Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Columbia-Fort Jackson by IHG 2*

Недорогой отель, но не самый лучший.
Обычно мы выбираем двухзвёздочные отели (обычно Hilton), поэтому наши ожидания относительно удобств были умеренными.
Плюсы: Расположение рядом с 95-й трассой, что очень удобно для путешествий с севера на юг. Кровати очень удобные. Кондиционер немного шумный, но работает хорошо, если вы любите спать под шум. Постельное бельё было чистым и опрятным. Обслуживание на стойке регистрации было вежливым и быстрым. Номер с двумя спальнями и двумя двухъярусными кроватями был просторным и имел удобную планировку: туалет с ванной был отдельно от раковины и душа. Мини-холодильник был холодным, но без морозильной камеры.
Минусы: Бассейн был неисправен из-за необходимости ремонта. Судя по недавним отзывам, это, вероятно, связано с предыдущей проблемой постояльца. В коридоре на третьем этаже пахло сигарным дымом (в здании, как правило, не курят), а кондиционер, похоже, не работал – было жарко и душно. Полы были грязные и явно нуждались в пылесосе.
Ковровое покрытие в нашем номере было в пятнах, а твёрдый пол был ужасно грязным, что обнаружилось, когда мы пролили на пол воду из кулера и вытерли её полотенцем (см. Фото*). Подушки дивана тоже были в пятнах и на них были какие-то вещи.
Несмотря на бронирование на 5 человек, в нашем номере не оказалось постельного белья и полотенец на всех 5 человек, и нам пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы попросить их (на телефоне были убраны все обычные кнопки быстрого доступа, и не было очевидной связи с стойкой регистрации). На стойке регистрации очень быстро предоставили всё необходимое и извинились за их отсутствие. Но, приехав поздно и вставая на следующий день рано утром, меньше всего мне хотелось застилать две кровати для детей. Напор воды был очень хорошим, но при смыве вода в унитазе разбрызгивалась прямо на вас. Держатель для туалетной бумаги, похоже, был приклеен к стене – не проблема, но некрасиво. Душевая кабина была в стиле «walk in», но занавеска для душа висела примерно на 5-7 см выше края раковины, из-за чего вода попадала на пол при использовании, создавая серьёзную проблему соскальзывания. Саму душевую лейку также было сложно установить так, чтобы она была удобной, поскольку держатель был неплотно прилегал к полу или располагался параллельно полу. Также не было ни бортика, ни вставки, ни полки для душевых принадлежностей или бритья. Также нет вентиляторов ни в туалете, ни в душевой, из-за чего краска облупилась в обеих зонах, а в душевой появилась плесень.
Завтрак был сносным. Соки были разбавлены, а горячие блюда – недосолены. Блинница не была готова к использованию. За 45 с лишним минут, что мы завтракали (омлеты, яичный порошок, жареный картофель, булочки с корицей, хлопья), никто не проверил количество еды и не заменил её. Еда была в разогревателях, но неизвестно, как долго она хранилась. У нас не было проблем с просроченным молоком или другими продуктами, как у других.
В целом: Отель был обшарпанным, обшарпанным и в целом разочаровывающим. Я бы предпочёл заплатить немного больше за проживание в лучшем месте. Мы сюда больше не вернёмся и дважды подумаю, прежде чем снова остановиться в Holiday Inn.