Delta Hotels by Marriott Columbia Northeast

Положительные стороны: Всё было действительно хорошо и комфортно, за исключением трёх отмеченных недостатков. Отрицательные стороны: 1. Пол в душевой поврежден водой и, скорее всего, покрыт плесенью. 2. Лампа над кофеваркой постоянно мигала, когда была включена. 3. Плинтус слева от напольной лампы, похоже, отделан деревом.

Я приехала из другого города, и мой аккаунт был взломан из-за покупок, совершенных в другом городе, еще до моего приезда. Я была уверена, что все учтено и мне ничего платить не придется… Позже я приехала в этот прекрасный отель, где меня встретил персонал, который сначала был любезен, пока мне не сказали, что мне нужно будет заплатить штраф в размере 75 долларов за случайную ошибку. Заметьте, я путешествовала одна на похороны. Я объяснила, что мой аккаунт был взломан, и мне нужна была всего лишь ночь. Я клялась, что это было включено в сумму, списанную онлайн. Менеджер (он назвал себя белым мужчиной ростом около 183 см в очках) сказал мне, что он ничего не может сделать и что мне нужно будет самой разобраться, поскольку я приехала из другого города, и это ВСЁ, что он может мне предложить. Это было безумием! У меня не было машины, я пользовалась Uber, так что, если бы я захотела уехать прямо сейчас, я бы не смогла. В общем, это говорит о том, что в этом мире осталось очень мало хороших людей. Не тратьте свои деньги, если вас не смущают отвратительные люди с отвратительным отношением и отвратительным обслуживанием!

Расположение было идеальным для мероприятия, на которое мы приехали в город. Номер также был просторным и чистым. Я даже попросила о позднем выезде, и мне без проблем это предоставили.

Пренебрежительный и пренебрежительный сотрудник на стойке регистрации сегодня утром был очень снисходительным и резким. От него не было и намека на профессионализм или уважительное общение (он надувал губы и закатывал глаза). Я бы не рекомендовал это место. В окрестностях есть другие поставщики услуг, которые предлагают более гостеприимное обслуживание и гораздо больше ценят своих клиентов, чем это место.

Номер 152 в отеле Delta на Ту-Нотч-роуд, Колумбия, штат Джорджия. Требуется ремонт. Краска на потолке облупилась, обои отваливаются со стены в номере и по пути к лифту. Пол грязный, не мытый, горничная оставила еду, которую уронила на клоуна. Стены в номере были испачканы. На столе были стойкие пятна. Выключатели грязные. Простыни и полотенца грязные и в пятнах. Этому отелю нужен капитальный ремонт.

В холле и номерах отеля всегда пахнет свежестью и чистотой. В отеле всегда тихо, что очень удобно для проведения анализов. Персонал отеля всегда вежлив и уважителен, чтобы мое пребывание было приятным. Отель расположен менее чем в 5 минутах от места, куда мне нужно добраться на прием.

Комната была хорошая. В диспенсере с фильтрованной водой на пятом этаже нужно было заменить фильтр. Тот, что на первом этаже, не работал. На завтрак следует подавать свежие маффины, а не упакованные.

В целом, он мне подходит. Прямо у шоссе I-77, и легко добраться. Из окон особо не видно, но есть крытый бассейн и прачечная. В спортзале не помешали бы простая стойка со свободными весами, тросовый тренажёр и несколько ковриков для йоги для более полноценной тренировки. В нём слишком много кардиотренажёров и только один тренажёр для тяги верхнего блока. Кажется, там была пара гимнастических мячей и 3-6 гирь (не пар). И, кажется, я не видел скамейки. Полотенца были, но мусорной корзины я не видел, только корзина для использованных полотенец. Я не проверял все кардиотренажёры, но у моей первой беговой дорожки соскальзывало полотно, так что более тщательный уход не помешал бы. Хотя всё могло быть и лучше, я смог составить план тренировок на время своего пребывания там. Цена приемлемая, и я думаю, что вернусь туда ещё раз.

Номера средние по цене. Ванные комнаты плохо освещены, и женщинам может быть сложно наносить макияж. Напор воды в душе отличный. Подушки отличные. Кондиционер работает отлично. Жалюзи отлично затемняют комнату.

Отель был чистым, как и персонал. Я бы дал дополнительную звезду, но в номере не было микроволновки, а когда я воспользовался микроволновкой в ​​холле, там было грязно.
Отель расположен прямо у съезда со скоростной автомагистрали, и его легко найти. Кроме того, он очень удобно расположен по отношению к ресторанам и заправкам.

Отличное расположение, если вы приехали в город на матч команды Южно-Калифорнийского университета: удобный выезд на трассы, а до кампуса можно доехать за 20 минут. Просторный номер и приятный персонал. Единственный минус — отсутствие бара (хотя рядом есть мексиканский ресторан), а пол в душевой кабине не помешал бы заменить.

