Мне очень хотелось полюбить этот курорт. Архитектура прекрасна. Бассейн с видом на озеро великолепен. Но есть несколько заметных проблем с обслуживанием, которые необходимо решить. Во-первых, это лифт, который пахнет жженой резиной. Работал только один, и ключ нужно держать на месте не менее 5 секунд, прежде чем загорится зелёный индикатор, чтобы воспользоваться лифтом. Но наши ключи не сработали трижды. Нам пришлось несколько раз возвращаться к стойке регистрации.
Во-вторых, коврики в коридорах сильно испачканы. Когда идёшь по коридору, кажется, что он очень грязный. Номер был очень красивый и хорошо обставленный, но грязный. Верхнюю часть холодильника давно не мыли, и на нём был мышиный помёт. В углу комнаты была паутина с маленькими насекомыми. Я вызвала техническую службу, чтобы они привезли и убрали, и они с помощью метлы вычистили и то, и другое. Я снова протёрла его тряпкой, потому что верхняя часть холодильника всё ещё была очень пыльной и грязной. Мы три дня оставляли на двери табличку с просьбой убрать номер, но никто так и не пришёл. На четвёртый день нам принесли свежие полотенца, но кровати не застелили, а номер не убрали.
В-третьих, я бы сказал, что уровень шума от грузового поезда просто ужасный, если вы планируете работать из номера, окна которого выходят на парковку. Когда грузовой поезд проезжает мимо, он довольно долго гудит, и это очень громко. Поезд проезжает несколько раз в день, и это очень затрудняет звонки по Zoom. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли поменять номер, но мне сказали, что такого же номера с другой стороны здания нет. Я попросил о более раннем выезде, но мне сказали, что мне придётся заплатить полную стоимость, так как я бронировал номер через посредника.
Из плюсов: матрасы были очень удобными, как и подушки. Душ был очень хорошим, а ванная комната довольно большой. Бассейн замечательный. Мы плавали в бассейне и купались в джакузи. К сожалению, бар у бассейна был закрыт. Ресторан был прекрасным. Еда была просто восхитительной, а персонал – замечательным. Территория очень ухоженная. Лобби тоже очень красивое. Мне показалось, что здесь очень выгодные цены, и я очень хотел здесь побывать. Я немного разочарован. Очень жаль, потому что нам придётся вернуться в это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-вторых, коврики в коридорах сильно испачканы. Когда идёшь по коридору, кажется, что он очень грязный. Номер был очень красивый и хорошо обставленный, но грязный. Верхнюю часть холодильника давно не мыли, и на нём был мышиный помёт. В углу комнаты была паутина с маленькими насекомыми. Я вызвала техническую службу, чтобы они привезли и убрали, и они с помощью метлы вычистили и то, и другое. Я снова протёрла его тряпкой, потому что верхняя часть холодильника всё ещё была очень пыльной и грязной. Мы три дня оставляли на двери табличку с просьбой убрать номер, но никто так и не пришёл. На четвёртый день нам принесли свежие полотенца, но кровати не застелили, а номер не убрали.
В-третьих, я бы сказал, что уровень шума от грузового поезда просто ужасный, если вы планируете работать из номера, окна которого выходят на парковку. Когда грузовой поезд проезжает мимо, он довольно долго гудит, и это очень громко. Поезд проезжает несколько раз в день, и это очень затрудняет звонки по Zoom. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли поменять номер, но мне сказали, что такого же номера с другой стороны здания нет. Я попросил о более раннем выезде, но мне сказали, что мне придётся заплатить полную стоимость, так как я бронировал номер через посредника.
Из плюсов: матрасы были очень удобными, как и подушки. Душ был очень хорошим, а ванная комната довольно большой. Бассейн замечательный. Мы плавали в бассейне и купались в джакузи. К сожалению, бар у бассейна был закрыт. Ресторан был прекрасным. Еда была просто восхитительной, а персонал – замечательным. Территория очень ухоженная. Лобби тоже очень красивое. Мне показалось, что здесь очень выгодные цены, и я очень хотел здесь побывать. Я немного разочарован. Очень жаль, потому что нам придётся вернуться в это место.