Невероятно, что это новый отель. Содержание ужасное.
Я зарегистрировался, и моя комната была грязной! На простынях была кровь. Пол выглядел так, будто его не мыли и не пылесосили с момента открытия заведения. Я нашла волосы в холодильнике и по всей ванной, но просто сполоснула их и протерла салфетками Clorox. Я попросил, чтобы мою комнату убрали. Миа на стойке регистрации сказала, что позаботится о тщательной уборке комнаты. Мне пришлось снова попросить горничную вернуться и почистить грязную микроволновую печь. Тогда начальник стойки регистрации извинился и сказал, что придет и уберется сам. Он так и сделал. Он всегда был приятным и вежливым, каким и должно быть лицо стойки регистрации отеля. Этот джентльмен, очевидно, ушел, потому что я не видел его уже несколько недель.
Миа всегда была приятной! Джаэль всегда профессионал!
Регистрация прошла болезненно, я не могу вспомнить имя девушки. Она также ведет себя так, будто не может говорить. Я спросил о вариантах питания. Она ничего не сказала, кроме Криса, начальника горничной, который сделал все возможное и признал, что я задал вопрос. Крис также предложил убирать мою комнату еженедельно, так как у меня были проблемы с комнатой.
Мой холодильник продолжал издавать звуки. До меня не дошло, что холодильник погас, хотя я продолжал видеть мокрые пятна, когда входил в комнату. Наконец он сломался после того, как я купил продукты. Там была огромная лужа воды… моя еда оттаяла. Миа предложила разогреть нашу еду и сказала, что хотела бы, чтобы об этом знал генеральный директор и обслуживающий персонал. На следующий день технический персонал заменил холодильник.
На следующий день моя микроволновая печь перестала работать. Обслуживающий персонал поставил в комнату временную небольшую микроволновую печь и посоветовал вернуться, чтобы поставить новую.
Этот отель грязный. Я сидел в вестибюле днем, и оказалось, что уборщица к завтраку вытирала еду со стола на пол. Это было несколько мест, прежде чем я нашел сиденье, которое выглядело не таким грязным.
После месяца работы здесь я решил, что хочу заняться бассейном. Дверь не открывалась ни моим ключом, ни ключом Мии. Джонни работал над этим, но не смог. Он попросил помочь починить дверь, но другой специалист по техническому обслуживанию сказал, что он должен это выяснить. Джонни всегда приятный и всегда усердно работает.
После множества жалоб и фактического узнавания того, кто такой GM. Джейсон никогда не решал ни одной из моих многих проблем со своим отелем. На самом деле он помогал искать посылку и несколько раз был за столом, но никогда не разговаривал. Может быть, было бы по-другому, если бы я разместил свой аккаунт в Hilton Honors, и они увидели бриллиант, весь персонал действовал бы по-другому. Я намеренно больше не пользуюсь услугами Hilton, так как его качество ухудшилось.
Самое печальное, что мне сообщили, что у нескольких коллег было много жалоб на их пребывание. После того, как мне надоело отсутствие обслуживания, я попросил мою компанию поселить меня в Marriott, как только у них появится возможность на длительный срок.
Экономьте свои деньги и найдите другое место для отдыха!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я зарегистрировался, и моя комната была грязной! На простынях была кровь. Пол выглядел так, будто его не мыли и не пылесосили с момента открытия заведения. Я нашла волосы в холодильнике и по всей ванной, но просто сполоснула их и протерла салфетками Clorox. Я попросил, чтобы мою комнату убрали. Миа на стойке регистрации сказала, что позаботится о тщательной уборке комнаты. Мне пришлось снова попросить горничную вернуться и почистить грязную микроволновую печь. Тогда начальник стойки регистрации извинился и сказал, что придет и уберется сам. Он так и сделал. Он всегда был приятным и вежливым, каким и должно быть лицо стойки регистрации отеля. Этот джентльмен, очевидно, ушел, потому что я не видел его уже несколько недель.
Миа всегда была приятной! Джаэль всегда профессионал!
Регистрация прошла болезненно, я не могу вспомнить имя девушки. Она также ведет себя так, будто не может говорить. Я спросил о вариантах питания. Она ничего не сказала, кроме Криса, начальника горничной, который сделал все возможное и признал, что я задал вопрос. Крис также предложил убирать мою комнату еженедельно, так как у меня были проблемы с комнатой.
Мой холодильник продолжал издавать звуки. До меня не дошло, что холодильник погас, хотя я продолжал видеть мокрые пятна, когда входил в комнату. Наконец он сломался после того, как я купил продукты. Там была огромная лужа воды… моя еда оттаяла. Миа предложила разогреть нашу еду и сказала, что хотела бы, чтобы об этом знал генеральный директор и обслуживающий персонал. На следующий день технический персонал заменил холодильник.
На следующий день моя микроволновая печь перестала работать. Обслуживающий персонал поставил в комнату временную небольшую микроволновую печь и посоветовал вернуться, чтобы поставить новую.
Этот отель грязный. Я сидел в вестибюле днем, и оказалось, что уборщица к завтраку вытирала еду со стола на пол. Это было несколько мест, прежде чем я нашел сиденье, которое выглядело не таким грязным.
После месяца работы здесь я решил, что хочу заняться бассейном. Дверь не открывалась ни моим ключом, ни ключом Мии. Джонни работал над этим, но не смог. Он попросил помочь починить дверь, но другой специалист по техническому обслуживанию сказал, что он должен это выяснить. Джонни всегда приятный и всегда усердно работает.
После множества жалоб и фактического узнавания того, кто такой GM. Джейсон никогда не решал ни одной из моих многих проблем со своим отелем. На самом деле он помогал искать посылку и несколько раз был за столом, но никогда не разговаривал. Может быть, было бы по-другому, если бы я разместил свой аккаунт в Hilton Honors, и они увидели бриллиант, весь персонал действовал бы по-другому. Я намеренно больше не пользуюсь услугами Hilton, так как его качество ухудшилось.
Самое печальное, что мне сообщили, что у нескольких коллег было много жалоб на их пребывание. После того, как мне надоело отсутствие обслуживания, я попросил мою компанию поселить меня в Marriott, как только у них появится возможность на длительный срок.
Экономьте свои деньги и найдите другое место для отдыха!