WoodSpring Suites Spartanburg - Duncan

Этот отель отвратителен. Номер, который нам с детьми достался, был просто ужасен. Пахло двадцатью пепельницами. Кровь на стенах. Грязные полы и кровать. Полотенца и ванна в пятнах от мочи. Туалет засорился чужими экскрементами. Мусор не меняли. Кровати даже не были заправлены как следует. Телевизор не работал. Когда я сказала об этом на ресепшене, уборщица буквально пришла, распылила какое-то средство на пол и «вымыла» грязь, потому что сначала нужно подмести, а потом мыть… не знаю, мне это показалось отвратительным. Запах был ужасный, а после того, как она вымыла пол, повсюду начали появляться тараканы. Не рекомендую это место, если только вам не нравится мерзость. Я бы поставила ноль звезд, если бы это было возможно.

На первый взгляд, здание выглядело многообещающе. Однако, услышав разговор между сотрудниками, я сразу же забеспокоился из-за их непрофессионализма. Тем не менее, женщина на ресепшене очень хорошо ко мне отнеслась во время регистрации и даже порекомендовала несколько мест, где можно поесть, за что я ей благодарен.
Вскоре к ресепшену подошли двое — мужчина и женщина. Казалось, что женщина была без штанов, что, как я предполагаю, могло означать, что она была сотрудницей службы уборки. Это еще больше усилило мои опасения.
К этому моменту я был в дороге уже две недели и был крайне измотан, надеясь лишь принять душ и немного отдохнуть. Когда я вошел в коридор, ведущий в мой номер, меня встретил сильный и безошибочный запах сигаретного дыма. Ковры в коридоре были сильно загрязнены, и я слышал, как несколько гостей громко разговаривали по пути в мой номер.
Войдя в номер, запах дыма был почти невыносимым. Стены и пол были в пятнах в нескольких местах, а бытовая техника выглядела так, будто её вытащили из заброшенного дома. Холодильник, в частности, выглядел так, будто его покрасили из баллончика.
Я приняла душ, который был самой чистой частью комнаты. К сожалению, полотенца выглядели нестиранными, с видимыми пятнами по всей ткани и волосами, въевшимися в волокна (к счастью, я принесла свои). Сама дверь в ванную разваливалась, материал изнашивался и скапливался на полу.
Когда я подошла к кровати, обнаружила, что постельное белье в очень плохом состоянии.

Расположение — единственное хорошее качество этого отеля! Все отзывы о том, что он чистый — ложь! Всё здание нужно снести и начать всё заново.

Отличное обслуживание клиентов. Сотрудники на стойке регистрации очень вежливые и отзывчивые. Все уборщицы просто замечательные. Кристи и Ника делают фантастическую работу. Сотрудник по обслуживанию тоже отличный, он всегда готов оказать вам услуги высочайшего качества и в кратчайшие сроки. В целом, мой опыт здесь стоит своих денег.

Мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. У меня возникло несколько проблем с персоналом на стойке регистрации, и я чувствовал себя некомфортно во время пребывания из-за непрофессионального поведения персонала. После того, как я обратился к руководству, со мной обошлись иначе: мне отказали в дополнительных ночах и списали сумму за ущерб, которая впоследствии была возмещена. Я подал официальную жалобу по соответствующим каналам и надеюсь, что в будущем это место улучшит обслуживание клиентов и отношение к гостям.

Потрясающее обслуживание! Бри и Джен – лучшие! Персонал по уборке очень отзывчивый, а обслуживание всегда на высоте. Нам с детьми здесь очень нравится, это наш дом, и когда мы уезжаем, мы всегда возвращаемся, если это необходимо. Очень чисто, безопасно для семьи и детей, дружелюбные. Они знают нас по имени, даже нашу собаку. Нам здесь очень нравится!

Бри, Рейчел, Логан и весь персонал были приятными. Здесь есть люди с сочувствием и сердцем. Бри возглавляет движение за будущее отеля. Навыки обслуживания клиентов Шей очень развиты и опытны. Персонал по уборке потрясающий. Среди постояльцев, проживающих длительное время, есть семейный элемент. Хорошего дня.

Это место хорошее за свою цену. Персонал нормальный. Самая милая — Бри. Она прекрасный менеджер и старается изо всех сил помочь, где может. Это семейное и чистое место, учитывая его расположение. В целом я был более чем доволен своим пребыванием.

