Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Columbia Downtown The Vista by IHG 2*

Недавно мы провели в дороге 7, 5 часов, чтобы посетить выпускной, и потратили в общей сложности 578 долларов за трёхдневное проживание (527 долларов за проживание и 17 долларов за парковку). К сожалению, общее впечатление не оправдало даже самых скромных ожиданий. Хотя отель поддерживает чистоту и порядок у входа, такой уровень заботы не распространялся на всю территорию отеля.
Это мой второй, а возможно, и третий, разочаровывающий опыт пребывания в Holiday Inn, и, к сожалению, он, вероятно, будет последним.
Из положительных моментов: завтрак был вкусным, обеденная зона была в хорошем состоянии, а сотрудник барной стойки был любезным и внимательным. Однако меня насторожила чёрная плесень на дне кулера для воды у входа, которую я заметил только после того, как уже выпил из него воду.
В целом, невнимание к важным вопросам гигиены и чистоты вызвало беспокойство и значительно испортило наше пребывание.
По прибытии мы посмотрели три разных номера, прежде чем остановились на одном – не по собственному желанию, а от усталости:
Первый номер 212: В нём стоял невыносимый запах мочи. В душе были лобковые волосы и жёлтые пятна от пота, которые, как я полагал, были пятнами мочи – совершенно неприемлемые гигиенические нормы.
Второй номер (номер забыл) : Сильный запах плесени, под подушкой был найден волос, что свидетельствовало о том, что постельное бельё не меняли. На другой кровати были заметные пятна.
Третий номер 210 (в котором мы в итоге остановились) : Хотя постельное бельё было чистым, а запах – не таким сильным, в номере было много пыли. На подголовнике кровати было большое пятно, на герметике в ванной комнате – плесень, а в углах – грязь. Чем дольше мы оставались, тем сильнее становилась наша аллергия.
Номер был забронирован на пятерых гостей, но нам предоставили только три комплекта полотенец, а для раскладного дивана – не было. Нам пришлось несколько раз ходить на стойку регистрации, чтобы попросить предметы первой необходимости. Кровати были крайне неудобными, с неровными матрасами, из-за которых каждое утро у нас болела спина. Выдвижная кровать была особенно неудобной — мой сын чувствовал пружины и металлическую перекладину под собой.
В довершение всего, я покинул отель с потерянным голосом и обострившейся аллергией, вероятно, из-за пыли и качества воздуха в номере.
Учитывая стоимость и состояние номеров, этот опыт был не только разочаровывающим, но и тревожным с точки зрения здоровья и безопасности.