Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Columbia Downtown The Vista by IHG 2*

С чего начать? 6 семей останавливались здесь на 6 ночей, пока мы были в городе на чемпионате Diamond Youth World Series. Это был 100% худший опыт проживания в отеле, который мы когда-либо испытывали.
— за 7 дней у нас ни разу не выносили мусор 😡
— в ванной комнате ни разу не убирались 😡
— полы ни разу не пылесосили.
— моя жена зашла в туалет в вестибюле, когда к нам подошла уборщица. Жена спросила, можно ли ей воспользоваться туалетом, прежде чем она начнёт уборку. Уборщица ответила: «Побыстрее» 😡
— туалетная бумага закончилась через 3 дня. Я попросил ещё, и они дали один рулон на четверых.
— напор воды в душе был слабым.
— пульт от телевизора был сломан.
— стиральная и сушильная машины не работали. Нам пришлось заложить свою одежду другим гостям, чтобы иметь чистую одежду и форму.
— парковка стоит невообразимо дорого. 17 долларов в день, когда я уже плачу вам 144 доллара за ночь? Несколько дней карта от номера на парковке не работала.
— Несколько дней не было чистых полотенец и мочалок. Два дня у нас забрали полотенца и мочалки и не заменили. Когда я позвонил на стойку регистрации и попросил ещё, они сказали, что у них ничего нет… так зачем их брать? Когда мы получили полотенца и мочалки, нам дали только 3 комплекта. У меня семья из 4 человек, и нам сказали, что у них больше нет.
— В номере недостаточно розеток, а две розетки между кроватями расположены так близко друг к другу, что можно использовать только одну. Они настолько шатаются, что шнур просто выпадает.
— Во вторник вечером я спросил на стойке регистрации, когда придёт администратор. Он сказал, что «она» придёт в 7 утра, и даже назвал мне женское имя. На следующее утро около 7:30 я подошёл к стойке регистрации, и мне сообщили, что менеджер придёт только в 9, и это был «он». Как можно не знать менеджера, работающего на своём рабочем месте?