В целом пребывание было прекрасным. Персонал приятный, особенно Бри и Шей. В номерах есть полностью оборудованная кухня, а этаж, на котором я живу, довольно тихий. Немного трудно найти, находится за стоянкой для грузовиков, но определенно стоит своих денег, если говорить о ценах.

Мы с мальчиками живем здесь уже несколько месяцев. Это отличное место, если вы переживаете трудные времена и/или пытаетесь восстановиться. Я жена, муж которой находится в заключении, и мама троих сыновей. Я работаю полный рабочий день, а также я лоцман. Иногда мне тяжело, но я делаю все возможное, чтобы свести концы с концами. Вчера мне понадобилось новое постельное белье, и мне сказали, что за эту услугу придется доплатить 20 долларов в неделю, что совершенно нормально. Затем сегодня я постирала простыни (белье принадлежит отелю) и одеяла в гостевой прачечной и попросила заменить полотенца на чистые. Дежурный дневной стойки регистрации не стал менять мои полотенца, поэтому мне пришлось добавить их в стирку белья. Завтра у меня зарплата, а денег не хватило, чтобы оплатить сушилку. Я спросила горничную, дадут ли они мне хотя бы высушить простыни и полотенца отеля, и дежурный дневной стойки регистрации сказал ей, чтобы она сказала мне, что она не может этого допустить. Это также тот самый служащий, который выбросил мою одежду из прачечной после того, как вынул шлейку моей собаки из моей стирки и вернул ее мне за несколько дней до этого, заявив, что она не знает, чья это одежда… тогда зачем вытаскивать розовую шлейку из стирки, чтобы вернуть ее, но не вернуть одежду вместе со шлейкой. Это была одежда стоимостью более 150 долларов и несколько из тех нарядов, которые я только что купил и надел только один раз. У меня все еще есть чек!

Очень удивлены состоянием отеля при заселении; это длительное пребывание в нем изношено. Пожарная сигнализация срабатывала слишком часто из-за курения в номерах. Оборудование в номерах старое и требует замены. Место должно просто закрыться или отремонтироваться.

Я уже останавливался в Extended stays, и этот отель и его расположение просто замечательные! Персонал вежливый и действительно есть. Номера очень чистые и ухоженные! Там тихо и удобно! Спасибо!

Все здесь были очень любезны. Дамы на стойке регистрации очень хорошо осведомлены о районе и местных заведениях. Недвижимость в хорошем состоянии. Дамы в службе уборки эффективны и тщательны. Отличное место по расположению, цене и комфорту.

Я был в этом объекте с 24 октября 2024 года по сегодняшний день. Хотя мне нравился персонал и отель все время, пока я был здесь, я заметил значительные улучшения в безопасности вокруг здания. Когда я впервые приехал, для доступа к большинству входов по периметру не требовалась ключ-карта, но теперь для входа нужно использовать активную ключ-карту. Это важно для всех гостей и дает нам дополнительное спокойствие.
Я особенно оценил четкость и теплое, услужливое отношение каждого члена персонала во время моего пребывания здесь. Стойка регистрации, обслуживающий персонал, уборщики и руководство — все были потрясающими.
Мне повезло, что я нашел Woodspring Suites в Дункане, и я не могу не рекомендовать его для вашего длительного пребывания.

Алекс замечательная! Она оформила весь отель следами Санты для детей! Мой сын был в восторге, гуляя в поисках Санты! Также все коридоры и концы здания всегда чистые! Мы очень ценим чистоту в отеле и быстрое исправление всего, что сломалось!

Мне здесь очень нравится, они так милы со мной и моим ребенком! Очень милые и очень милые! Всегда приветливы и чинят все, что сломалось! Спасибо! Я бы порекомендовал это место всем, кто ищет место для проживания, пока не найдет дом. Вы нисколько не пожалеете! Спасибо.

Отличный персонал на стойке регистрации! Уборка определенно знает свое дело, вы можете почувствовать запах чистоты, когда входите в номер. И 5 звезд новому генеральному директору, который действительно начинает видеть разницу. Не могу дождаться, чтобы увидеть, что она запланировала для этого места в будущем. Определенно вернусь.