Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Columbia Harbison 3*

Отель чистый, расположен недалеко от множества магазинов и просторный, с большой парковкой, но Тай'Джуан на ресепшене испортил все впечатление своим невероятно грубым и отвратительным поведением. Каждое мое взаимодействие с ним было настолько разочаровывающим, что я перестал ходить на ресепшен, когда он там был. Для краткости я упомяну только мою первую встречу с ним, которая произошла по прибытии в отель. Когда я вошел, у него были AirPods, и он без всякого приветствия спросил меня: «Фамилия? ». Когда я назвал ее, он спросил еще раз, а затем, уставившись на меня, спросил: «Вы собираетесь ее написать по буквам? » Я вежливо написал ее по буквам, хотя до этого он меня об этом не просил. Когда он сказал, что не видит моего имени, я сказал ему, что получил уведомление о готовности номера. Он сказал: «А, значит, вы зарегистрировались онлайн? Тогда вот почему», — и фыркнул. Я ему не ответила, но и не говорила, что мне нужно зарегистрироваться — мне нужны были только физические ключи от номера, а не только электронные. Он бы это понял, если бы поговорил со мной как с порядочным человеком, а не просто спросил мое имя. Когда он начал распечатывать ключи, он на некоторое время остановился, чтобы посмотреть что-то на своих Apple Watch, прежде чем наконец медленно вручить мне ключи. Я подумала, что у него просто был неудачный день, но это оказалось не так, поскольку каждое последующее общение с ним сопровождалось таким же сарказмом. Для меня, как для преданного участника программы Hilton Diamond, это был один из самых разочаровывающих случаев в отеле сети Hilton.