Extended Stay America Select Suites - Columbia - Ft Jackson

Я остановилась в этом отеле только из-за чрезвычайной ситуации, и хочу внести полную ясность: это место — абсолютный позор, и ему не место. Если бы я могла, я бы поставила ему минус 10 из 10 — ноль звезд — это слишком щедро. Я останавливалась здесь со своей семьей, и я глубоко сожалею об этом. Это не отель — это грязный, небезопасный, кишащий тараканами кошмар. Тараканы открыто ползали по всей комнате. Горячей воды не было, что делало элементарную гигиену невозможной. Запах был невыносимым и вызывал тошноту, а комната была отвратительно грязной — полы, поверхности и постельное белье явно были в запущенном состоянии. Персонал был грубым, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным, проявляя полное безразличие к безопасности гостей. Горничные вошли в номер без разрешения, пока мы еще были внутри, игнорируя мои просьбы подождать. Когда пришло время уезжать, нас торопили и давили, как будто хотели, чтобы мы ушли, прежде чем мы успеем пожаловаться. Единственный плюс этого места — это его близость к магазинам. В остальном всё ужасно. Это место небезопасное, антисанитарное и морально изматывающее. Честно говоря, у вас больше шансов переночевать на обочине дороги, чем остановиться здесь. Не останавливайтесь здесь. Не привозите сюда свою семью. Этот отель следовало закрыть много лет назад. Избегайте его любой ценой.

Я бы поставила этому месту 0 звезд! Я выбрала это место, потому что мой муж заканчивал обучение в Форт-Джексоне. Как только я открыла дверь, запах был настолько сильным и ужасным! Комната была грязной! Стены были грязные, полы отвратительные, простыни не были чистыми и в пятнах. Повсюду были тараканы! У меня маленькая дочь с проблемами со здоровьем, и я очень переживала. Мы были в ужасе. Никто не должен останавливаться в таком месте. Я бы уехала в тот же вечер, но лобби было закрыто. Я бы хотела получить полный возврат денег, но мне вернули только часть. Это место нужно проверить и закрыть. Я никогда никому не порекомендую это место!

Персонал на ресепшене дружелюбный. Марва очень помогла нам с показом номеров. Расположение идеальное. Однако в номерах полно тараканов. Мы обработали и почистили номер при заселении, и нам приходилось постоянно это делать. Если бы не жизненные обстоятельства, мы бы здесь не остановились, и я не рекомендую это место.

Положительные стороны: Чистота и простор в номере. Отрицательные стороны: Отсутствие горячей воды в душе или ванне.

Я стараюсь быть открытым к любым предложениям при аренде отеля. Стараясь уложиться в бюджет, я выбираю место, но никогда не ожидаю, что всё будет идеально. Кроме того, у каждого есть свой выбор. Необходимо также учитывать особенности разных регионов США. Например, в некоторых районах борьба с вредителями сложнее. Здесь, в Колумбии, Южная Каролина, борьба с вредителями — это непрерывный процесс. Я живу здесь уже 10 месяцев, и Шеннон, генеральный менеджер, делает потрясающую работу. Дэвид, администратор на стойке регистрации, невероятно дружелюбен и профессионален в вопросах оплаты и бронирования номеров. Уитни, домработница, всегда готова помочь гостям с их нуждами. У меня остались исключительно положительные впечатления от Уитни, которая очень старается поддерживать чистоту в номерах. Расположение отличное, прямо через дорогу от I-77 от армейского поста Форт-Джексон и недалеко от съезда 12. Я считаю, что это место идеально, так как все необходимые вам предприятия находятся рядом.

Сейчас я переселился и мне просто нужна комната на неделю. Возможно, даже на ночь. Не смог найти комнату, потому что, несмотря на моё удостоверение, у моей мамы не приняли ни одного военного билета, даже её санный билет. Моя мама служила этой стране и у неё почечная недостаточность. Приятно знать, что, несмотря на близость к Форт-Джексону, именно так здесь относятся к мужчинам и женщинам, которые служили этой стране, сражаясь в самых тяжёлых боях.

