Отзыв об отеле Aloft by Marriott Florence 3*

James S. “.

10/10
EnglishРусский
Если бы я мог поставить 6 звезд, я бы это сделал. Наше пребывание было потрясающим, а Андреа на ресепшене была поистине одним из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал. Мы приехали в город на похороны матери моей жены, поэтому это была очень эмоциональная и трудная поездка для нашей семьи. С момента нашего приезда Андреа проявила к нам искреннюю доброту, сострадание и то южное гостеприимство, которое имеет огромное значение.
У нас возникла проблема с бронированием через Priceline, и Андреа помогла в итоге всё уладить с терпением, профессионализмом и заботой. Она сделала для нас больше, чем от неё ожидалось. После нашего отъезда мы поняли, что забыли в номере iPad, и Андреа лично поднялась наверх, чтобы забрать его. Это очень много значило для нас, и мы никогда этого не забудем.
Также хочу отметить, насколько гостеприимным был персонал в целом. У моего сына тяжелая форма невербального аутизма, и временами у него бывают вспышки гнева и крики. Ни разу мы не почувствовали себя некомфортно, не были осуждены или не чувствовали себя не в том месте. Вместо этого мы почувствовали себя желанными гостями, получили поддержку и чувствовали себя совершенно непринужденно, и это значило для меня больше, чем я могу выразить словами.
Прекрасные современные номера, лофт, бассейн и по-настоящему заботливый персонал сделали это пребывание утешением в очень трудное время. Особенно Андреа сделала этот опыт исключительным. Ее доброта и сердечность – это именно то, что олицетворяет собой южное гостеприимство.

Цена номера от 10 400 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.