Недавно я останавливался в отеле Days Inn в Диллоне, Южная Каролина, во время путешествия с семьей (2 взрослых, 2 детей). Я забронировал номер по более высокой цене, используя баллы Wyndham, выбрав номер, который должен был включать две двуспальные кровати, диван, холодильник и микроволновку — необходимые нам для комфортной ночевки.
Когда я приехал, мне сказали, что забронированный мной номер на первом этаже недоступен. Вместо этого мне дали «похожий» номер на втором этаже. Поднявшись со всеми вещами наверх, мы обнаружили номер, явно не соответствующий стандартам: в нем сильно пахло застарелыми сигаретами, постельное белье было со следами ожогов, комод был сломан, холодильника и микроволновки не было, стены были грязные и поврежденные, а жалюзи не закрывались. Диван пах затхлостью и выглядел грязным.
Я вернулся на ресепшн, где две сотрудницы сделали все возможное, чтобы помочь, и показали мне другой номер. Во втором номере не было зоны отдыха, ванны и, опять же, микроволновки. Я смирилась с этим, потому что мои дети были измучены.
Однако проблемы продолжались. На постельном белье все еще оставались следы от сигаретных ожогов, и я обнаружила настоящую дыру в простыне под одеялом. Дверь в номер не запиралась изнутри, как и дверь в соседний номер — серьезная проблема безопасности, учитывая наличие детей. Я не спала большую часть ночи, сидя на стуле перед дверями, просто чтобы обеспечить нашу безопасность.
Позже я резко проснулась, когда зеркало в ванной частично оторвалось от стены и чуть не упало. Когда я ставила на место почти пустой рулон туалетной бумаги, держатель полностью выпал из стены.
Еще более тревожным было то, что ночью на парковке слонялись несколько мужчин, распивая спиртное, куря марихуану и даже запуская фейерверки. Это создавало небезопасную и хаотичную атмосферу для гостей, особенно для семей с детьми.
В этот момент я решила собрать вещи и уехать пораньше. Это было далеко не то чистое, безопасное и спокойное место, которое мы планировали. Хотя я и оценил любезность персонала на стойке регистрации, общее состояние отеля, отсутствие элементарных удобств, несоблюдение условий бронирования и крайне небезопасная обстановка были совершенно неприемлемы.
Это место срочно нуждается в ремонте, улучшении безопасности и надлежащем контроле. Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно семьям или одиночным путешественникам, обеспокоенным своей безопасностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехал, мне сказали, что забронированный мной номер на первом этаже недоступен. Вместо этого мне дали «похожий» номер на втором этаже. Поднявшись со всеми вещами наверх, мы обнаружили номер, явно не соответствующий стандартам: в нем сильно пахло застарелыми сигаретами, постельное белье было со следами ожогов, комод был сломан, холодильника и микроволновки не было, стены были грязные и поврежденные, а жалюзи не закрывались. Диван пах затхлостью и выглядел грязным.
Я вернулся на ресепшн, где две сотрудницы сделали все возможное, чтобы помочь, и показали мне другой номер. Во втором номере не было зоны отдыха, ванны и, опять же, микроволновки. Я смирилась с этим, потому что мои дети были измучены.
Однако проблемы продолжались. На постельном белье все еще оставались следы от сигаретных ожогов, и я обнаружила настоящую дыру в простыне под одеялом. Дверь в номер не запиралась изнутри, как и дверь в соседний номер — серьезная проблема безопасности, учитывая наличие детей. Я не спала большую часть ночи, сидя на стуле перед дверями, просто чтобы обеспечить нашу безопасность.
Позже я резко проснулась, когда зеркало в ванной частично оторвалось от стены и чуть не упало. Когда я ставила на место почти пустой рулон туалетной бумаги, держатель полностью выпал из стены.
Еще более тревожным было то, что ночью на парковке слонялись несколько мужчин, распивая спиртное, куря марихуану и даже запуская фейерверки. Это создавало небезопасную и хаотичную атмосферу для гостей, особенно для семей с детьми.
В этот момент я решила собрать вещи и уехать пораньше. Это было далеко не то чистое, безопасное и спокойное место, которое мы планировали. Хотя я и оценил любезность персонала на стойке регистрации, общее состояние отеля, отсутствие элементарных удобств, несоблюдение условий бронирования и крайне небезопасная обстановка были совершенно неприемлемы.
Это место срочно нуждается в ремонте, улучшении безопасности и надлежащем контроле. Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно семьям или одиночным путешественникам, обеспокоенным своей безопасностью.