехали поздно и уехали рано, поэтому не успели попробовать бесплатный завтрак.

Отличный отель, прямо у съезда с трассы I-95. Замечательный персонал. Всего 100 метров до Starbucks и отличного семейного ресторана Julia Belle's. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда проезжаем через Южную Каролину. Высший балл.

Удобный подъезд к 95-й трассе, рядом есть приличная еда, не только фастфуд. Номера чистые, небольшой крытый бассейн отлично подошёл детям после долгого дня в дороге. Персонал дружелюбный.

Я забронировал номер через приложение Hilton около 20:30 в субботу — в последнюю минуту, когда оставалось всего несколько номеров. На всякий случай я позвонил, чтобы подтвердить бронирование. Ответивший был приветлив, отзывчив и ободряюще ответил: «Всё готово». И это было правдой.
К 20:45 я зарегистрировался онлайн. К 20:50 мой цифровой ключ (точнее, телефон) был у меня в руках. Как человек, часто останавливающийся в отелях Hampton Inns, я научился не возлагать больших надежд на цифровые ключи, но на этот раз всё сработало как по маслу.
Номер 501 приятно удивил: просторный, безупречный и продуманный до мелочей. Небольшая, но полностью оборудованная кухня, большой письменный стол, большой телевизор и кушетка. Кровать? Удобная двуспальная кровать размера «king-size» с такими же удобными подушками.
Захотелось чего-нибудь сладкого, и я зашёл в их магазинчик сладостей, где был хороший выбор, готовый выручить меня из-за моей сахарной эйфории.
В целом, это был один из лучших моих визитов в Hampton Inn. Тихо, уютно и есть всё необходимое для отдыха. Они справились на ура.

Являюсь обладателем статуса Hilton Diamond. Впервые останавливаюсь в этом месте. Валери и Дороти были просто потрясающими на стойке регистрации. Мы приехали в темноте, шёл дождь… мы были в стрессе после целого дня за рулём. Они обеспечили столь необходимое нам чувство лёгкости и комфорта. Номер был чистым и хорошо оборудованным. В зоне для завтрака было много всего. Кофе был горячим и свежим.
Вернёмся сюда? Конечно.

Ужасный опыт 25 октября в 4:40 утра. Мы приехали в отель, и сотрудник ресепшена отнесся к нам с полным неуважением. Он был явно сонным, грубым и саркастичным – вёл себя так, будто его помощь была какой-то услугой.
Он не спросил наши имена, адрес электронной почты или данные машины (на случай, если что-то случится на парковке). Он не упомянул о завтраке, не объяснил, где находится номер, не поблагодарил – вообще ничего. Он просто хотел как можно быстрее получить оплату и вернуться спать.
В душе была только холодная вода, а в раковине на кухне воды вообще не было.
Ужасное обслуживание, никакого профессионализма и никакого гостеприимства. Я очень надеюсь, что менеджер проверит, кто работал в 4:40 утра 25 октября, и поговорит с этим сотрудником, потому что ему действительно нужно научиться быть более профессиональным и уважительным к гостям.
Честно говоря, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле.