Hampton Inn Easley

Я был здесь чуть больше недели из двухмесячной командировки. Перед тем, как приехать сюда, я прочитал отзывы о плесени и о грубых сотрудниках. Должен сказать, что у меня не было никаких плохих впечатлений. Плесень в душе — это на самом деле просто герметик, потому что ничего не делается так, как раньше. Мой герметик дома плесень, хотя на нем четко написано, что он водонепроницаемый и устойчив к плесени. Поэтому я чувствую, что они делают все возможное для поддержания его в порядке. Должен также сказать, что у меня не было ни одного грубого сотрудника. Парень с шумоподавляющим кольцом и волосами — абсолютно лучший человек, с которым вы когда-либо могли поговорить. Он очень уважительный и вежливый. Сара, одна из менеджеров, была выдающейся в качестве своего помощника для моих особых потребностей. Я бы рекомендовал этот отель всем. Я также хотел бы добавить, что в номере чувствовал себя как дома.

Мы выбрали отель Hampton Inn at Easley в качестве свадебного отеля. Работать с Аннеттой Гейнс было просто замечательно. Она всегда была готова помочь, приветлива и всегда на связи! Она решала все проблемы и значительно облегчила нам задачу по обеспечению комфорта всех наших гостей! Огромное спасибо, Аннетта!

Единственным положительным моментом моего пребывания был профессиональный и отзывчивый блондин на стойке регистрации с кольцами в носу. К сожалению, всё остальное было крайне разочаровывающим.
При заселении в номер я сразу же почувствовал сильный запах плесени, затхлости и мокрой собаки, из-за которого мне стало плохо несколько дней. Раковина в ванной также была забита, и на слив воды ушло около получаса. Я сообщил об обеих проблемах на следующее утро, но дежурный персонал никак не помог и отреагировал крайне грубо.
На третий день я попросил уборку, но это никак не повлияло на чистоту номера или на проблемы, о которых я уже сообщал.
После шести дней ожидания без решения, борясь с ухудшающимися респираторными проблемами, я решил разобраться в ситуации и сообщить о них снова. То, что я обнаружил, было тревожным: обильная плесень, забитые до предела фильтры кондиционера и насквозь мокрый ковёр под номером, что и объясняло невыносимый запах. Кроме того, я обнаружила плесень внутри кофейника и утюга, огромное количество собачьей шерсти по всему номеру, грязный ковёр, по которому я отказалась ходить босиком в первый день, пятна крови на душевой занавеске и плесень на герметике для душевой кабины, а также многочисленные пятна на плитке в ванной.
К счастью, я показала фотографии своих находок, и блондин на стойке регистрации без колебаний сразу же переселил меня в другой номер. Его профессионализм был единственным, что скрасило моё пребывание.

Если вы пожилой человек, НЕ приезжайте. Двери в номера открываются с усилием 200-300 фунтов (90-136 кг). Двери рассчитаны на таран спецназа, и даже такому здоровому молодому человеку, как я, приходится прикладывать немало усилий, чтобы их открыть.

Пришлось изменить бронирование в последний момент, потому что мы были слишком далеко, чтобы переночевать. Очень гостеприимный и добрый персонал. С нетерпением жду возможности остановиться там снова.

Номера были уютными, как в квартире-студии. Можно позвонить вниз и заказать еду. Отличный завтрак по утрам, чтобы подготовиться к новому дню. Отличное расположение. Есть Outback Steakhouse, Golden Corral, Tipsy Taco и множество других ресторанов. Walmart находится в двух минутах ходьбы, как и Academy Sports, Sam's Club, Belle и многое другое. Настоятельно рекомендую этот отель.

Мне очень нравятся отели Hampton Inns, но этот в Изли меня немного разочаровал. Я очень, очень, очень тщательно проверяю номера на чистоту, даже до того, как мы заносим туда багаж. Не было никаких признаков клопов, тараканов или пауков — хорошие новости! Однако на герметике ванны было немного плесени, а вокруг крана была густая пена. Кроме того, мы не выходили из номера раньше 10:00 утра каждое утро, и наш номер НИ РАЗУ не убирали за 4 дня пребывания. Так что… вам нужно выехать из номера к 8:30 утра, чтобы его убрали? Это смешно. В отпуске некоторые люди спят и даже не просыпаются до 8:00. Табличка на зеркале гласила, что номера будут обновлены полотенцами, вынесен мусор, пополнены через день. За 4 дня НИЧЕГО из этого не было сделано. Мне пришлось спуститься на стойку регистрации за полотенцами и мешками для мусора. Наши полотенца просто скапливались под раковиной в ванной, а мусор мы выбрасывали в контейнеры в зоне для завтрака. Персонал на стойке регистрации и в зале для завтрака был очень приветливым, а завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Отель также расположен на главной автомагистрали, поэтому вокруг много ресторанов, некоторые из которых – фастфуды. Моя единственная претензия – огромные клопы пальметто на парковке. Клоп пальметто – это большой американский таракан, который летает! Ночью они сновали по всей парковке, и это было отвратительно.

На этой неделе мы с мужем решили немного съездить за город, чтобы посетить Pretty Place и центр Гринвилла. Мы забронировали этот отель в Хэмптоне в Изли из-за цены (по сравнению с Гринвиллом) и близости к Pretty Place. Хэмптон, как и любой отель Hilton, — наши любимые благодаря качеству и удобствам. За эти годы мы останавливались во многих Хэмптонах, и этот отель в Изли, безусловно, самый дружелюбный, гостеприимный, красиво оформленный и благоустроенный из всех, что мы видели.
С той минуты, как мы вошли, нас встретили улыбками и искренней благодарностью за то, что мы здесь. Ченс Смит, регистрировавший нас, был очень дружелюбен и всегда говорил, если нам что-то понадобится, чтобы мы ему сообщили. Он был очень любезен, приветлив и, казалось, действительно любил свою работу. После долгого утомительного дня я спросила про кофе, и он ответил, что его уже сварили раньше, но если он не горячий, он с радостью сварит мне свежий! Казалось, для нас не было ничего невозможного.
В нашем номере с кроватью размера «king-size», хотя и присутствовал лёгкий запах дыма или затхлости (который, как мне сказали, мы уберём), был просторным, чистым и имел всё необходимое, особенно большую душевую кабину, которую я теперь, в возрасте, предпочитаю ванной. Я всегда прошу номер повыше из-за тишины, что они и заметили, и нам помогли.
После прекрасного сна мы спустились на завтрак. Мэри Кей, официантка, готовящая завтрак, стала просто чудесным началом дня!

Вчера забронировал отель, думая, что на сегодня, но сегодня утром понял, что случайно забронировал на предыдущую ночь. Увидел квитанцию ​​около 6 утра и сразу же позвонил в отель, чтобы попытаться исправить ошибку.
Я поговорил с Кэти, объяснил ситуацию и спросил, можно ли перенести на сегодня. Она сказала нет, так как ночной аудит уже завершен. Я попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что они не будут в течение нескольких часов.
Позже перезвонил и снова получил Кэти. Попросил поговорить с менеджером, но мне сказали, что она уже говорила с ними и они ничего не могут сделать. Я спросил, почему нет никакой гибкости или возможности внести изменения, и мне сказали, что это моя ошибка. Я понимаю это — но я все равно хотел поговорить с кем-то из руководства.
Я снова попросил поговорить напрямую с менеджером, и она сказала, что они не хотят со мной разговаривать. Я даже спросил, стоит ли отрицательный отзыв того, чтобы не отвечать на быстрый телефонный звонок, и она сказала, что я могу его оставить.
Я понимаю, что ошибка бронирования была на моей совести. Но полное нежелание даже поговорить или предложить какое-либо решение по доброй воле разочаровало.

Останетесь ли вы в этом отеле, пока мы будем искать жилье для покупки? Мы были там целые выходные и нам очень понравилось. Зона питания на завтрак по утрам отличная. Очень чистый, несколько частных уголков, телевизор, включенный в течение дня, а также кофе. Завтрак был довольно хорошим, стандартная яичница, сосиски и вафли. Однажды у них была домашняя картошка фри. Конечно, у них есть выбор хлопьев, и они были рады найти йогурт чобани и бублики, которые определенно не были бубликами в пакетах из продуктового магазина. Большой пушистый вкус был прекрасен. И я не любитель бубликов. Единственным недостатком было то, что это отель, в котором разрешено проживание с домашними животными, и мы жили на первом этаже. В комнате напротив жили две собаки, которые лаяли день и ночь. Я сообщил об этом, и они пришли, чтобы попытаться поговорить с владельцами. Цена тоже немного завышена. Я сменил отель на этот, потому что там сказали, что бассейн открыт круглый год. Я пришел туда, и, конечно же, он был закрыт, грязен и выглядел так, как будто его не обслуживали много лет. Очень разочарован, потому что эту рекламу в Интернете легко исправить.

Персонал на высоте, очень дружелюбный и услужливый! Завтрак нормальный, хвастаться нечем. Номера чистые, но кровать была ужасной, приходилось спать на боку, потому что такое ощущение, что спишь и на холме, и в долине одновременно, если спишь правильно! Но я бы, наверное, остался здесь, если бы пришлось, из-за отличного обслуживания!

Мы путешествуем два раза в год в отпуск. Я вижу, что правила отелей меняются через день. Все хорошо.

В туалете не смывался должным образом, насадка для душа была устрицей на стене. Это было слишком высоко, чтобы я мог его отрегулировать. Чтобы дотянуться, мне пришлось использовать бутылку шампуня. Кровать была ужасной.

Мы останавливались здесь, и это было фантастически и потрясающе. Супер чистые номера, вестибюль и парковка. Завтрак был на высоте, и персонал был замечательным. Большое вам спасибо.

Нет горячей воды, мои 5-летний и 3-летний дети даже не могут принять теплую ванну. Они должны были сказать что-то до того, как мы заселились в начале месяца, они должны были сообщить людям, прежде чем они будут тратить свои деньги. Не рекомендовал бы, что-то сказали 3 недели назад, все еще не исправлено. Если вы трудолюбивый, не ждите, что сможете расслабиться и отдохнуть. Чистое место, но за такую ​​цену нет оправданий для воды.

Наш номер был чистым! Персонал был хорош! НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Когда я сообщил на стойке регистрации, что горячей воды нет, она сказала, что сожалеет об этом! Заплатил 155 долларов за одну ночь и даже не смог принять душ после долгого дня, проведенного в машине! Не впечатлило!

Это было отличное пребывание на одну ночь, так как я был в городе по делам. Во время регистрации меня встретили тепло. Процесс регистрации прошел быстро. Отель был чистым, тренажеры фитнес-центра работали хорошо. Моя комната была удобной, и я бы порекомендовал это место всем, кто хочет хорошо выспаться ночью. Также в этом районе множество магазинов и ресторанов, где можно вкусно поесть.