Открыл дверь. Включил свет. Тараканы разбежались повсюду. Туалет был забит с самого начала и так и не отмылся. Утром в ванной были клопы. Я ушёл оттуда как можно быстрее. Надеюсь, я ничего не подхватил.

Этот отель просто отвратительный. Волосы по всей стене душа. Вода в душе еле течет. Я позвонил перед поездкой, чтобы узнать, есть ли в номере кофеварка. Они сказали, что да, просто попросите ее на стойке регистрации, но нет, кофеварки нет. Завтрака на вынос, как они рекламируют на своем сайте, нет. Я забронировал этот номер, чтобы приехать на выпускной моего сына из учебного лагеря. Ответы владельца или менеджера на другие отзывы — это шутка. У них нет никакого желания решать какие-либо проблемы, от которых страдает это место.

Комната была чистой и хорошо пахла. Я оставил другое длительное пребывание, потому что комната была противной и пахла дымом. Но этот был хорош, и у меня не было никаких проблем. Я не слышу соседей через стены. Один сосед был на улице и очень громко включал музыку, но, когда я попросил, они выключили ее. В остальном никакого шума. Мне бы очень хотелось, чтобы на окнах была скользящая занавеска или более легкая занавеска, чтобы я мог открыть тяжелые шторы и позволить свету открыться, чтобы люди не могли заглянуть в комнату.

Я пробыл здесь несколько месяцев и могу посчитать по пальцам одной руки, сколько раз персонал приходил обслуживать мою комнату. В номере были тараканы. На плите работала только одна конфорка, но пришли и заменили другую. Раковина вылила только холодную воду. Wi-Fi почти не работал. Я случайно уронил свой кошелек, и, похоже, никто его не нашел, но пополнил мою карту в торговом автомате в прачечной. Когда я рассказал об этом сотрудникам, никто, похоже, не знал об этом, пока я не сказал им, что я офицер федеральных правоохранительных органов и что мне нужно, чтобы сотрудник полиции посмотрел записи с камеры в прачечной, чтобы узнать, у кого была моя карта. Затем мой кошелек был сразу же найден, после того как они не смогли снять средства с моих карт из-за того, что я их заблокировал.

Я забронировала номер в этом отеле на две ночи, когда была в городе на выпускном курса базовой подготовки мужа. Мне понравилось, что он расположен недалеко от базы. Но уже через час после прибытия нам вернули деньги, и мы забронировали другой отель. Одна из кроватей была вся в собачьей шерсти, не было горячей или даже тёплой воды (была ледяная! ), большинство лампочек и розеток не работали, на стойке регистрации было многолюдно, и было сложно связаться с кем-то на стойке регистрации, а москитная сетка на нашем окне была сломана. Это был, безусловно, худший из моих впечатлений от отеля. Девушка на стойке регистрации была любезна и помогла нам с возвратом денег, но я бы никогда никому не рекомендовала этот отель!

Не оставайся здесь. Комната была грязной и пахла так, будто в ней кто-то готовил метамфетамин и курил марихуану. Горячей воды не было, когда я сообщил об этом на стойке регистрации, она ответила: «Иногда у нас нет горячей воды». Я сдал ключ-карту и талон на парковку и попросил вернуть деньги. Дама на стойке регистрации сказала, что не может вернуть мне деньги, только ее начальник может, но его там не было. Я позвонил в компанию с просьбой вернуть деньги, и они сказали, что меня не выписали, и попросят кого-нибудь перезвонить мне через 48 рабочих часов, чтобы получить возмещение.

Мы пробыли пару дней. В нашей комнате пахло сигаретами, простыни были грязными (на внутренней стороне одеяла были волосы). Наш ключ не работал, и его пришлось сканировать несколько раз в разные дни. У комода, на котором стоял телевизор, были сломаны дверцы, и он разваливался. На компьютерном кресле были пятна, как будто кто-то вытирал о него пальцы. Ковер был абсолютно отвратительным.

