Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Columbia Downtown 3*

Остерегайтесь грязных гостиничных номеров! В итоге я ушел и получил возмещение после трех проблем с номером подряд. Поздно вечером в моей первоначальной комнате я обнаружил плесень на подоконнике. Я попытался связаться с персоналом отеля через телефон в номере и приложение Hilton Honors. Ни то, ни другое не сработало. Мне приходилось каждый раз спускаться вниз, чтобы сообщить о своей ситуации. Персонал поменял мою комнату после того, как я сообщил им о плесени. Когда я вернулся в свою первоначальную комнату, чтобы забрать свои вещи, там уже находился обслуживающий персонал, что показалось мне странным, поскольку мои личные вещи все еще были там. Когда я добрался до своей новой комнаты, я сразу же проверил простыни и постельное белье, обнаружив внутри простыни волосы. Я попросил их поменять простыни. Видимо, к этому моменту домашнее хозяйство уже прекратилось. Они доставили мне новую пару простыней и сообщили, что мне придется поменять их самому. Не моя работа. Когда я пошел менять простыни, из кровати выскочил таракан, что для меня было ударом 3. Я немедленно попросил вернуть деньги и нуждался в новом отеле в 23:00. Это сеть ХИЛТОН! Понятно, что сейчас это ничего не значит. В гостиничных номерах пахло плесенью и затхлостью. Вестибюль был хорош, но не номер. Я считаю, что сотрудники стойки регистрации справились с этим профессионально. Я подам корпоративную жалобу в Hilton, чтобы следить за этим обзором. Самая большая шутка — это «домработница», оставляющая после себя карточку с чаевыми со своим именем.