Мы остановились, чтобы навестить сына, который окончил курс базовой подготовки в Форт-Джексоне. Это место находится очень близко к базе. Так что, если вы не можете остановиться на базе, я настоятельно рекомендую это место, учитывая расстояние. Было несколько моментов: Тианна, работавшая на стойке регистрации, была просто потрясающей! Серьёзно, она была такой милой и отзывчивой, и мы были ей безмерно благодарны за всю её помощь с нашим бронированием.
Утренний парень был не очень. Возможно, ему нужно было немного поспать перед работой. Были некоторые проблемы с нашим номером: холодильник не работал. Кондиционер постоянно отключался. И определенно пахло смазкой из ресторана внизу. Номер был немного потрёпанным, но чистым. Хотя в отеле не было приятного запаха из ресторана, это не вина ресторана. Ресторан восхитительный, еда была фантастической. Они разместили нашу очень большую группу в день выпуска, и нам было отлично обслуживать! Имейте в виду, что спортзал не очень хороший. В основном это кардиотренажёры, свободных весов нет.

Номер был нормальным для 4-дневного пребывания. Но для 87-летнего старика там было довольно темно. Пришлось принести лампу в ванную, чтобы видеть, что происходит во время бритья. Кроме того, закончилась туалетная бумага.

Ничего особенного, но было комфортно. Парень, который меня регистрировал, был великолепен! Я бы поставил оценку выше, если бы, собираясь, не обнаружил у окна грязные трусики от предыдущего гостя. Он сказал, что уборка между гостями была очень плохой. Отвратительно!

Marriott, вы действительно подорвали моё доверие. Я забронировал номер через свой счёт Bonvoy, и деньги с моей карты сняли задолго до моего приезда. Но когда я приехал, мне сказали, что моя карта не принимается, хотя вы уже списали с меня деньги. Как это вообще возможно?
Обращение со мной в тот вечер было абсолютно неприемлемым. Я не мог ни к кому обратиться за помощью, а сотрудник на стойке регистрации вёл себя так, будто моя ситуация была просто неудобством. Ни сочувствия, ни усилий, ни заботы. Только холодное безразличие, пока я стоял в затруднительном положении в городе, где я даже не жил, и мне некуда было идти.
Я — верный участник Bonvoy, который годами выбирал Marriott, но в тот вечер вы оставили меня совершенно брошенным. Мне пришлось искать другой отель после того, как ВЫ уже сняли с меня деньги. Вы представляете, как это унизительно и обидно? Довериться бренду, а потом столкнуться с таким отношением, будто ты ничего не значишь?
Это было не просто плохое обслуживание, это было предательство. И это ещё больнее, потому что я ожидала от Marriott большего.

Назад в Google.
1/5
Плюсы: Дейл и Кристиан на стойке регистрации были потрясающими и дружелюбными!
Минусы:
1) В номерах пахло дымом, затхлостью и плесенью.
2) Постельное белье и простыни полны волос (все постельное белье и подушки), грязные и в пятнах.
3) Волосы на банных полотенцах в ванной и душе.
4) Мини-лосьон для тела на полочке в ванной был использован и так и не убран предыдущим гостем.
5) Туалетная бумага была оставлена ​​в пустом рулоне, а запасного рулона в номере не было.
6) НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НА ВЕСЬ ПРЕБЫВАНИЕ! Видел эту проблему в предыдущих отзывах гостей в прошлом. Позвонил в отель за день до прибытия, и Тиана заверила, что эта проблема была устранена и больше не является проблемой. Это была ложь с ее стороны!
7) Бармен в ресторане не могла приготовить простой напиток из водки с содовой. Она спросила нас, как и какую газировку использовать. Красное вино было старым и превратилось в уксус. Мы заплатили по счёту и ушли, не допив напитки. Мы покинули отель совершенно измученными, так как всю ночь не могли выспаться и ставили под сомнение чистоту. Проснулись с головной болью из-за запаха дыма и плесени. Мы останавливались в этом отеле несколько раз, но этот был просто ужасным! Предыдущие пребывания были превосходными! Серьёзно сомневаюсь, убирали ли вообще номер перед нашим приездом. Подумываю отменить наше предстоящее бронирование в октябре.

Плюсы: Дейл и Кристиан на стойке регистрации были просто потрясающими и дружелюбными!
Минусы:
1) В номерах пахло дымом, затхлостью и плесенью.
2) Постельное белье и простыни были полны волос (вся постель и подушки), грязные и в пятнах.
3) Полотенца для душа и ванной были с волосами.
4) Мини-лосьон для тела на полочке в ванной был использован и так и не убран предыдущим постояльцем.
5) Туалетная бумага была оставлена ​​пустой, а запасного рулона в номере не было.
6) ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ НЕ БЫЛО ВСЁ ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ! Видел эту проблему в отзывах предыдущих гостей. Позвонил в отель за день до заезда, и Тиана заверила, что проблема устранена и больше не актуальна. Это была ложь с её стороны!
7) Бармен в ресторане не смогла приготовить простую водку с содовой. Она спросила, как и какую газировку использовать. Красное вино было старым и превратилось в уксус. Мы заплатили по счёту и ушли, не допив напитки. Мы покинули отель измученными, так как всю ночь не могли выспаться и ставили под сомнение чистоту. Проснулся с головной болью из-за запаха дыма и плесени.
Мы останавливались в этом отеле несколько раз, но это был худший опыт! Предыдущие пребывания были превосходными! Серьёзно сомневаюсь, убирали ли вообще номер перед нашим приездом. Подумываю отменить наше предстоящее бронирование в октябре. Оставил сообщение на стойке регистрации, чтобы Франциско или Бритни позвонили мне, прежде чем я обращусь в службу поддержки клиентов Marriott и объявлю о проблемах с чистотой в этом отеле.