Единственное, что спасает это место, это парень на стойке регистрации. Он потрясающий. Однако номеров нет. Это заведение для некурящих, и в первой комнате, в которую мы вошли, пахло дымом. Вторая комната была лучше, пока вы не ляжете в кровать. Тогда это был прямо запах плесени. Я не мог спать из-за отзывов, и ДА, там есть тараканы! Жаль, что я не заплатил на 15 долларов больше за один из других отелей, потому что это место НИЧЕГО не похоже на фотографии! В ванной пахло травкой и сигаретами, и люди спорили почти всю ночь… Не знаю, почему я ожидал чего-то меньшего, прочитав отзывы. Полностью моя вина. Я был определенно параноиком, что таракан может залезть мне в ухо ночью (да, такое может случиться). На последней фотографии изображен таракан, который перешел от выключателя света в ванной под пение после того, как я закричал!

Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал!
С персоналом этого заведения было невероятно сложно работать. Сожалею, что не проверил отзывы перед бронированием номера. В течение двух месяцев мы неоднократно обращались в отель с просьбой отменить одну ночь из нашего бронирования из-за несоответствия расписания рейсов. К сожалению, они отказались удовлетворить нашу просьбу. В конце концов мы согласились с тем, что нам придется заплатить за дополнительную ночь, и планировали зарегистрироваться на день позже.
Несмотря на то, что они заранее уведомили их о том, что мы не приедем до следующего дня (на что они заверили нас, что это не будет проблемой), отель приступил к отмене всего нашего бронирования, не уведомив нас, после того, как мы полностью заплатили при бронировании.
Теперь, после путешествия с Западного побережья, мы застряли в аэропорту без жилья и возврата денег. Это вызвало значительный стресс и разочарование.
Никогда не порекомендую остановиться здесь.

Если бы я мог дать этому ноль звезд, я бы это сделал! Мы зарегистрировались, но им было трудно найти мою бронь. Администратор упомянул, что если мы хотим чистые полотенца, мы должны отдать им использованные, чтобы получить чистые. Или мы могли бы постирать их и потратить деньги из своих карманов. Они не завтракают, но заявляют, что завтракают. У них есть кухня, но микроволновая печь тоже не нагревается. Все это место остро нуждается в обновлении. Полы были очень грязными, ноги ребенка почернели! Ошибки в номере. Вода была теплой, иногда холодной, но никогда не была горячей. Пошел сдать полотенца на чистые, но потом мне сказали, что они не меняют после 19:00, но при регистрации так и не сказали! Место было в целом смешным!

Абсолютно ужасно! Не оставайся здесь! Это было грязно и совсем не похоже на фотографии или отзывы! Забронировал за 2 месяца номер для гостей с ограниченными возможностями на первом этаже, получил номер на третьем этаже, сказал, что нет никаких гарантий и лифт не работает. Инвалидные коляски не едут по лестнице! Сама комната была отвратительной. Наши носки прилипали к полу, а нижняя часть почернела! Разрушенный сигаретами и травкой, хотя это «отель для некурящих». Свет был разбит, а вода напоминала лимонад. На кухне не было холодной воды, только кипящая вода, а в ванной была либо ледяная вода, либо кипящая горячая вода, но не между ними. Персонал крайне груб и недружелюбен. Не ожидайте обслуживания номеров, потому что за все время нашего 4-дневного пребывания нас ни разу не проверяли. В холодильнике не было полок в дверце, чтобы туда можно было положить что угодно, а в основном холодильнике не было нижнего слоя, поэтому все валилось прямо в ящики. Худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было! Никогда и никому не порекомендую этот отель! Не ждите и военной скидки, мне отказали в этом на стойке регистрации, потому что мы забронировали номер заранее. Я бы получил возмещение, если бы мог!